Secretariaatsmedewerk(st)er / medewerk(st)er opleidingen

Il y a 2 mois

OUDENAARDE, Provincie Oost-Vlaanderen, Belgique Bzb-Fedafin Temps plein

Introductie

Edfin is het opleidings- en examenplatform van de Beroepsvereniging van Zelfstandige tussenpersonen in bank- verzekeringen en kredieten (BZB-Fedafin). BZB-Fedafin telt meer dan 2000 leden die individueel of via het collectieve lidmaatschap van hun vriendenkring of belangenvereniging zijn aangesloten. Allen zijn ze actief als zelfstandige in bank- en beleggingsdiensten, verzekeringen en/of kredieten.

Als sterk groeiende opleidingsverstrekker in sector zijn wij opzoek naar een secretariaatsmedewerk(st)er.

Jouw verantwoordelijkheden

Secretariaat & administratie

  • Beheer van mailbox en telefonie; correct doorverwijzen en opvolgen
  • Agendabeheer: afspraken plannen, reservaties, reminders en opvolging van actiepunten
  • Dossier- en documentbeheer: digitaal structureren, archiveren en terugvindbaar houden
  • Boekhouding en Administratieve ondersteuning

Ondersteuning opleidingen & e-learning

  • Administratieve opvolging van inschrijvingen en deelnemersgegevens
  • Praktische ondersteuning bij de opleidingsplanning en het up-to-date houden van de opleidingskalender
  • Ondersteuning bij de digitale workflow rond webinars en e-learning (volgens interne procedures)
  • Contact en opvolging met interne collega’s en externe partners/opleidingsverstrekkers waar nodig
  • Administratieve voorbereiding en nazorg (bv. documenten, communicatie, aanwezigheidslijsten, attesten)

Eerstelijnsondersteuning Edfin opleidingsplatform

  • Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen (bv. aanmelden, inschrijven, toegang tot e-learning, praktische platformvragen)
  • Basisoplossingen aanreiken en vragen correct registreren/opvolgen
  • Complexere issues doorspelen naar de juiste collega/partner en de opvolging bewaken
  • Meewerken aan duidelijke instructies/FAQ’s en het up-to-date houden van praktische info voor gebruikers

Digitale tools & systemen

  • Vlot werken met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Snel weg zijn met nieuwe digitale tools en platformen en mee waken over correcte data en opvolging

Jouw profiel

Als tweetalige duizendpoot sta je oa. de collega's bij in de dagelijkse werkorganisatie. Je staat in voor het telefonisch onthaal op het secretariaat, het beheer van de lopende zaken en komt tegemoet aan de talrijke vragen van leden. Je bent het eerstelijnscontact voor vragen omtrent het Edfin opleidingsplatform en bent verantwoordelijk voor de boekhoudkundige administratie.

Ons aanbod

We bieden je een voltijdse of deeltijdse tewerkstelling (3/5e of 4/5e) aan, waarin je mee kan werken aan de uitbouw van een opleidings- en examenplatform met veel groeipotentieel. Je wordt hiervoor beloond met een marktconform salaris met extra legale voordelen.

Geïnteresseerd?

Interesse? Solliciteer via de knop "Ik ben geïnteresseerd".