Médiateur (h/f/x)
il y a 6 jours
Avec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2500 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle dimension de proximité.
Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent,
Pour le service de Médiation des droits du patient, Un Médiateur (h/f/x)Sous contrat salarié ou indépendant, à mi-temps, pour une durée déterminée de 3 mois
Conformément à la législation (loi du 22 août 2002), les Hôpitaux Iris Sud disposent d'un service de médiation des droits du patient.
Vous serez en charge de toutes les missions décrites dans la loi et de faciliter la relation entre le patient et le prestataire de soins. Vous assurerez un relais entre le patient, sa famille et l'Hôpital. Vous informerez les patients et les membres du personnel des droits du patient et ferez des recommandations pour améliorer la communication et la qualité des soins.
Vous serez amené à:
- Assurer la prévention des questions et des plaintes relatives aux droits des patients
- Assurer la médiation des plaintes (examiner objectivement et en toute indépendance les plaintes des patients, enquêter auprès des personnes concernées, favoriser et promouvoir la communication entre le patient et le prestataire)
- Créer et animer des formations/de séances de sensibilisation à la communication et aux droits du patient
- Informer le patient au sujet des possibilités en matière de règlement de sa plainte
- Communiquer les informations relatives au fonctionnement des médiations
- Formuler des recommandations visant à éviter des manquements susceptibles de donner lieu à une plainte (en matière d'amélioration de la qualité des soins et de la satisfaction des patients)
Votre formation:
- Vous êtes titulaire d'un Master ou Bachelor (graduat) en droit
- Avoir suivi une formation en Médiation est un réel atout
Vos expériences et connaissances:
- Une expérience dans une fonction similaire est vivement souhaitée
- Une expérience dans l'animation/la formation d'un groupe est un atout
- Vous connaissez la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais
Vos compétences:
- Discret, vous agissez de manière intègre et respectez la confidentialité
- Très bon communicateur, vous aimez prendre la parole en public
- Vous êtes empathique et avez une grande capacité d'écoute active
- Vous êtes passionné par votre métier et par l'humain
- Votre sens de l'organisation et de la gestion des urgences et des priorités ont fait leurs preuves
- Autonome dans votre travail, vous appréciez collaborer et coordonner
- Vous n'hésitez pas à prendre des initiatives
- Un contrat d'indépendant à mitemps (19h/semaine) à durée déterminée de 3 mois
- Une rémunération très attractive.
- Des tarifs préférentiels dans tous les hôpitaux du réseau IRIS
- La mise à disposition d'un bureau (avec armoire personnelle fermée à clé, un ordinateur) et de tout le matériel nécessaire à votre activité.
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail stimulant et dynamique
- Une ambiance de travail conviviale et un équilibre entre vie privée et professionnelle
Communication, Médiation, Droits des patients, Droit, IRIS, Iris, Samenwerken, Néerlandais, Conflictbemiddeling, Juridische richting, Communicatie, Frans, Service hospitalier, Animation, Onderzoek, Active listening
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Médiateur (h/f/x)
il y a 5 jours
Brussels, Brussels, Belgique IRIS Ziekenhuizen Zuid - Hôpitaux IRIS Sud Temps pleinAvec une approche centrée sur les patients et leurs besoins, les Hôpitaux Iris Sud (présents sur 4 communes du sud de Bruxelles) et ses 2500 collaborateurs œuvrent à assurer à l'ensemble de la population de Bruxelles et de ses environs, des soins performants et de qualité, une prise en charge pluridisciplinaire, tout en conservant une réelle...
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Médiateur-rice Numérique
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Fédération des Centres de Jeunes en Milieu Populaire Temps plein**L'AMO C.A.R. S. recherche**: **un-e Médiateur-rice numérique**: **CDD / 1/2 temps (M/F/X)**: Plus d'infos, cliquez ici
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Réceptionniste (H-f-x)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Réceptionniste (h-f-x)**. Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue d'engagement**. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Réceptionniste (h-f-x)**. Il s'agit d'une **mission d'intérim en vue d'engagement**. Notre client est une société située dans la...
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Cariste (H/F)/x
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinEn tant que cariste frontal et retract (h/f/x) vous devez: - Charger et décharger les camions - Réceptionner les matières premières - Effectuer des passages dans les frigos - Faire l'inventaire des marchandises **Profil** En tant que cariste frontal et retract (h/f/x), vous avez le profil suivant: - Une expérience d'au moins 1 an sur frontal ET...
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Affreteur (H-f-x)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Affreteur (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Affreteur (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société située dans la région de...
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Réceptionniste (H-f-x)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** recherche un **Réceptionniste (h-f-x)** pour un **contrat CDI** à commencer le plus rapidement possible. Notre client est une société **fiduciaire** d'une...
