Customer service medewerker | Mechelen

il y a 6 jours


Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving

Je gaat voltijds aan de slag als customer service medewerker in Mechelen. Een internationaal bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling, productie en distributie.

Ben jij een enthousiaste klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Word dan ons nieuwe aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten als Customer Service Specialist In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende klantenservice. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie om te garanderen dat klantbehoeften worden vervuld en overtroffen. Met jouw vriendelijke houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je voor een positieve klantervaring.

Wat ga je doen?
•Reageren op klantvragen: Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.
•Klantbehoeften analyseren: Je identificeert en beoordeelt klantbehoeften om oplossingen te bieden die leiden tot tevredenheid.
•Coördinatie van zendingen: Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van de benodigde documenten bij zendingen.
•Orderbeheer: Je bent verantwoordelijk voor de invoer en opvolging van bestellingen en openstaande orders.
•Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen, retouren en omruilingen op een efficiënte en nauwkeurige manier.
•Kennis van bedrijfspolicies: Je bouwt een uitgebreide kennis op van onze bedrijfsbeleid, procedures en producten/diensten.
•Escaleren van problemen: Bij niet-opgeloste problemen schakel je met de juiste afdelingen en volg je op voor tijdige oplossing.
•Samenwerken: Je werkt nauw samen met teamleden om klantprocessen en -standaarden continu te verbeteren.
•Documentatie: Je houdt gedetailleerde en accurate gegevens bij van klantinteracties, transacties, opmerkingen en klachten.
•Doelen bereiken: Je streeft ernaar om zowel individuele als teamdoelen te behalen en te overtreffen.
ProfielWat heb je nodig?
•Ervaring: Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is zeer wenselijk
•Communicatieve vaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
•Probleemoplossend vermogen: Sterke vaardigheden in probleemoplossing en besluitvorming
•Organisatorisch talent: Vermogen om te multitasken en taken effectief te prioriteren in een dynamische werkomgeving
•Softwarekennis: Vaardigheid in het gebruik van klantenservicesoftware, databases en andere relevante tools
•Klantgericht: Geduld, empathie en een klantgerichte aanpak
•Nauwkeurigheid: Aandacht voor detail en nauwkeurigheid in je werk
•Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, Frans en Nederlands
•Teamspeler: Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werkenAanbodWat bieden wij?
Voor de juiste kandidaat bieden wij de kans om te groeien en je te ontwikkelen binnen een dynamische internationale werkomgeving. Naast een aantrekkelijk salaris en een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket kom je terecht in een vriendelijke en dynamische werkomgeving waarin mensen genieten van autonomie en het nemen van initiatief.

Ben jij de customer service medewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Bij onze klant geloven ze sterk in het leveren van uitstekende service aan de klanten. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en toegewijde Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige en Engelstalige klanten, en ben je verantwoordelijk...


  • Mechelen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Bij onze klant zijn ze gepassioneerd over het leveren van hoogwaardige service aan de klanten. We zijn daarom momenteel op zoek naar een gemotiveerde en empathische Customer Service Medewerker om het team in Mechelen te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandstalige, Engelstalige en Duitse klanten,...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service - Mechelen About the job Ben jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Fluvius. Your responsibilities Bij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat voel je! Jouw missie? Zorgen voor...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingJe gaat voltijds aan de slag als customer service medewerker in Mechelen. Een internationaal bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling, productie en distributie.Ben jij een enthousiaste klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Word dan ons nieuwe aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten als Customer...


  • Mechelen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive. Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste. **Functiebeschrijving** Als Customer Service Medewerker in Mechelen ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket. - Het...


  • Mechelen, Belgique Unique Mechelen Temps plein

    Niemand is zoals jij en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog in diversiteit en inclusie en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Onze klant is een jong energiebedrijf.  Functieomschrijving Ben jij die sociaal ingestelde, razendsnelle multitasker die vlot schakelt tussen diverse communicatiekanalen? Dan zijn wij op zoek naar JOU! Je bent het...


