Customer service medewerker | Mechelen

Il y a 2 mois


Mechelen, Belgique Adecco Temps plein
Functieomschrijving

Je gaat voltijds aan de slag als customer service medewerker in Mechelen. Een internationaal bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling, productie en distributie.

Ben jij een enthousiaste klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Word dan ons nieuwe aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten als Customer Service Specialist In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende klantenservice. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie om te garanderen dat klantbehoeften worden vervuld en overtroffen. Met jouw vriendelijke houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je voor een positieve klantervaring.

Wat ga je doen?
•Reageren op klantvragen: Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.
•Klantbehoeften analyseren: Je identificeert en beoordeelt klantbehoeften om oplossingen te bieden die leiden tot tevredenheid.
•Coördinatie van zendingen: Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van de benodigde documenten bij zendingen.
•Orderbeheer: Je bent verantwoordelijk voor de invoer en opvolging van bestellingen en openstaande orders.
•Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen, retouren en omruilingen op een efficiënte en nauwkeurige manier.
•Kennis van bedrijfspolicies: Je bouwt een uitgebreide kennis op van onze bedrijfsbeleid, procedures en producten/diensten.
•Escaleren van problemen: Bij niet-opgeloste problemen schakel je met de juiste afdelingen en volg je op voor tijdige oplossing.
•Samenwerken: Je werkt nauw samen met teamleden om klantprocessen en -standaarden continu te verbeteren.
•Documentatie: Je houdt gedetailleerde en accurate gegevens bij van klantinteracties, transacties, opmerkingen en klachten.
•Doelen bereiken: Je streeft ernaar om zowel individuele als teamdoelen te behalen en te overtreffen.
ProfielWat heb je nodig?
•Ervaring: Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is zeer wenselijk
•Communicatieve vaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
•Probleemoplossend vermogen: Sterke vaardigheden in probleemoplossing en besluitvorming
•Organisatorisch talent: Vermogen om te multitasken en taken effectief te prioriteren in een dynamische werkomgeving
•Softwarekennis: Vaardigheid in het gebruik van klantenservicesoftware, databases en andere relevante tools
•Klantgericht: Geduld, empathie en een klantgerichte aanpak
•Nauwkeurigheid: Aandacht voor detail en nauwkeurigheid in je werk
•Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, Frans en Nederlands
•Teamspeler: Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werkenAanbodWat bieden wij?
Voor de juiste kandidaat bieden wij de kans om te groeien en je te ontwikkelen binnen een dynamische internationale werkomgeving. Naast een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket kom je terecht in een vriendelijke en dynamische werkomgeving waarin mensen genieten van autonomie en het nemen van initiatief.

Ben jij de customer service medewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.


  • Mechelen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: **Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een familiaal callcenter in Mechelen zijn wij op zoek naar gedreven customer service medewerkers met ervaring. Je bent ook een dierenvriend zonder allergiën want bij onze klant verwelkomen 2 honden je dagelijks. Als customer service medewerker, ben je het eerste...


  • Mechelen, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: **Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een familiaal callcenter in Mechelen zijn wij op zoek naar gedreven customer service medewerkers met ervaring. Je bent ook een dierenvriend zonder allergiën want bij onze klant verwelkomen 2 honden je dagelijks. Als customer service medewerker, ben je het eerste...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service medewerker te Mechelen**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Ieper, is op zoek naar **_vlotte en enthousiaste customer service medewerkers_** die hun team willen versterken. Jij gaat aan de slag als customer service medewerker binnen **_de energiesector_**. Jouw taken bestaan uit het beantwoorden van inkomende oproepen van...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Onze klant is een gerenommeerd bedrijf, gelegen in Mechelen en is op zoek naar een customer service medewerker. De functie is minimaal voor 6 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging.  Functieomschrijving Als customer service binnen de klantendienst ben je verantwoordelijk voor:Het onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail.Het noteren van...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Bij onze klant zijn ze gepassioneerd over het leveren van hoogwaardige service aan de klanten. We zijn daarom momenteel op zoek naar een gemotiveerde en empathische Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandstalige, Engelstalige en Duitse klanten,...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Bij onze klant geloven ze sterk in het leveren van uitstekende service aan de klanten. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en toegewijde Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige en Engelstalige klanten, en ben je verantwoordelijk...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1222019 jobdetails Voor een logistiek bedrijf met afdelingen in Mechelen e n Vilvoorde zoeken we een toffe deeltijdse customer service medewerker. Hoe ziet jouw dag er ongeveer uit? ...**ervaring**: -


  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingJe gaat voltijds aan de slag als customer service medewerker in Mechelen. Een internationaal bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling, productie en distributie.Ben jij een enthousiaste klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Word dan ons nieuwe aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten als Customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 heures


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Staat de klant voor jou centraal? Heb je ervaring met het beantwoorden van inkomende oproepen en doe je dit zowel in het Nederlands als het Frans? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor één van onze klanten - een huiselijk callcenter uit Mechelen - zijn we namelijk op zoek naar een tweetalige customer service medewerker met ervaring. Jouw...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flanders, Belgique Unique Mechelen Temps plein

    Niemand is zoals jij en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog in diversiteit en inclusie en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Onze klant is een jong energiebedrijf.  Functieomschrijving Ben jij die sociaal ingestelde, razendsnelle multitasker die vlot schakelt tussen diverse communicatiekanalen? Dan zijn wij op zoek naar JOU! Je bent het...


  • Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive. Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker in Mechelen ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket. - Het...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** MECHELEN **Office** Bright Plus Mechelen **Phone number** +32 (0)15 45 09 70 **E-mail** **Description** Voor onze klant in **Mechelen **zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker**, die graag in teamverband werkt en klanten ondersteunt op basis van hun behoeften. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: - Je bent het eerste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je klantgericht en communicatief sterk? Heb je een goede kennis Nederlands en Frans? Ben je een teamplayer maar kan je ook zelfstandig werken? Dan hebben wij dé job voor jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een customer service medewerker in Mechelen. Jouw takenpakket als customer service medewerker: - Direct aanspreekpunt van klanten - Afspraken...


  • Mechelen, Belgique PostNL Pakketten België Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze vestiging in Mechelen zijn wij op zoek naar een gedreven ‘customer service medewerker’. Jouw verantwoordelijkheden: Onze klantendienst is verantwoordelijk voor het aanbieden van een kwalitatieve service aangaande pakketten: - Je bent het eerste aanspreekpunt wat betreft navragen van onze zakelijke klanten over pakketten...


  • Mechelen, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Voor één van hun klanten, een wereldspeler in de petroleumsector, zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker. Jij zal je ontfermen over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer...


  • Mechelen, Belgique DB Schenker Logistics België Temps plein

    Customer Service Medewerker Key Account Vestiging: Mechelen Aard van het dienstverband: fulltime De afdeling Voor onze vestiging gelegen in Mechelen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze functie is de communicatie naar de in - en externe klant erg belangrijk en ben je verantwoordelijk voor de administratieve...