chat

At Telenet, we’re transforming how customers engage with us. The Chat Platform, including our GenAI-powered Customer Assist chatbot, is becoming one of our most important service channels – smart, scalable, and increasingly AI-driven. As a Conversational AI Specialist within the Chat Platform team, you’ll work at the intersection of digital, AI,...

Company DescriptionEvolution Gaming is the world’s leading provider of video-streamed Live Casino solutions, delivering world-class, ‘as real as it gets’ live dealer gaming to our licensees, which include many of the world’s best-known gaming brands.Our services, which allow licensees’ players on desktop, tablet and smartphone to play Live Casino...

We are looking for a Conversational AI Designer & Content Specialist to design, configure and continuously improve chatbot and voice bot experiences across multiple customer interaction channels. In this role, you combine conversation design, content expertise and technical understanding to create effective conversational experiences. You will work on...

Na een eerste aangename kennismaking binnen ons splinternieuw kantoor (spring zeker eens binnen!) met jouw toekomstige collega's, krijg je de kans om volledig ondergedompeld te worden in de wereld van verzekeringen. Theorie, maar ook praktische cases zullen je overtuigen dat verzekeringen geen droge materie zijn! Brand, overstromingen, schade aan derden,...

About the Role We are looking for a Czech-speaking Customer Advisor to join an international team in Ghent. You will support customers and ensure a high-quality service experience. Key Responsibilities Handle customer inquiries via phone, email, or chat Provide accurate information and support Ensure customer satisfaction Follow internal processes and...

Voor onze klant in Dilbeek, actief in de energiesector, zijn we op zoek naar een Customer Service Representative voor een tijdelijke functie van 1/11/2026 tot 30/4/2027. Jouw taken:Klantvragen van A tot Z: je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders via telefoon, chat, e-mail en case management systemen.Orders in goede banen leiden: van...

BedrijfsomschrijvingOnze klant is een innovatieve en snelgroeiende organisatie die digitale oplossingen ontwikkelt voor zelfstandigen en kmo's. Hun tools vereenvoudigen administratieve processen en verhogen de efficiëntie van hun gebruikers. De cultuur is ondernemend en pragmatisch, met korte beslissingslijnen en een sterke focus op kwaliteit,...

Cross Border Talents is seeking a Customer Specialist to be the first point of contact for customers in Belgium, supporting inquiries, orders, accounts, products and services. You will interact via phone, email, chat and other channels to guide customers from initial contact to resolution.The role requires fluent Dutch (C1/C2) and English (B2), plus EU...

Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive one? Join a dynamic international team as a Customer Specialist and become a key part of delivering excellent customer experiences. Role Overview: As a Customer Specialist, you will be the first point of contact for customers,...

Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive one? Join a dynamic international team as a Customer Specialist and become a key part of delivering excellent customer experiences. Role Overview: As a Customer Specialist, you will be the first point of contact for customers,...

Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive one? Join a dynamic international team as a Customer Specialist and become a key part of delivering excellent customer experiences. Role Overview: As a Customer Specialist, you will be the first point of contact for customers,...

Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive one? Join a dynamic international team as a Customer Specialist and become a key part of delivering excellent customer experiences. Role Overview: As a Customer Specialist, you will be the first point of contact for customers,...

Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag dat extra stapje om de klantervaring zo goed mogelijk te laten verlopen. Je voert...

Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive one? Join a dynamic international team as a Customer Specialist and become a key part of delivering excellent customer experiences. Role Overview: As a Customer Specialist, you will be the first point of contact for customers,...

Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive one? Join a dynamic international team as a Customer Specialist and become a key part of delivering excellent customer experiences. Role Overview: As a Customer Specialist, you will be the first point of contact for customers,...

Take Your Customer Service Career to the Next Level! Do you enjoy helping people and making every customer interaction a positive one? Join a dynamic international team as a Customer Specialist and become a key part of delivering excellent customer experiences. Role Overview: As a Customer Specialist, you will be the first point of contact for customers,...

Taken en verantwoordelijkheden Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag een extra stapje om de klantervaring zo goed...

Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag dat extra stapje om de klantervaring zo goed mogelijk te laten verlopen. Je voert...

Taken en verantwoordelijkhedenAls klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Via telefoon, chat en mail beantwoord je vragen over producten, bezorgingen en betalingen. Je luistert goed, houdt verwachtingen helder en biedt een oplossing die past bij de situatie van de klant. Daarbij zet je graag dat extra stapje om de klantervaring zo goed...

In het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail,…) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten. Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert...