Onboarding Associate
Il y a 4 mois
**What we are seeking**:
De onboarding associate zorgt ervoor dat **de klant vanaf het eerste moment een positieve klantenervaring heeft met onze producten**. Zodra een nieuwe klant zich aanmeldt, hetzij via onze website of via andere communicatiekanalen is dat het moment waarop de specialist op het gebied van klantenbinding het toneel betreedt. Hij/zij zorgt ervoor dat er aan de verwachtingen van de klant is voldaan en dat deze zich vanaf het eerste moment op zijn gemak voelt en dat ze overtuigd worden om klant te worden van Monizze.
**Your advantages first**
Uw koopkracht is geoptimaliseerd - het moto geldt voor klanten & werknemers
30 vakantie dagen per jaar: 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV/RTT + 4 Monidayzz
Belgische roots, mentaliteit & houding: een coole en informele sfeer - een van de beste dingen sinds de wafels
Ontwrichtend en innovatief: we hebben de markt gedigitaliseerd en blijven innovatie stimuleren in elk aspect
Jouw groei is onze groei: onbeperkte leermogelijkheden (talen, persoonlijke groei, harde vaardigheden,...)
Jouw gezondheid en die van je gezin wordt gedekt door onze hospitalisatieverzekering bij Alan
✨ Interne mobiliteit is regelmatig een optie voor iedereen die wil evolueren of van baan of afdeling wil veranderen
Thuiswerkmogelijkheden en algemene flexibiliteit
Een jaarlijkse outing met al je collega's om onze prestaties te vieren
➕ We doen nog veel meer voor onze werknemers, maar we hadden ruimte nodig om het werk te beschrijven We vertellen je er echter graag meer over, dus vraag het ons
- ️ **Your Key Responsibilities**:
- **
Introductie en Onboarding**: Begeleiden van nieuwe klanten waarbij je hen voorziet van de nodige informatie over onze producten en diensten.
- ** Eerstelijns Ondersteuning**: Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor vragen van nieuwe klanten en proactief oplossingen bieden voor eventuele uitdagingen.
- ** Informatieverstrekking**: Verstrekken van duidelijke en begrijpelijke informatie over productfuncties, accountinstellingen en operationele procedures.
- ** Overtuigen**: Klanten overtuigen dat onze producten het beste aansluiten aan hun behoeften
- ** Opvolging**: Opvolgen van klanten om te controleren of ze tevreden zijn met de geboden ondersteuning en ervoor zorgen dat eventuele feedback wordt doorgegeven aan de relevante teams.
- ** Samenwerking**: Samenwerken met het sales-team om de behoeften van nieuwe klanten beter te begrijpen
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
- Probleemoplossend vermogen en vermogen om snel te schakelen.
- Niet bang om te bellen
- Proactieve houding naar de klanten toe
- Stressbestendigheid
- Customer focus mindset
- Meertaligheid is een must (FR/NL) en goede kennis van de Engelse taal
-
Talent Associate
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique TopCompare Temps plein**We are Topcompare** TopCompare is Belgium's leading financial comparison site and has helped millions of consumers save time and money on their financial products such as insurance, consumer loans, telco products, and utilities. We are driven by our belief that we can create tremendous value in society by helping Belgians save time and money through...
-
Talent Acquisition Associate
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique TopCompare Temps plein**We are Topcompare** TopCompare is Belgium's leading financial comparison site and has helped millions of consumers save time and money on their financial products such as insurance, consumer loans, telco products, and utilities. We are driven by our belief that we can create tremendous value in society by helping Belgians save time and money through...
-
Associate Market Manager
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Expedia Group Temps pleinExpedia Group brands power global travel for everyone, everywhere. We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners. Our diverse, vibrant, and welcoming community is essential in driving our success. **Why Join Us?** To shape the future of travel, people must come first. Guided...
-
Vie Sales Associate Payments
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Société Générale Temps plein**Responsibilities**: Societe Generale Global Transaction Banking (GTB) includes payment and cash management, cash clearing services, trade services, factoring and foreign exchange services associated to these activities. GTB integrates all the expertise and services required to facilitate the daily transactional activities of major economic and financial...
-
Associate, Marketing Strategy
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique BlackRock Temps pleinDescription About this role About Us BlackRock is a global investment firm, trusted to manage more assets than any other. Our clients are companies, governments, foundations, and millions of individuals saving for retirement, their children’s educations, and a better life. We are passionate about providing products and services that can help them build...
-
Campus Security Manager
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**General information**: **Campus Security Manager - **Gross Salary: € 23,10 per hour + vehicle - Full Time - Statutory Post Coordinator** **What are you going to do ?**: As a Campus Security Manager (CSM), you will lead a team of security personnel, including site managers, field training officers, and security officers. Your responsibility is the...
-
Senior Legal Counsel
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Fragomen Temps pleinJob Description Senior Legal Counsel, EMEA Frankfurt, Brussels, Amsterdam, Dublin Fragomen are recruiting for a qualified lawyer of 4-8 years PQE, with a background in commercial law who possesses strong, pragmatic international business acumen and can bring value to the Office of General Counsel and senior business leaders by finding solutions to complex...
-
Kyc Officer
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Loyens & Loeff Temps pleinAs a leading firm, Loyens & Loeff is the logical choice as a legal and tax partner if you do business in or from the Netherlands, Belgium, Luxembourg or Switzerland, our home markets. Our clients can count on personal advice from any of our 900 advisers based in one of our offices in the Benelux and Switzerland or in key financial centres around the world....
-
Expert in Devsecops
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Seidor Temps pleinWe are on the lookout for a/an** Expert in DevSecOps** **to join our team for working with European Institutions based in** **Brussels** in an **near site** position**.** **Get to know us - SEIDOR** At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a...
-
Team Leader Private, Wealth
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinBelfius Bank - Projects & Transformation - Brussel - Permanent Ons marktaandeel verhogen in het Private, Wealth & Invest domein, dat is dé grote strategische doelstelling binnen Belfius. Niet alleen positioneren we ons resoluut als een “Bank voor Beleggers”, maar ook de acquisitie en ervaring van onze Private & Wealth klanten dragen we hoog in het...
-
Team Leader Private, Wealth
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Belfius Temps pleinOmschrijving Ons marktaandeel verhogen in het Private, Wealth & Invest domein, dat is dé grote strategische doelstelling binnen Belfius. Niet alleen positioneren we ons resoluut als een “Bank voor Beleggers”, maar ook de acquisitie en ervaring van onze Private & Wealth klanten dragen we hoog in het vaandel. Om deze strategische pijler van...
-
Solution engineer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Chift Temps pleinWe created Chift two years ago and we want to be the European leader of financial software integrations by 2027 🚀 It’s an amazing opportunity to be part of the early builders of an ambitious and fast-growing start-up. You will be working closely with the Head of Engineering and your actions will have a direct impact on the company and the product used...
