Conseillé clientèle bilingue All/Fr | CDI

il y a 4 semaines


Gosselies, Belgique Adecco Temps plein
Description de l'emploi
Pour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités :

- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails, chat en ligne).
- Fournir des informations précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones.
- Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant de manière professionnelle, courtoise et efficace aux questions et préoccupations des clients.
- Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et en temps opportun.
- Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services supplémentaires, le cas échéant.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.

ProfilProfil recherché :

- Maîtrise courante du français et de l'allemand, à l'écrit et à l'oral, est indispensable.
- Expérience préalable dans un rôle similaire en service clientèle, de préférence dans un environnement multilingue.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
- Orienté(e) client, empathique et capable de travailler sous pression.
- Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Bonne gestion du stress.

OffreAvantages :

- Engagement immédiat en CDI
- 38h/semaine avec petite flexibilité.
- Salaire de la CP 200 (échelle de rémunération 1, catégorie B)
- Ecochèques 250€ ( au prorata)
- Prime de langue de 72€/mois
- Chèque repas de 6€
-Formation de 7 jours ( début le 02/042/024)
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Possibilité de travailler avec une clientèle internationale diversifiée.

Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante où vos compétences seront valorisées, envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation dès aujourd'hui. Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients francophones et germanophones.
  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    A la recherche d'un poste en tant que conseiller clientèle à Gosselies ? Nous te proposons un poste temps plein en vue d'un CDI En tant que conseiller clientèle dans le secteur du carrelage, voici tes tâches:- accueillir le client- identifier ses besoins et l'orienter vers les produits correspondants- accompagner le client dans tout le processus, du...


  • Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    En tant que conseiller clientèle, tu seras notre ambassadeur auprès des clients, fournissant un service de haut niveau par téléphone et email. Le secretariat téléphonique deviendra ton quotidien. Pour réussir en tant que téléconseiller: -Tu t'exprimes facilement en français et néerlandais.-Tu es capable de jongler avec les demandes clients tout en...


  • Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    En tant que conseiller clientèle, tu seras notre ambassadeur auprès des clients, fournissant un service de haut niveau par téléphone et email. Le secreétariat téléphonique deviendra ton quotidien. Pour réussir en tant que téléconseiller:-Tu t'exprimes facilement en français et néerlandais.-Tu es capable de jongler avec les demandes clients tout...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Gosselies, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle ! Nous sommes à la recherche de conseillers clientèle francophones pour traiter les contacts clients entrants, tant oraux qu’écrits. Vous répondez aux appels entrants de manière efficace et cordiale. Vous répondez aux courriels des clients **Qui êtes-vous?**: - Vous avez...


  • Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu t'exprimes facilement ? Tu es à la recherche d'un job étudiant régulier ? Tu cherches un travail dynamique où tu vas apprendre beaucoup de choses et dans une ambiance conviale? Super Reste en ligne et ne raccroche surtout pas En tant que conseiller clientèle, Ta mission consistera à répondre aux appels entrants, répondre aux questions de manière...


  • Gosselies, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Pour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones. - Assurer un...


  • Gosselies, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiPour un de nos client situé à Gosselies, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue Français-Néerlandais pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités :- Gérer les appels entrants et les demandes de renseignements des clients dans un environnement multicanal (appels téléphoniques, e-mails,...


  • Gosselies, Belgique Randstad Temps plein

    En tant que conseiller clientèle, tu seras notre ambassadeur auprès des clients, fournissant un service de haut niveau par téléphone et email. Le secretariat téléphonique deviendra ton quotidien. Pour réussir en tant que téléconseiller: -Tu t'exprimes facilement en français et néerlandais.-Tu es capable de jongler avec les...


  • Gosselies, Belgique Randstad Temps plein

    En tant que conseiller clientèle, tu seras notre ambassadeur auprès des clients, fournissant un service de haut niveau par téléphone et email. Le secreétariat téléphonique deviendra ton quotidien. Pour réussir en tant que téléconseiller:-Tu t'exprimes facilement en français et néerlandais.-Tu es capable de jongler avec...

  • Consultant Cad Plm Cdi

    il y a 3 semaines


    Gosselies, Belgique Adecco Temps plein

    Vous recherchez un emploi en CDI à Gosselies dans le domaine des softwares ? Vous disposez de compétences en matière de solutions CAD, solutions de simulations numériques, PDM, PLM ? Vous êtes bilingue français - anglais ? Nous recherchons un.e Consultant.e technique CAD dont le rôle sera d’optimiser des processus de développement de produits (de...

  • Welcome Center Agent

    il y a 5 jours


    Gosselies, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Opportunité d'Emploi pour vous si vous êtes bilingue Français-Néerlandais sur Gosselies! Vous recherchez un environnement stimulant où vos compétences linguistiques seront mises en valeur ? Nous avons une opportunité pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue...

  • Receptionniste Fr/angl

    il y a 4 semaines


    Gosselies, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust sélection est à la recherche d'un/e réceptionniste de nuit à raison de 10 à 15 jours par mois pour l'un de ses clients de la région de Charleroi. Vos tâches: - Gestion des appels téléphoniques - Accueil des clients - Encaissement et facturation du séjour - Gestion des départs et arrivées - Planifier les...

  • Welcome center agent

    il y a 4 semaines


    Gosselies, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiOpportunité d'Emploi pour vous si vous êtes bilingue Français-Néerlandais sur Gosselies!Vous recherchez un environnement stimulant où vos compétences linguistiques seront mises en valeur ? Nous avons une opportunité pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Clientèle Inbound Bilingue...

  • Employé Administratif Fr/ang

    il y a 3 semaines


    Gosselies, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Daoust Sélection est actuellement à la recherche d'un(e) employé(e) administratif(ve) parfaitement bilingue en FR/ANG. Dans le cadre de cette fonction: - Vous gérez les mails/courriers - Vous gérez les appels entrants/sortants - Vous vous occupez des agendas/plannings - Vous êtes le point de contact entre les différents...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...


  • Gosselies, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un hôtel situé dans la région de Charleroi, nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit bilingue français/néerlandais.En tant que réceptionniste hôtelier de nuit, vous jouerez un rôle crucial dans l'expérience des clients en assurant un service exceptionnel tout au long de la nuit.Vos tâches seront les suivantes: - Accueillir...

  • Assistant Achat Fr/en

    il y a 3 jours


    Gosselies, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre futur challenge ?_ Assurer un support aux acheteurs pour la coordination et le suivi de l'ensemble des achats et...

  • Assistant Achat Fr/en

    il y a 7 jours


    Gosselies, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Ton futur challenge ?_ Assurer un support aux acheteurs pour la coordination et le suivi de l'ensemble des achats et...

  • Manager contact center

    il y a 3 semaines


    Gosselies, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Au sein de ton équipe, tu as un rôle crucial en tant que leader.Tu as pour mission d'encadrer, gérer, coacher et inspirer une équipe en place de conseillers clientèle tout en supervisant les opérations au quotidien.En tant que manager, tes tâches sont : - tu es en charge de la création d'un dynamisme d'équipe- tu fais en sorte de créer un lien fort...


  • Gosselies, Belgique Mestdagh SA Temps plein

    **Société**: Le groupe Mestagh, plus qu'une entreprise, une histoire... C'est en 1900 que commence l'Histoire de Mestdagh, quand Monsieur Mestdagh ouvre sa première épicerie à Charleroi. Pendant 120 ans Mestdagh connaîtra ensuite une belle expansion, marquée entre autres, par l'ouverture d'un des premiers supermarchés en Belgique, au début des...