Assistent klanten

il y a 3 jours


Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van deur tot deur, en waarbij onze treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel bij uitstek voor grote groepen reizigers tussen grote centra en in voorstadsgebied en ook ter ontsluiting van meer landelijke gebieden.

Je zal reizigers helpen in het stations van Brussel.


Hoe maak jij mee het verschil?

Als Assistent klanten ben je een eerste aanspreekpunt voor de reizigers in het station. Je helpt ze op weg door de juiste informatie te geven of een helpende hand te bieden. Daarnaast sta je ook in voor veiligheid. Mensen zoals jij maken een wereld van verschil voor de reiziger.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Als Assistent klanten neem je deel aan het operationeel beheer van het treinverkeer:

  • Je verzorgt het onthaal, de informatieverstrekking (o.a. via affiches) en de kanalisatie van reizigers.
  • Je ontvangt en assisteert mensen met beperkte mobiliteit.
  • Je biedt hulp bij incidenten, gaande van de evacuatie van reizigers tot het verdelen van drinkwater.
  • Je draagt bij aan de algemene veiligheid door treinen te (ont)koppelen en remproeven uit te voeren.
  • Bij verstoord treinverkeer, een nieuwe treindienst of een groot event versterk je de infostand.

  • Je behaalde een getuigschrift van de tweede graad van het algemeen secundair onderwijs, van het technisch-, kunst- of beroepsonderwijs of een gelijkwaardigheidsattest. OF je hebt minstens 2 jaar recenteervaring in een job met rechtstreeks klantencontact. (bijvoorbeeld in de horeca, administratie of veiligheidssector)
  • Je hebt een rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig.
  • Je hebt ervaring met werken in een ploegensysteem.

Naast je klantvriendelijkheid en hulpvaardigheid bezit je ook de volgende kwaliteiten:

  • Je bent in staat meerdere taken opeenvolgend uit te voeren en daarbij het hoofd koel te houden.
  • Je neemt geen afwachtende houding aan en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken.
  • Je hebt een basiskennis Frans waardoor je vlot me je collega's en reizigers kan communiceren.
  • Je volgt steeds de procedures die je aangeleerd krijgt.

Omdat je je werkplek snel moet kunnen bereiken in geval van storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen, moet je wonen in één van de gemeenten uit deze lijst.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.


Je zal werken in een ploegensysteem met 2 shiften (6u-14u en 14u-22u), ook in het weekend en op feestdagen.

De job van Assistent klanten leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 2 maanden. We bieden je een loonpakket dat bestaat uit:

  • Een mooi salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie, extra's voor nacht- en weekendwerk en maaltijdcheques.
  • 37 vakantiedagen per jaar.
  • Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
  • Een treinabonnement geldig in de Benelux, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
  • Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Onthaal, Kunst, Voertuigen, Frans, HORECA, Klantencontact, Autorijden, Administratie, Beveiligingsdienst, Onderwijs, SEN, Communicatie
  • Assistent Klanten

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Assistent klanten ben je een eerste aanspreekpunt voor de reizigers in het station. Je helpt ze op weg door de juiste informatie te geven of een helpende hand te bieden. Daarnaast sta je ook in voor veiligheid. Mensen zoals jij maken een wereld van verschil voor de reiziger.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Als Assistent...

  • Assistent Autoverkoper

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **assistent autoverkoper** voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is een grote speler in de autosector, een gevestigde waarde die zich specialiseert in een **A-merk**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als...

  • Assistent Filiaalmanager

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Gemotiveerde **assistent filiaalhouder** (M/V/X) te **Hasselt** voor snelle opstart. Voor een **bandencentrale **te Hasselt zijn wij op zoek naar een enthousiaste werkplaatsverantwoordelijke/assistent filiaalhouder. Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse leiding van het filiaal. Je neemt mee de verantwoordelijkheid op de werkvloer en...

  • Assistent Filiaalmanager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Gemotiveerde **assistent filiaalhouder** (M/V/X) gezocht te **Hasselt** voor snelle opstart. Voor een **bandencentrale **te Hasselt zijn wij op zoek naar een enthousiaste werkplaatsverantwoordelijke/assistent filiaalhouder. Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse leiding van het filiaal. Je neemt mee de verantwoordelijkheid op de...

  • Assistent-filiaalhouder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Door voortdurende investeringen in onderzoek en ontwikkeling blijft onze klant voorop lopen in de sector, met een uitgebreid aanbod van banden voor diverse voertuigen, waaronder personenauto's, vrachtwagens, landbouwvoertuigen en industriële toepassingen. Ze streven ernaar om klanten te voorzien van banden die niet alleen uitstekende prestaties leveren,...

  • Assistent-filiaalmanager

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature van Assistent-filiaalmanager in Brussel kom je bij onze klant terecht waar de winkels heel populair zijn, omdat hun betaalbare prijzen en regelmatige aanbiedingen binnen het health - & beautysegment. Ze verkopen zowel bekende merken als hun eigen merkproducten. Naast fysieke winkels heeft onze klant ook een online winkel waar klanten...


  • Brussels, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Gemotiveerde **vliegende** **assistent filiaalhouder** (M/V/X) **regio Brussel** voor snelle opstart. Voor een **bandencentrales **te **regio Brussel** zijn wij op zoek naar een enthousiaste assistent filiaalhouder. Hiervoor krijg je een **bedrijfsvoertuig** in je loonpakket. Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse leiding van het...


