Assistent klanten

il y a 1 mois


Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

Hoe maak jij mee het verschil?

Als ben je een eerste aanspreekpunt voor de reizigers in het station. Je helpt ze op weg door de juiste informatie te geven of een helpende hand te bieden. Daarnaast sta je ook in voor veiligheid. Mensen zoals jij maken een wereld van verschil voor de reiziger.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Als Assistent klanten neem je deel aan het operationeel beheer van het treinverkeer:

Je verzorgt het onthaal, de informatieverstrekking (o.a. via affiches) en de kanalisatie van reizigers. Je ontvangt en assisteert mensen met beperkte mobiliteit. Je biedt hulp bij incidenten, gaande van de evacuatie van reizigers tot het verdelen van drinkwater.  Je draagt bij aan de algemene veiligheid door treinen te (ont)koppelen en remproeven uit te voeren. Bij verstoord treinverkeer, een nieuwe treindienst of een groot event versterk je de infostand.

Je zal werken in een ploegensysteem met 2 shiften (6u-14u en 14u-22u), ook in het weekend en op feestdagen.

Waarom is deze job iets voor jou ?

Je behaalde een getuigschrift van de tweede graad van het algemeen secundair onderwijs, van het technisch-, kunst- of beroepsonderwijs of een gelijkwaardigheidsattest. OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact. (bijvoorbeeld in de horeca, administratie of veiligheidssector) Je hebt een rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig. Je hebt ervaring met werken in een ploegensysteem. 

Naast je klantvriendelijkheid en hulpvaardigheid bezit je ook de volgende kwaliteiten: 

Je bent in staat meerdere taken opeenvolgend uit te voeren en daarbij het hoofd koel te houden.  Je neemt geen afwachtende houding aan en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken. Je hebt een basiskennis Frans waardoor je vlot me je collega’s en reizigers kan communiceren. Je volgt steeds de procedures die je aangeleerd krijgt.

Omdat je je werkplek snel moet kunnen bereiken in geval van storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen, moet je wonen in één van de gemeenten uit

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan

Wat mag je van ons verwachten?

De job van Assistent klanten leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 2 maanden. We bieden je een loonpakket dat bestaat uit:

Een mooi salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie, extra’s voor nacht- en weekendwerk en maaltijdcheques. 37 vakantiedagen per jaar.  Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen. Een treinabonnement geldig in de Benelux, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding. Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Ben je overtuigd van deze functie? Solliciteer dan zeker bij NMBS.

Waar ga je werken?

Je zal reizigers helpen in het stations van Brussel.


  • Assistent klanten

    il y a 4 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Assistent Klanten

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Assistent klanten ben je een eerste aanspreekpunt voor de reizigers in het station. Je helpt ze op weg door de juiste informatie te geven of een helpende hand te bieden. Daarnaast sta je ook in voor veiligheid. Mensen zoals jij maken een wereld van verschil voor de reiziger.- Wat is jouw rol bij NMBS ?- Als Assistent...

  • Assistent klanten

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...


  • Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil? Als Assistent klanten ben je een eerste aanspreekpunt voor de reizigers in het station. Je helpt ze op weg door de juiste informatie te geven of een helpende hand te bieden. Daarnaast sta je ook in voor veiligheid. Mensen zoals jij maken een wereld van verschil voor de reiziger. Wat is jouw rol bij NMBS ? Als...

  • Administratief Assistent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique BRUGEL Temps plein

    Als administratief assistent sta je in voor volgende taken: - Je behandelt de **aanvragen voor het statuut van beschermde klant** van A tot Z: je ontvangt, analyseert, encodeert en volgt de aanvragen op tot en met de eindstatus, en dit binnen de voorziene termijn. (Het statuut van beschermde klant is een sociale maatregel die ervoor zorgt dat gezinnen met...

  • assistent

    il y a 4 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Assistent Autoverkoper

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **assistent autoverkoper** voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is een grote speler in de autosector, een gevestigde waarde die zich specialiseert in een **A-merk**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als...

  • Administratieve Assistent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Administratieve Assistent** op het Aankoopdepartement. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Administratieve Assistent** op het Aankoopdepartement. Het bedrijf is gevestigd in het centrum van Brussel en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, dichtbij Station Noord. Onze klant is actief in de...

  • Assistent Architect

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique WUYTS ARCHITECTUUR Temps plein

    **Functieomschrijving**: FRAGMAT is een jong designcollectief waar architectuur, interieurdesign en branding een onlosmakelijk geheel vormen. De drie pijlers gaan in dialoog met elkaar en creëren een scherp samenspel. Deze totaalervaring resulteert voor onze B2B klanten in een verfijnd en waardevol eindresultaat. Ons werkveld strekt zich van retail tot...