  • Mechelen, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Voor één van hun klanten, een wereldspeler in de petroleumsector, zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker. Jij zal je ontfermen over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer...


  • Mechelen, Belgique DB Schenker Logistics België Temps plein

    Customer Service Medewerker Key Account Vestiging: Mechelen Aard van het dienstverband: fulltime De afdeling Voor onze vestiging gelegen in Mechelen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze functie is de communicatie naar de in - en externe klant erg belangrijk en ben je verantwoordelijk voor de administratieve...


  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een voltijdse job als medewerker op de commerciële binnendienst? Wil je werken in de regio van Mechelen-Zuid en heb je een goede talenkennis? Een bedrijf in Mechelen dat gespecialiseerd is het logistieke proces rond e-commerce is op zoek naar een customer service medewerker. De firma staat in voor de opslag, picking...


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1296433 jobdetails Voor onze klant regio Mechelen-Noord zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw taken bestaan uit: - Je draagt bij tot een kwaliteitsvolle dienstverlening. - Als customer service medewerker sta je in voor het opvangen van herstellingen met problemen - Daarnaast ben je ook...


  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een voltijdse job als medewerker op de commerciële binnendienst? Wil je werken in de regio van Mechelen-Zuid en heb je een goede talenkennis?Een bedrijf in Mechelen dat gespecialiseerd is het logistieke proces rond e-commerce is op zoek naar een customer service medewerker. De firma staat in voor de opslag, picking en...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een voltijdse job als medewerker op de commerciële binnendienst? Wil je werken in de regio van Mechelen-Zuid en heb je een goede talenkennis?Een bedrijf in Mechelen dat gespecialiseerd is het logistieke proces rond e-commerce is op zoek naar een customer service medewerker. De firma staat in voor de opslag, picking en...


  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingJe werkt van maandag tem vrijdag van 8u-18u. Kennis Nederlands-Frans. Thuiswerk mogelijk 3 dagen per week.Voor onze outsourcing B2B-afdeling in Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor prospecten en bedrijven. Je voert uitgaande oproepen en beantwoordt...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Help je graag klanten verder? Vind je administratieve taken fijn? Beschik je over een uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen, zijn we op zoek naar een customer care medewerker. Een gedreven medewerker die...


  • Mechelen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: In de job van Customer Service Medewerker te Mechelen ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Ben jij communicatief en proactief ingesteld? Solliciteer dan snel! Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten - Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van klanten van A tot Z - Jij staat...

  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Unique Mechelen Temps plein

    Onze klant richt zich op duurzame mobiliteitsoplossingen. Functieomschrijving Voor een organisatie die staat voor duurzaam laden zijn we op zoek naar een eerstelijns medewerker die van aanpakken weet. Hieronder een greep uit je takenpakket: Service verlenen is dagelijkse kost. Jij vormt het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten.Er komt...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor klantenservice en hou je van administratieve taken? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans uitstekend? Dan ben jij degene die we zoeken! Voor één van onze gewaardeerde klanten, een bedrijf gespecialiseerd in nachttransport in Mechelen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. We...


  • Mechelen, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben jij op zoek naar een job waar je administratie kan combineren met klantencontact? Gevonden! Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer service medewerker die op een enthousiaste en gemotiveerde wijze de schakel vormt tussen de klanten, sales, marketing, productie en externe dienstverleners. **Wie ben jij?**: - Bij...


  • Mechelen, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een wereldspeler en werkt op locatie in Mechelen. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.  Functieomschrijving Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Als Customer Service medewerker houden jouw taken in: Je bent verantwoordelijk voor enkele klantenportefeuilles, en doet de opvolging...


  • Mechelen, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein

     DescriptionVoor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Als Customer Service medewerker houden jouw taken in: Je bent verantwoordelijk voor enkele klantenportefeuilles, en doet de opvolging hiervan van A-Z.Je behandelt zowel inkomende als uitgaande telefoons.Je lost problemen en vragen van klanten op.De aard van het...