  • Brussels, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Gemotiveerde **vliegende** **assistent filiaalhouder** (M/V/X) gezocht voor **regio Brussel** voor snelle opstart. Voor enkele **bandencentrales **te **regio Brussel** zijn wij op zoek naar een enthousiaste assistent filiaalhouder. Hiervoor krijg je een **bedrijfswagen** in je loonpakket. Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse...

  • Executive assistent

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    De focus van dit bedrijf ligt op algemeen vennootschapsrecht met inbegrip van handelszaken en geschillenbeslechting in bedrijfs- en ondernemingsconflicten. Ze adviseren hun klanten in verschillende onderwerpen."Wij beschouwen onszelf als dealmakers en probleemoplossers die uitmuntendheid hoog in het vaandel dragen bij alles wat we doen".Dit bedrijf laat zich...

  • Assistent Zorgsector

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een assistent in de zorgsector.Jouw taak is het leveren en plaatsen van zuurstoftanks en maskers bij particulieren thuis, in ziekenhuizen en woonzorgcentra.Je vertrekt 's morgens van thuis naar het hoofdkantoor in Fernelmont waar je jouw dagplanning krijgt, jouw camionette laadt en klaar zet om te gaan leveren bij klanten in jouw...

  • Assistent Filiaalhouder

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Sta jij te popelen om je loopbaan te lanceren in de bruisende wereld van speelgoed en entertainment? Als toonaangevende speelgoedwinkel zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en sociaalvaardige Assistent Filiaalhouder voor ons filiaal in Hasselt. Als Assistent Filiaalhouder in Hasselt ben jij de rechterhand van de Filiaalhouder....

  • Verkoop Assistent

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Sarawak Belux Temps plein

    **Junior Verkoop Assistent / Onthaalbediende - Ontdek de Wereld van Luxe Juwelen bij een Historisch Juweliershuis!!** Ben jij gepassioneerd door luxe juwelen en droom je ervan om deel uit te maken van een iconisch juweliershuis in het hart van Brussel? Wij zijn op zoek naar een vlotte en enthousiaste Verkoop Assistent / Onthaalbediende om ons team te...

  • Administratief assistent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Mont-De-Piété Temps plein

    De Berg van Barmhartigheid is een publieke instelling die afhangt van de Stad Brussel en die sinds 400 jaar leningen op onderpand aanbiedt. Onze missie bestaat erin om elke meerderjarige persoon met domicilie binnen de Europese unie toegang te geven tot een eerlijk, discreet, soepel en makkelijk toegankelijk krediet. De Berg van Barmhartigheid biedt dus een...


  • Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Wil jij een job met verantwoordelijkheden in een goede werkomgeving? Heb jij een passie voor taarten en gebak? Wil jij de winkelverantwoordelijke assisteren en vervangen? Wil jij klanten een unieke klantervaring bieden? Dan ben jij misschien wel de Assistent Winkelverantwoordelijke waar onze klant in Hasselt naar op zoek is! Hier zijn...

  • HR Assistent

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Neitraco Temps plein

    **HR Assistent**: Heb jij interesse om te komen werken bij Nietraco Groep? Stuur ons je CV of vraag naar meer informatie. Of bel voor vragen naar +31 (0) 30 656 46 64 - Wat je tegen je vrienden zegt dat je doetAls HR Assistent ben ik verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning aan het HR-team. - Wat je gaat doen- Beheer van vacatures. - Beheer...


  • Brussels, Belgique Dille & Kamille Temps plein

    **Werken bij Dille & Kamille** **Assistent Vestigingsmanager (Hasselt)**: Ben je opzoek naar een inspirerende werkomgeving, waar duurzaamheid en natuurlijke eenvoud centraal staan? Wil jij op de winkelvloer met ons momenten creëren die er toe doen? Zet je graag je kennis en enthousiasme in om onze klanten persoonlijk te adviseren? Ga dan met ons de...


  • Brussels, Belgique Wibra Temps plein

    Als Assistent Winkelmanager weet jij precies hoe je de klanten en jouw collega’s gelukkig maakt. Want als zij dat zijn, dan ben jij dat ook. Dat doe je met veel inzet en enthousiasme. Jij zorgt voor een optimale klantbeleving, goede samenwerking in het team en een commercieel winkelbeeld. **Een dag in de functie van Assistent Winkelmanager** -...

  • Assistent B2B Events

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Voor een van onze klanten is Robert Half op zoek naar een EVENT ASSISTENT B2B (m-f-x) voor een interim opdracht van 3 maanden snel te starten. Onze klant is een beursgenoteerde multinational actief in de energiesector. Ze zijn gevestigd in het centrum van Brussel. Jouw rol als Event Assistent B2B: - Verantwoordelijk voor de implementatie en het succes van...

  • Sales Assistent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse **Sales Assistent (M/V/X)**. Het bedrijf is gelegen in **Haren**. Het gaat om een **uitzendopdracht met zicht op vast contract**. Onze klant is een toonaangevende speler in de technologische sector. Je werkt op de hoofdzetel voor België. Het is een internationaal bedrijf dat wereldwijd actief is. Je komt...

  • Assistent Filiaalmanager

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    De winkels van onze klant zijn populair vanwege hun betaalbare prijzen en regelmatige aanbiedingen binnen het health - & beautysegment. Ze verkopen zowel bekende merken als hun eigen merkproducten. Naast fysieke winkels heeft onze klant ook een online winkel waar klanten producten kunnen kopen en laten bezorgen. Onze klant heeft in de loop der jaren een...