  • IT - Klanten Onboarding

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    **Taken & verantwoordelijkheden**: - Je geeft de nodige informatie aan de bpack-klanten over de verschillende technische mogelijkheden binnen bpost (e-commerce shipping tools, barcodes & labels, EDI data axchange, track & trace,...). Dit zal het grootste deel van de tijd bij de klant gebeuren. - Technische oplossingen ontwikkelen om de processen bij de...

  • Assistent Projectleider

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique A+ Personeel Temps plein

    Coördineer jij graag projecten van A tot Z? Heb je ervaring als engineer of als Logistiek Supervisor? Dan ben jij misschien wel de gemotiveerde Assistent Projectleider die wij zoeken! **Functie-eisen** - Je spreekt de Nederlandse, Franse en Engelse taal goed; - Ervaring als supervisor of teamleider in de logistiek; - Je hebt technische affiniteiten die je...

  • Assistent Filiaalmanager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Gemotiveerde **assistent filiaalhouder** (M/V/X) te **Hasselt** voor snelle opstart. Voor een **bandencentrale **te Hasselt zijn wij op zoek naar een enthousiaste werkplaatsverantwoordelijke/assistent filiaalhouder. Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse leiding van het filiaal. Je neemt mee de verantwoordelijkheid op de werkvloer en...

  • Assistent Storemanager

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de eerste Omnichannel (shops & webshop) outlet concept in België. Met 4 winkels in België, een webshop met een internationaal cliënteel en 3 BEcommerce Awards op onze naam zijn ze ondertussen uitgegroeid tot een vaste waarde in de outlet wereld. Bij onze klant kun je dan ook heel het jaar diverse designer merken vinden aan min. 50%...

  • Assistent Filiaalmanager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Gemotiveerde **assistent filiaalhouder** (M/V/X) gezocht te **Hasselt** voor snelle opstart. Voor een **bandencentrale **te Hasselt zijn wij op zoek naar een enthousiaste werkplaatsverantwoordelijke/assistent filiaalhouder. Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse leiding van het filiaal. Je neemt mee de verantwoordelijkheid op de...

  • Assistent-filiaalhouder

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Door voortdurende investeringen in onderzoek en ontwikkeling blijft onze klant voorop lopen in de sector, met een uitgebreid aanbod van banden voor diverse voertuigen, waaronder personenauto's, vrachtwagens, landbouwvoertuigen en industriële toepassingen. Ze streven ernaar om klanten te voorzien van banden die niet alleen uitstekende prestaties leveren,...

  • Assistent Filiaalmanager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique vanHaren Temps plein

    Wil jij samen met het team het filiaal uitbouwen tot een succes? vanHaren Schoenen BV is al bijna 90 jaar een begrip in Nederland. Het is een echt familiebedrijf met een internationaal tintje. Sinds 1985 maakt vanHaren deel uit van de Duitse Deichmann Groep, deze is met ruim 3500 winkels in 25 landen de grootste aanbieder van schoenen ter wereld. vanHaren...

  • Assistent Filiaalmanager

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique vanHaren Temps plein

    vanHaren Schoenen BV is al bijna 90 jaar een begrip in Nederland. Het is een echt familiebedrijf met een internationaal tintje. Sinds 1985 maakt vanHaren deel uit van de Duitse Deichmann Groep, deze is met ruim 3500 winkels in 25 landen de grootste aanbieder van schoenen ter wereld. vanHaren behoort al jaren tot de Beste Werkgevers in de profitsector in...

  • Marketing Assistent

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. **Onze missie?** Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Je verantwoordelijkheden als **marketing assistent**: - Je werkt samen met de productmanager aan de **lancering van de...

  • Assistent-filiaalmanager

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Voor de vacature van Assistent-filiaalmanager in Brussel kom je bij onze klant terecht waar de winkels heel populair zijn, omdat hun betaalbare prijzen en regelmatige aanbiedingen binnen het health - & beautysegment. Ze verkopen zowel bekende merken als hun eigen merkproducten. Naast fysieke winkels heeft onze klant ook een online winkel waar klanten...


  • Brussels, Belgique Flextra Interim Temps plein

    Gemotiveerde **vliegende** **assistent filiaalhouder** (M/V/X) gezocht voor **regio Brussel** voor snelle opstart. Voor enkele **bandencentrales **te **regio Brussel** zijn wij op zoek naar een enthousiaste assistent filiaalhouder. Hiervoor krijg je een **bedrijfswagen** in je loonpakket. Je begeleidt en staat de filiaalhouder bij in zijn dagelijkse...