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Médiateur Ferroviaire
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - CFG23073**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A4**Type de recrutement**: - Marché interne - Promotion interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
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Mediateur Pensions
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps plein**Résumé**: **Contenu de la fonction**: **Raison d'être de la fonction** Il s’agit notamment: - d’examiner les réclamations qui ont trait aux activités ou au fonctionnement des services des pensions chargés de l'attribution et du paiement des pensions légales ; - examiner les réclamations relatives: - à l'établissement des droits des...
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Magasinier (H/F)/x)
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinPour l'un de nos clients situé dans la région de Malmedy, nous sommes à la recherche d'un magasinier (H/F/X) pour le département bois-panneaux: - Vous effectuez le service à la clientèle et conseillez les clients. - Vous préparez les commandes. - Vous réceptionnez les marchandises. - Vous gérez le chargement et déchargement des camions. **Ce que...
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Peintre Industriel en Cabine
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: Pour ne de nos client actif en région de Grâce-Hollogne, nous sommes à la recherche d'un peintre industriel en cabine (H/X/F). Êtes-vous le peintre industriel en cabine (H/X/F) que nous recherchons? En tant que peintre industriel en cabine (H/X/F), vous vous occuperez de: - Procéder à la peinture en cabine des produits fabriqués et...
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Magasinier (H/F)/x
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Notre client qui est situé à Bruxelles est à la recherche d'un Magasinier H/F/X pour renforcer son équipe. En tant que Magasinier H/F/X vous serez amené à: - Préparer des commandes - Gérer les stocks - Gérer les livraisons - Utiliser un pc - Scanner des bons de commandes **Votre profil**: - Vous avez une première...
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Convoyeurs (H/F)/x)
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: En tant que **Convoyeurs (H/F/X)**, vos missions seront: - Charger les marchandises dans le camion; - Vous accompagnez le chauffeur pour effectuer les livraisons/installations chez les particuliers; - Manutention de charges relativement lourdes (photocopieuses, etc...); **Le profil**: Si vous êtes le **Convoyeurs (H/F/X)** que nous...
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Employé Logistique
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Employé Logistique (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Employé Logistique (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société liégeoise...
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Technicien de Surface
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Peps Temps pleinAfin de satisfaire nos différents clients, nous sommes à la recherches de plusieurs techniciens de surface (h/f/x) pour du fixe ou du ponctuel ou simplement souhaitant compléter un horaire. En tant que technicien de surface (h/f/x), vous pouvez assurer les tâches suivantes: - Nettoyage des bureaux, - Nettoyage des sanitaires, - Nettoyage des classes, -...
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Billing Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Temps pleinPour l'un de ses clients **Robert** **Half** est à la recherche d'un **Billing Officer (h/f/x)**. Notre client est un **cabinet d'avocats** situé en plein cœur de **Bruxelles.** En tant que **Billing Officer (h/f/x)**, vos responsabilités seront les suivantes: - la récupération et le suivi des time-sheets ; - la vérification de la véracité des...
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Magasinier (H/F)/x
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Start People Temps plein??? Nous sommes activement à la recherche d'un **MAGASINIER - Gestionnaire du Stock **h/f/x** pour notre partenaire spécialisé dans la **f**abrication métallique matériaux lourds (région La Louvière).** **En tant que MAGASINIER - Gestionnaire du Stock **h/f/x**, vous assurez les tâches suivantes: - Manipulation de produits longs tels que des rails...
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Electromécanicien (H/F)/x)
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: Pour un client situé sur Dison et actif dans le secteur industriel, nous recherchons un **Electromécanicien** (H/F/X): En tant qu' **Electromécanicien** (H/F/X) vous intégrez le service maintenance et apportez ainsi que développez vos compétences dans des domaines variés tels que l’électricité, la mécanique et l’hydraulique....
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Électricien Infra
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinCette entreprise est spécialisée dans les secteurs de l'électricité, de la mécanique, de l'énergie et des réseaux de communication. Nous accompagnons nos clients dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance de leurs installations techniques. **Description** En tant qu'Électricien INFRA (H/F/X): - Tirage des câbles. -...
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Acheteur (H-f-x) Fr
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Acheteur (h-f-x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Acheteur (h-f-x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur aérien. Dans le cadre de votre fonction d'Acheteur (h-f-x), vos responsabilités seront les suivantes: - Dans le cadre des...
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Pontier (H-f-x)
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein**La fonction**: En tant que **pontier (H-F-X)**, vous devriez faire les tâches suivantes: - manipuler un pont poiré ou cabine pour acheminer les pièces dans l'atelier usinage - lever des charges jusqu'à 100T avec le pont - charger les camions - emballer les cylindres - transporter de la fonte liquide via des poches de coulées en sachant que des...