IT - Klanten Onboarding

il y a 2 jours

Brussels, Belgique Start People Temps plein

**Taken & verantwoordelijkheden**:

- Je geeft de nodige informatie aan de bpack-klanten over de verschillende technische mogelijkheden binnen bpost (e-commerce shipping tools, barcodes & labels, EDI data axchange, track & trace,...). Dit zal het grootste deel van de tijd bij de klant gebeuren.
- Technische oplossingen ontwikkelen om de processen bij de klant te optimaliseren, de customer intimacy te verbeteren en een uitstekende klantentevredenheid bereiken.
- De klanten van bpack de nodige assistentie verlenen bij deze set-up.
- Controleren en valideren van de labels en EDI-bestanden van de klant.
- Opzetten van op maat gemaakte ICT-klantintegratiemogelijkheden & projectbeheer ervan.
- Opvolging & projectbeheer van de verschillende klantintegraties.
- Bijdragen tot het verhogen van de datakwaliteit en minder operationele problemen omwille van foutieve labels, barcodes,...
- Aanbevelingen doen voor verbeteringen aan de huidige technische oplossingen & bpack ICT toepassingen
- Uitbouwen van een diepgaande professionele klantenrelatie met het management, ICT en operationele afdeling.

**Profiel**
- Je hebt minimum een Bachelor of masterdiploma.
- Je hebt minstens 5 jaar relevante bedrijfservaring (ICT-projecten en -implementaties, technische sales, procesverbetering,...)
- Stevige technische sales
- en/of marketingachtergrond ervaring in logistieke diensten en processen is een serieuze troef.
- Je spreekt uitstekend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.
- Je hebt een goede PC-kennis en hebt ervaring in het gelijktijdig gebruiken van verschillende programma's.(MS Office Verschillende IT technologieën zoals bv. REST webservices)
- Je bent commercieel ingesteld en service minded

**Aanbod**
- Start : Asap
- Maaltijdcheques.
- Ecocheques.
- Opleidingen op de werkvloer.
- Werken in een positief uitdagende sfeer en een aantrekkelijke omgeving.

**Bedrijfsinfo**

Bpack is de business unit over pakketten binnen bpost.

Bpack biedt:
Verschillende oplossingen aan om een integratie tot stand te brengen tussen het IT-systeem van de klant (ERP, backoffice applicatie, website,...) en de systemen van bpost.

Het doel van een Data Solutions Expert is de klant de optimale oplossing aan te bieden en hem bij te staan bij de integratie door hem de gepaste informatie te verstrekken zodat hij een enthousiaste bpack-klant wordt

Tijdige leveringen en klantvriendelijke service zijn van groot belang om dit doel te bereiken

  • Onboarding Manager

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein

    **Your tasks** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions; - Creation of stakeholder maps or similar; - Creation of adoption dashboards and reports; - Overseeing the adoption journey of several types of stakeholders; - Resolving stakeholder complaints quickly and efficiently; - Contributing to the success of digital...

  • Onboarding Associate

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Monizze Temps plein

    **What we are seeking**: De onboarding associate zorgt ervoor dat **de klant vanaf het eerste moment een positieve klantenervaring heeft met onze producten**. Zodra een nieuwe klant zich aanmeldt, hetzij via onze website of via andere communicatiekanalen is dat het moment waarop de specialist op het gebied van klantenbinding het toneel betreedt. Hij/zij...

  • Customer Onboarding Consultant

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Partena Professional Temps plein

    Als Customer Onboarding Consultant fungeer je als een essentiële brug tussen de sales, de klant, IT en de payroll consultant. Zo zorg je dat de opstart op onze payroll software voor zowel bestaande als nieuwe klanten vlot verloopt. **Wat verwachten we van jou?** - Je analyseert de behoeften en de payrollprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten,...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...

  • Customer Journey Expert Digital Business Onboarding

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Customer Journey Expert Digital Business Onboarding**: Customer Journey Expert Digital Business Onboarding Digital Business Banking ~50% work from home **A day in the life of a Customer Journey Expert Digital Business Onboarding** - Creating and improving seamless, secure and personalized digital journeys to onboard business customers of all sizes -...

