Customer Onboarding Officer
Il y a 5 mois
Voor onze B2C Onboarding afdeling zijn wij op zoek naar een B2C Onboarding Officer (m/v/x).- Binnen de Alpha Crédit Group is de B2C Onboarding-service verantwoordelijk voor de telefonische introductie, toekenning, opvolging en betaling van kredietaanvragen (aanvragen rechtstreeks van klanten) en dit binnen een team van 20 medewerkers.**Jouw functie**:
**Je staat in eerste instantie in voor de telefonische introductie**:
- Je dient de kredietaanvraag in met de klant, je volgt zijn aanvraag op zodat zijn dossier zo snel mogelijk definitief wordt.
- Je hebt een commerciële insteek: je begeleidt de klant, je geeft hem raad, je bent zijn “financieel” adviseur. Op basis van de analyse van het dossier zal je het product aanbieden dat het best bij zijn situatie past.
- Als eerste aanspreekpunt informeer je onze klanten ook over de opvolging van hun aanvraag.
- Je bent “Sales-minded”, je houdt ervan jezelf te overtreffen en gaat uitdagingen aan.
**Je bent nadien verantwoordelijk voor de telefonische opvolging van de kredietaanvragen en betaling van de lening contracten**:
- Je controleert de contracten vanuit juridisch oogpunt en zorgt voor de conformiteit van de bewijsstukken, vermeldingen en handtekeningen van de kredietovereenkomsten.
- Je stelt de fondsen ter beschikking namens onze klanten.
- Je wordt gebeld door onze klanten om oplossingen te vinden voor dossiers die bestaan uit niet-conforme documenten.
**Jouw profiel**:
- Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands in woord en geschrift en een goede basiskennis van het Frans (perfect tweetalig is een plus).
- Je bent commercieel en analytisch ingesteld. Ervaring in de kredietsector is een plus.
- Je combineert je klantgerichtheid, stressbestendigheid en teamgeest.
- Je werkt autonoom en gestructureerd.
- Je werkt nauwkeurig en bent aangenaam aan de telefoon.
**Ons aanbod**:
- Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
- Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
- Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
- Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
- Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
- Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,
- Focus op work-life balance.
**Promote access to more responsible and sustainable consumption, to support our customers and partners.**
**AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor,op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.**
AlphaCredit blijft uitbreiden Daarom zijn we op zoek naar dynamische collega’s
Vergeet zeker niet te vermelden waar je onze vacature hebt gezien.
-
Customer Onboarding Team Lead
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Worldline Temps plein**This** is **Worldline** We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every corner of the...
-
Customer Journey Expert Digital Business Onboarding
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ING Temps plein**Customer Journey Expert Digital Business Onboarding**: Customer Journey Expert Digital Business Onboarding Digital Business Banking ~50% work from home **A day in the life of a Customer Journey Expert Digital Business Onboarding** - Creating and improving seamless, secure and personalized digital journeys to onboard business customers of all sizes -...
-
Customer Onboarding Consultant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinAls Customer Onboarding Consultant fungeer je als een essentiële brug tussen de sales, de klant, IT en de payroll consultant. Zo zorg je dat de opstart op onze payroll software voor zowel bestaande als nieuwe klanten vlot verloopt. **Wat verwachten we van jou?** - Je analyseert de behoeften en de payrollprocessen van zowel nieuwe als bestaande klanten,...
-
Onboarding Specialist
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique TrustUp Group Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Onboarding Specialist.** **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le TripAdvisor de la...
-
Onboarding Manager
il y a 1 mois
Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein**Your tasks** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions; - Creation of stakeholder maps or similar; - Creation of adoption dashboards and reports; - Overseeing the adoption journey of several types of stakeholders; - Resolving stakeholder complaints quickly and efficiently; - Contributing to the success of digital...
-
Onboarding Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...
-
Onboarding Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Onboarding Manager** to join our UniQue team at Brussels. **What will you be doing in this role?** - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of stakeholder maps or similar -...
-
Hcm Successfactors Onboarding Consultant
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinJoin Capgemini as an HCM SuccessFactors Onboarding Consultant and help businesses optimize their human capital management processes through end-to-end implementation of the Onboarding module. **Core responsibilities** - Preparation: gather requirements, advise on the solution possibilities, demonstrate SuccessFactors, present the overall solution during...
-
Senior Kyc Onboarding Analyst
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Hunter Bond Temps pleinC- Posted by - Colin O'Sullivan- RecruiterMy leading Financial Services client are currently looking for a Senior KYC Onboarding Analyst to help continue their exceptional growth journey. You'll perform the entire onboarding process to ensure all their KYC requirements are completed, making sure you comply with the relevant legislative and regulatory...
-
Onboarding Associate
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Monizze Temps plein**What we are seeking**: De onboarding associate zorgt ervoor dat **de klant vanaf het eerste moment een positieve klantenervaring heeft met onze producten**. Zodra een nieuwe klant zich aanmeldt, hetzij via onze website of via andere communicatiekanalen is dat het moment waarop de specialist op het gebied van klantenbinding het toneel betreedt. Hij/zij...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**: Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant ! En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes: - Vous êtes en charge du traitement des commandes...
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps pleinLooking for a Customer Service position? We have a job for you! Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants, sales and marketing assistants, office managers, customer service, digital marketing officers,...
-
Customer Care Officer Bank
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique NN Group Temps pleinHoe ziet jouw job eruit als Customer Care Officer Bank? Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun levens - en overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it! -...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société Liégeoise active dans le...
-
Customer Service Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOur client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer. **Description** Your mission: - You ensure day-to-day contact with our end customers; - You are the first contact point for our customers; - You provide correct answers to our customers questions. **Profile** - You have a Bachelor degree; - You have preferably an experience...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x). Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances. Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes: -...
-
Customer Onboarding Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Alphacredit Temps pleinAu sein du Groupe Alpha Crédit, le service B2C Onboarding s’occupe de l’introduction des demandes de crédits par téléphone. De l’octroi, du suivi et du paiement des demandes de crédits des particuliers et ceci dans une équipe de 18 collaborateurs. **Votre fonction**: **Vous serez, dans un premier temps, responsable de l’introduction par...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector. Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector. Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in weg - en intermodaal transport, distributie, warehousing & storage, tankcontainer logistiek. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag zijn we op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team te Brussel te...
-
Customer Service Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Officer**: **À propos du poste**: Pour un client situé à Bruxelles Itzu recherche plusieurs customer service officer. Démarrage le 04/03. **Vos responsabilités**: - Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt à tempérament, assurances liées) en répondant correctement et...