DigiTribe - Business Service Manager

il y a 4 semaines


Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein


We are looking for a Business Service manager to support the Change management, communication and training effort for its End user services organization and more specifically the migration from Windows 10 to Windows 11.

Main areas of focus are

Relationship & Service Management

Build strong, collaborative relationships with business units, product owners and technology partners

Act as the bridge between End Users Services department and the business groups

Track user satisfaction and stakeholder feedback, identifying opportunities to continuously improve services and relay this feedback to product owners)

Establish effective communications around service design, delivery and operations : new product, upgrades, changes, incidents, problems.

Professionally balance stakeholder expectations vs reality, especially around demand prioritization, product preferences and delivery timelines.

Champion End Users Services strategy, roadmap, services, people and processes. Demonstrate expertise around one or more product categories.

Adoption

Understand how to identify and improve the value realization around the adoption of strategic end user services

Work collaboratively with stakeholders to prioritize initiatives that will deliver the greatest value

Identify opportunities for using end user services in new and innovative ways

Champion initiatives that result in new and better ways of doing business.

Industry Expertise & Knowledge

Understand the EUS industry, trends, and future direction.

Understand how companies in similar industries are leveraging EUS to improve collaboration, productivity and efficiency

Develop innovative ideas to improve EUS services


  • Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein

    De Business Insight Analyst behartigt de business analyse en de financiële sleutelprocessen, met het oog op het verzekeren van een maximalisatie van de bedrijfsopbrengsten en klantentevredenheid.Spreekt deze uitdaging je aan? Als Business Insight Analyst sta je in voor het opzetten van en rapporteren van relevante benchmark en trendanaylyses voor zowel...


  • Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein

    De Business Insight Analyst behartigt de business analyse en de financiële sleutelprocessen, met het oog op het verzekeren van een maximalisatie van de bedrijfsopbrengsten en klantentevredenheid. Spreekt deze uitdaging je aan?Als Business Insight Analyst sta je in voor het opzetten van en rapporteren van relevante benchmark en trendanaylyses voor zowel...


  • Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein

    Job Description As a Major Incident Manager, you will ensure that the process for managing incidents run effectively and efficiently. You manage the main incidents, organize the operational crisis cell and report to management. Specifically, you distribute the data related to the process to the various ICT teams involved. You ensure that this process is...


  • Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein

    Program/Department Description and responsibilities For the Security Department within the client's organisation, we are seeking for a Security Program Manager. The Program Manager will lead the newly set up "security boost" program. This program will address various topics such as security compliance (ISO27K/NIS2), IAM (process, RBAC, IAG tool), Active...


  • Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein

    De taken van een Sr. Linux System Engineer omvatten o.a. ontwerpen, installeren, onderhouden en optimaliseren van de ICT infrastructuur en de ICT hybride DataCenter services van de klant die cruciaal zijn voor de ondersteuning van de bedrijfsvoering en de 24/7 loperaties. Deze functie rapporteert aan de Senior Product Manager Linux. Ontwerp, installatie,...


  • Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein

    Team description We are seeking a Senior Engineer to join our client's team, Transversal Support and Services, to work on building and driving adoption of their platform. The successful candidate will be responsible for providing support and documentation to the users and helping the engineers with small support tasks. The development environment is...

  • Senior Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Brussel, Belgique DigiTribe Temps plein

    De Business Insight Analyst behartigt de business analyse en de financiële sleutelprocessen, met het oog op het verzekeren van een maximalisatie van de bedrijfsopbrengsten en klantentevredenheid. Spreekt deze uitdaging je aan?- Als Business Insight Analyst sta je in voor het opzetten van en rapporteren van relevante benchmark en trendanaylyses voor zowel...

  • Nationale Loterij

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Nationale Loterij Temps plein

    De dirigent die iedereen leidt naar een gemeenschappelijk gedeeld succes Hoe maak jij onze collega's blij? Als BRM Transformation zal je meehelpen met impactvolle transformaties die mee de toekomstige koers van de Nationale Loterij bepalen op ICT gebied. Je bent de spilfiguur die een regelmatig contact onderhoudt met een groot aantal verschillende...