  • Client Onboarding Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CentralApp Temps plein

    **About CentralApp**: CentralApp is a leader in digital marketing for restaurants in France and Belgium. More than 3000 restaurants use our Smart Website tool. This year, our websites have been used by more than 10 million people, a 200% increase compared to last year. We collaborate constantly with companies such as BNP PAribas, Deliveroo, TheFork, Google,...

  • Hcm Successfactors Onboarding Consultant

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Join Capgemini as an HCM SuccessFactors Onboarding Consultant and help businesses optimize their human capital management processes through end-to-end implementation of the Onboarding module. **Core responsibilities** - Preparation: gather requirements, advise on the solution possibilities, demonstrate SuccessFactors, present the overall solution during...

  • Prospects, Onboarding and Subscription Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Nestle Temps plein

    **Position Snapshot**: Please find the JSP here Grade I **Position Summary**: Prospect, Onboarding and Subscription Manager, this is your challenge Do you have a passion for marketing, recruitment, and coffee? Do you like the challenge of understanding what it takes to recruit but also onboard new B2C and B2B members? Do you want to work together with the...

  • Onboarding Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...

  • IT Tester

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • Belgium Onboarding Support

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique WorldLine Temps plein

    Worldline, a leading B2B2C service provider in the field of payment and digital interactions, offers a wide range of innovative, high value-added solutions to meet the demands of the market, our customers and prospects. As part of the Shared Center Contact activities, on behalf of major French and international players, we are looking for a **Belgium...

  • Customer Onboarding Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Voor onze B2C Onboarding afdeling zijn wij op zoek naar een B2C Customer Onboarding (m/v/x). Binnen de Alpha Crédit Group is de B2C Onboarding-service verantwoordelijk voor de introductie, toekenning, opvolging en betaling van kredietaanvragen (aanvragen rechtstreeks van klanten). **Jouw functie**: Binnen een team van 30 medewerkers: **Je staat in eerste...

  • Customer Onboarding Officer

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Voor onze B2C Onboarding afdeling zijn wij op zoek naar een B2C Onboarding Officer (m/v/x).- Binnen de Alpha Crédit Group is de B2C Onboarding-service verantwoordelijk voor de telefonische introductie, toekenning, opvolging en betaling van kredietaanvragen (aanvragen rechtstreeks van klanten) en dit binnen een team van 20 medewerkers.**Jouw functie**: **Je...

  • IT Support Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Proximus Group Temps plein

    **IT Support Specialist** We are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our dynamic team. This role requires a strong understanding of Microsoft 365, Slack, Atlassian, 1Password, Zoom, and hardware lifecycle management. **Key Responsibilities**: - Manage the onboarding and offboarding processes for users across various...

  • IT Security

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw...

  • Assistant It

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 18 december 2024 - Brussels - Contract open-end As the right hand of the IT Management Committee (ITMC), the Management Assistant is responsible for independently & proactively performing a number of substantive and administrative tasks. **Your Daily Job** - You are responsible for coordinating management meetings, handling documentation,...

  • B2c Client Onboarding Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Voor onze B2C Onboarding afdeling zijn wij op zoek naar een B2C Client Onboarding Officer (m/v/x). Binnen de Alpha Crédit Group is de B2C Onboarding-service verantwoordelijk voor de introductie, toekenning, opvolging en betaling van kredietaanvragen (aanvragen rechtstreeks van klanten). **Jouw functie**: Binnen een team van 30 medewerkers: **Je staat in...

  • Onsite IT Support Technician

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Hemmersbach GmbH & Co. KG Temps plein

    **Onsite IT Support Engineer**: 2e lijns IT-ondersteuning voor gebruikers bij hardware - en softwareproblemen **Your benefits**: - Buddy program - Internal career development program - International job opportunities - Onboarding program - Phone allowance/ Company Phone - Unlimited employment contract **Your skills**: - Vloeiend in Nederlands en Engels...

  • DevOps Iam

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **DevOps...

  • Manager Client Onboarding

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Alphacredit Temps plein

    Binnen de groep AlphaCredit is de dienst “B2C Onboarding” verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en uitbetaling van B2C kredietaanvragen (rechtstreekse aanvragen van klanten). Binnen dit team zijn we op zoek naar een enthousiaste manager.Als “Head of Onboarding” maak je deel uit van het Operation Management Team en rapporteer je...