Schadebeheerder - Claims Officer
il y a 1 semaine
XA Partners is een transversale business unit van AXA die een breed scala aan oplossingen biedt op het gebied van ondersteuning, reisverzekering en kredietbescherming.
De rol van AXA Partners is ook om innovatieve oplossingen te implementeren die voortkomen uit de AXA Innovation unit.
Combineer passie met expertise, Wij ontwerpen en leveren wereldwijd oplossingen voor partners en gemeenschappen. Wij beschermen wat belangrijk is, wanneer het belangrijk is
De Claims Handler optimaliseert de ervaring van de klant door te zorgen voor een volledige behandeling van schadeclaims en terugbetalingen, gaande van het beheer van de schademelding tot de afsluiting van het dossier (betaling of weigering van tussenkomst).
Hij of zij werkt nauw samen met alle belanghebbende partijen en zorgt ervoor dat ze allemaal actief betrokken zijn (dokters, klant, tussenpersoon…) totdat de schadeclaim is afgehandeld.
FUNCTIEKENMERKEN
- U bent als beheerder verantwoordelijk voor schadedossiers.
- U wordt tewerkgesteld in Brussel, in het hart van het Customer Service platform (afdeling Operations).
- U bent teamlid van Claims Remboursement.
- U staat in direct contact met eindklanten. U werkt samen met andere teams van de afdeling Operations en met de medische directie.
BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Behandelen van inkomende schadegevallen en diagnose en analyse opstellen van de situatie om zo het type van schade / de soort schadeloosstelling te bepalen.
- Openen van een dossier om er de bewijsstukken van de klant in op te nemen voor het onderzoeken van de claim.
- Nagaan of de polis het soort voorval dat zich voordoet, dekt en beoordelen van aansprakelijkheid (indien dit van toepassing is).
- Verzamelen van informatie en de nodige documenten om zo een beslissing te nemen over het dossier.
- Samen met makelaars en experts elk aspect van de klant zijn situatie analyseren en dit vergelijken met de inhoud van de polis.
- Het schadebedrag inschatten of daarvoor een expert aanstellen.
- Verwerken van alle inkomende documenten.
- In het kader van medische dossiers alle noodzakelijke taken verrichten samen met de verschillende betrokken partijen om zo medische beslissingen te verkrijgen. Respecteren van de genomen medische beslissingen.
- Overeenkomstig met de polisvoorwaarden de te dekken kosten bepalen en schadeclaims al dan niet accepteren.
- Activeren van het betalen van de schadevergoeding of opstarten van een reparatieproces in natura, dit volgens het bedrijfsbeleid en naar keuze van de klant.
- De genomen beslissing aan de verzekerde motiveren, zowel in geval van betaling als in geval van weigering.
- Opvolgen van het administratief dossier en de verdere financiële afhandeling van de schadeclaim.
- Derden informeren over de voortgang van de schadeafhandeling en beantwoorden van eventuele vragen, dit zowel schriftelijk als telefonisch.
- Goedkeuring vragen aan het management van dossiers waarvoor hij of zij niet bevoegd is.
- Ondersteunen van andere teams op gebied van het beheer van geplande taken zoals de follow-up van dienstverleners, HRM-agenda's, inkomende oproepen,…
COMPETENTIES EN ERVARING
- Persoonsgebonden competenties
- Klantgerichtheid
- Luisteren en communiceren
- Besluitvorming en uitvoering
- Be nvloeden en bemiddeling
- Empathie
Technische competenties
- Analyseren van de noden van de klant
- Technische kennis van het beheren van schadegevallen
- Dossierbeheer
- Onderhandelen
- Beheer van derden
Door deel uit te maken van AXA Partners, zal je werken in een verantwoordelijk bedrijf dat een echte cultuur van expertise en diversiteit biedt. Onze focus ligt op het versnellen van de ontwikkeling van ieders vaardigheden, terwijl we een aantrekkelijk en competitieve vergoeding aanbieden waaronder :
- 90€ forfaitaire onkosten
- Maaltijdcheques ter waarde van €8
- 250€ ecocheques
- Verzekeringen : groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, invaliditeitsverzekering, ongevallenverzekering
- 3 dagen homeworking
- 30 verlofdagen
- 100% terugbetaling van transportkosten
Daarnaast werken we bij AXA om echt een verschil te maken voor mensen - wanneer geweldige dingen gebeuren en wanneer we kansen creëren voor een beter leven, is het gevoel van trots buitengewoon.
Bij AXA Partners planten we een boom voor elke nieuwe medewerker (met een vast contract).
Betalingen, Diagnostic, Analyse, Management, Documentbeheer, Communicatie, Uitvoering, Administratie, Onderhandelen, Beslissingen nemen, Conflictbemiddeling, Klantendienst, Operations, Onderzoek, Management, Claims, Aansprakelijkheid
-
Schadebeheerder Claims Home
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Schadebeheerder Claims Home** Voor een prestigieuze verzekeringsmaatschappij, gelegen in het center van Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, zijn we op zoek naar een Schadebeheerder Claims Home **Wat houdt de job in?** Als beheerder verdeel je je tijd tussen telefonische contacten en het beheren van dossiers naargelang de dagelijkse...