  • Nationale Loterij

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Nationale Loterij Temps plein

    *De dirigent die iedereen leidt naar een gemeenschappelijk gedeeld succes* Hoe maak jij onze collega's blij? Als BRM Transformation zal je meehelpen met impactvolle transformaties die mee de toekomstige koers van de Nationale Loterij bepalen op ICT gebied. Je bent de spilfiguur die een regelmatig contact onderhoudt met een groot aantal verschillende...

  • Egov Select

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Egov Select Temps plein

    Werkomgeving Ben je op zoek naar een uitdagende IT-functie als Service Manager waarbij je zowel je technische competenties als je praktische ingesteldheid kan gebruiken? Wens je te werken binnen een dynamische technologische omgeving? Dan is werken bij de FOD Financiën via Egov Select zeker iets voor jou! Bij ons kan je meebouwen aan projecten die het leven...


  • Brussel, Belgique KPMG Temps plein

    Position description Job title (Senior) Business Consultant Digital Banking – Financial Services Function Advisory - Advisor Roles & Responsibilities Do you consider a career at KPMG? As a member of KPMG we offer you: A corporate culture in which personal growth, mutual trust and lifelong learning are being fostered. An...

  • Customer Sales

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique KPMG Temps plein

    Position description Job title Customer Sales & Marketing Manager specialized in sales or service Function Advisory - Manager Roles & Responsibilities At KPMG, you’ll translate insights into actions and reveal opportunities for all our teams, our clients and our world. #makeyourmark The Customer Sales, Marketing & Service (CSM)...


  • Brussel, Belgique KPMG Temps plein

    Position description Job title Manager cost and profitability management Function Advisory - Manager Roles & Responsibilities We help CFO’s & CEO’s to become business partners and to engage on strategic development to support their operational business by improving the business value and operations of their Finance functions. ...

  • BDM PL Services

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique GrabJobs Travail à distance Freelance Temps plein

    Job summaryBDM 3PL Services for SQUARE CITY Responsible for building client relationships in E-commerce and Consumer/Retail sector Analyzing information and creating business cases Job seniority: mid-to-senior level Responsibilities• Search and build client relationships • Advise clients on 3PL services • Report to Sector Lead C&R and E-commerce •...


  • Brussel, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als business development manager ben je verantwoordelijk voor het klantenportfolio.Je zal dit verder uitbouwen en bestaande klantrelaties verder onderhouden.Klantenportfolio verder uitbouwenOpbouwen en onderhouden van een sterk netwerk in de binnenvaartJe verdiept jezelf in klanten om nieuwe verdienmodellen vorm te gevenJe bouwt langdurige partnerships op...

  • Manager CFO

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique KPMG Temps plein

    Position description Job title Manager CFO - Public Sector Function Advisory - Manager Roles & Responsibilities We are currently looking for a Manager CFO - Public Sector to strengthen our enthusiastic CFO Advisory Services team within KPMG Belgium. You will help CFOs & CEOs to become business partners and to engage in strategic...

  • Senior business analyst

    il y a 1 mois


    brussel, Belgique Randstad Digital BE Travail à distance Freelance Temps plein

    We are seeking a highly skilled and experienced Senior Business Analyst to join our team in the aviation industry. The ideal candidate will possess strong analytical skills, a deep understanding of logistics operations, and excellent communication abilities to facilitate effective collaboration between technical teams and stakeholders. The Business Analyst...


  • BRUSSEL, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Le service Procurement est à la recherche d’un PBP, dont le siège est à Bruxelles.  L’équipe PBP assure la liaison entre l’entreprise et les équipes centrales d’achat et contrôle l’ensemble des approvisionnements pour les livraisons, les services et les travaux:Vous êtes la personne de contact centrale (le « SPOC ») et jouez un rôle de...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Service manager vrachtwagens TorhoutOnze klant is een internationale speler in de wereld van de vrachtwagens. Naast de verkoop van vrachtwagens bieden ze ook onderhoud aan op hun eigen voorziene service plaatsen. Je hebt als service manager de leiding over de verschillende medewerkers: de vrachtwagenmekaniekers, teamleaders, Service...

  • Manager CFO Advisory

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique KPMG Temps plein

    Position description Job title Manager CFO Advisory Function Advisory - Manager Roles & Responsibilities Our CFO Advisory Services team is looking for a (Senior) Manager to expand its team and further support CFOs with improving their Finance function, with a clear focus on the Corporates or Insurance market. Project management: ...