customer experience business analyst

Ethias in Luik zoekt een Business Analyst om deel uit te maken van het Digital Experience Roadmap binnen het Digital Transformation Office. Je vertaalt businessnoden naar duidelijke vereisten voor digitale oplossingen en werkt aan relevante klantondersteuning.Je analyseert processen, documenteert regels en data, en werkt nauw samen met Product Owners, UX...

Ethias in Luik zoekt een Business Analyst om deel uit te maken van het Digital Experience Roadmap binnen het Digital Transformation Office. Je vertaalt businessnoden naar duidelijke vereisten voor digitale oplossingen en werkt aan relevante klantondersteuning.Je analyseert processen, documenteert regels en data, en werkt nauw samen met Product Owners, UX...

Ethias recherche un Business Analyst pour rejoindre la Digital Experience Roadmap (DER) au sein du Digital Transformation Office (DTO). Vous jouerez un rôle clé entre les besoins métier et les équipes techniques, en veillant à transformer les ambitions stratégiques en exigences claires et livrables de qualité.Vous collaborerez avec les Product Owners,...

Ethias recherche un Business Analyst pour rejoindre la Digital Experience Roadmap (DER) au sein du Digital Transformation Office (DTO). Vous jouerez un rôle clé entre les besoins métier et les équipes techniques, en veillant à transformer les ambitions stratégiques en exigences claires et livrables de qualité.Vous collaborerez avec les Product Owners,...

Crefius zoekt een Senior Business Analyst voor de afdeling Project Office. Je analyseert behoeften van eindgebruikers en Front Office en vertaalt deze naar een IT-lastenboek. Je bewaakt budgetten en begeleidt productie-implementatie met governance en stakeholder overleg.Vereist is een Master en sterke analytische vaardigheden, met uitstekende communicatie en...

711 is een snelgroeiend Belgisch iGaming- en technologiebedrijf met hoofdkantoor in Brugge, actief binnen online casino en sports betting. We bouwen verder op meer dan 30 jaar ervaring binnen de Belgische kansspelmarkt.Vanuit deze sterke basis werd het internationale merk 711 Sport & Casino ontwikkeld. Na onze lancering in Nederland en verdere internationale...

As a CX Business Analyst, you will be responsible for translating business needs into clear, actionable deliverables that support the design of efficient, customer-centric IT solutions. You will ensure that business requirements are accurately captured and translated into functional specifications, working closely with business teams, IT stakeholders, and...

Business Analyst Supply Chain Customer Care Beschrijving van de vacature Business Analyst Supply Chain Customer Care DE JOB Als Business Analyst Supply Chain - Customer Care & Continuous Improvement maak je deel uit van het Customer Care-team binnen Supply Chain Excellence en speel je een sleutelrol in de continue verbetering van de Supply...

Oper, a European fintech, is seeking a Business Analyst (DACH) to join our Customer Success team. You will start with one flagship Austrian customer, translating business needs into a configured, live Oper platform and expanding into a broader portfolio of German-speaking lenders as we grow in DACH.This is ideal for someone who loves structuring messy...

  DE JOB Als Business Analyst Supply Chain - Customer Care & Continuous Improvement maak je deel uit van het Customer Care-team binnen Supply Chain Excellence en speel je een sleutelrol in de continue verbetering van de Supply Chain-dienstverlening.   Je draagt bij aan de structurering, optimalisatie en verdere ontwikkeling van het Customer Care-proces...

Deze sterke AI-speler heeft haar eigen innovatief softwareplatform ontwikkeld waarmee organisaties hun bedrijfsprocessen kunnen automatiseren en slimmer organiseren.Veel organisaties weten vandaag dat AI belangrijk wordt, maar worstelen met de vraag: "Wat kunnen we er in onze onderneming concreet mee doen?". Precies daar maken zij het verschil. Ze brengen...

711 Group is een Belgisch iGaming- en technologiebedrijf met hoofdzetel in Brugge. Als Customer Experience Quality Analyst beoordeel je dagelijks klantinteracties via chat, e-mail en telefoon, en geef je concrete feedback om de servicekwaliteit te verbeteren.Je werkt in het Customer Experience Excellence-team met focus op Customer Service, Risiko en...

Job DescriptionBusiness Analyst - SeniorResponsibilitiesSupport the Product Manager in stakeholder alignment, planning, roadmaps, business requirements, KPIs and financial deliverables.Take ownership of specific initiatives.Document business vision and business needs.Prepare cross-entity documentation summaries.Define and share business requirements.Manage...

# Business AnalystDiegemApply for this job* Permanent* Executives* Business Analysis* ID 577458-en\\_GB## Job Description# Business Analyst - Senior## Responsibilities* Support the Product Manager in stakeholder alignment, planning, roadmaps, business requirements, KPIs and financial deliverables.* Take ownership of specific initiatives.* Document business...

Ever wondered how the products you buy in your local supermarket are transported to Europe? Amazed by the speed at which your new sneakers are delivered to your home? Were you impressed by Maersk’s contribution to the distribution of millions of vaccines globally? You can now become a part of one of Time’s Top 100 Most Influential Companies, shaping the...

# Business AnalystMediahuis Antwerpen Amsterdam 3 maandenGepubliceerd 10 uur geleden · Opportunity ID: 1054598Tarief indicatie —Uren 40 u/wStart 31 Oct 2026Duur 3 maandenInteresse in deze opdracht?## De opdrachtAls Freelance Business Analyst werk je op het snijvlak van business, technologie en customer experience. Samen met de Manager & Solution Owner,...

Business Analyst (Automotive - Entity Separation) – FreelanceFor an automotive customer in Brussels, I am looking for experienced Business Analysts to support the separation and reimplementation of an existing application into two distinct areas of the company.The customer aims to enhance operational efficiency by restructuring their application landscape....

Business Analyst (Automotive - Entity Separation) – FreelanceFor an automotive customer in Brussels, I am looking for experienced Business Analysts to support the separation and reimplementation of an existing application into two distinct areas of the company.The customer aims to enhance operational efficiency by restructuring their application landscape....

As a Customer Experience Representative, you will be the primary point of contact for a portfolio of B2B customers and play a key role in delivering an outstanding customer experience.Working closely with sales, operations, logistics and finance teams, you will ensure smooth order processing while proactively supporting commercial activities and continuous...

A dynamic role with extensive international exposureA varied role combining customer service, sales support and operationsAbout Our ClientOur client is an internationally renowned industrial organization and market leader in innovative technical solutions for customers across Europe, the Middle East and Africa. To support its continued growth and...