-
Claims Handler
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Claims handler** We are looking for a claims handler for one of our clients in the insurance sector : a prestegious broker’s office located in Brussels with good access to public transport routes. **Your responsabilities as a claims handler** a claims handler, you will be in charge of: - Receiving and reviewing information related to new claims...
-
Schadebeheerder - Foreign Claims
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Ter versterking van onze Foreign Claims afdeling, zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste schadebeheerder. Wil jij dicht bij onze klanten en collega’s buitenland staan en onze makelaars dagelijkse duidelijke antwoorden geven dankzij eenvoudige, snelle en effectieve oplossingen? Solliciteer vandaag en kom ons Claims team in volle...
-
Claims Officer
il y a 24 heures
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Avez-vous une première expérience dans le secteur des assurances ? Aimez-vous traiter les dossiers des clients? Nous sommes à la recherche d'un **Claims Officer l Gestionnaire de dossiers NL/FR l Bilingue **pour travailler au sein d'une grande société d'assurance située à 1000 Bruxelles. Le Claims Officer optimise l'expérience client...
-
Schadebeheerder - Home
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOnze klant, een verzekeringsmaatschappij, is op zoek naar een schadebeheerder om het claims office te versterken. Ben jij communicatief, klantgericht en wil je graag schadedossiers home verzorgen? Dan ben jij diegene die wie we zoeken! **Description** - Jij bent telefonisch en schriftelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten, die vragen hebben over...
-
Schadebeheerder Brand
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Ter versterking van onze Claims Property afdeling, zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste schadebeheerder. Wil jij dicht bij onze klanten staan en onze makelaars dagelijkse duidelijke antwoorden geven dankzij eenvoudige, snelle en effectieve oplossingen? Heb jij een paar jaren op de teller staan als schadebeheerder BOAR en klaar...
-
Claims Control Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Société**: Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise renommée pour son expertise en assistance technique et médicale, en assurance habitation et en assistance voyage depuis plus de 50 ans ? Europ Assistance vous offre une** opportunité passionnante en tant que Claims Control Officer** ! Le département des sinistres...
-
Claims Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Ben jij een gepassioneerde dossierbeheerder met oog voor detail en een liefde voor de dynamiek van de verzekeringssector? Vivaldis Finance zoekt een **Claims Officer - Dossierbeheerder **voor een verzekeringsmaatschappij in Brussel. - Voltijds, 36 uur per week - Locatie: Brussel Jouw takenpakket omvat: - Optimaliseren van klantbeleving door...
-
Schadebeheerder - Motor
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Ter versterking van onze Claims Motor afdeling, zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste schadebeheerder. Wil jij dicht bij onze klanten staan en onze makelaars dagelijkse duidelijke antwoorden geven dankzij eenvoudige, snelle en effectieve oplossingen? Heb jij een paar jaren op de teller staan als schadebeheerder BOAR Motor of in...
-
Claims Officer
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Credendo Temps plein**Your position**: - You will report to a Claims Coordinator and you will be part of the Claims department. - You will ensure the management and analysis of litigation files froM/For our clients. - You will investigate the problem, draw the necessary conclusions and formulate proposals for a solution. - You will constantly keep in touch and negotiate with...
-
Reinsurance Claims Operations Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half Talent Solutions** is currently looking for a **Reinsurance Claims Operations Officer** for a permanent position based in Brussels. **Robert Half Talent Solutions** is currently looking for a **Reinsurance Claims Operations Officer** for a permanent position based in Brussels. Our client is a fast growing company active in the **insurance...
-
Claims Control Officer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Europ Assistance Belgium Temps plein**Onderneming**: Sluit je aan bij Europ Assistance, een pionier in de hulpverleningssector gedurende meer dan 50 jaar. We zijn bekend om onze technische en medische ondersteuning, expertise in woningverzekeringen en naadloze reisbijstand. De claims afdeling bij Europ Assistance is op zoek naar een enthousiaste **CLAIMS CONTROL OFFICER** om het team te...
-
Claims Handler Fleet
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Claims Handler Fleet | Autoleasebedrijf | Analyseren & verwerken van schadegevallen | Thuiswerk **Over de organisatie** Onze klant is een internationale speler, die klanten helpt met het beheren van hun wagenpark en uitgebreide mobiliteitsoplossingen aanbiedt. Ter ondersteuning van het huidige team zijn wij van Hays Bank & Verzekeringen momenteel...
-
Schadebeheerder Fr/nl
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Uw functie**: Je bent verantwoordelijk voor het openen en opvolgen van schadedossiers van onze cliënten. U voert de bijbehorende administratieve taken nauwkeurig uit. U zult uzelf positioneren als een bevoorrechte partner en een vertrouwenspersoon bij onze cliënten en verzekeraars. verzekeraars. U houdt de duur van de dossiers in het oog en zorgt...
-
Schadebeheerder Rechtsbijstand
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique NN Group Temps pleinHoe ziet jouw job eruit als als Schadebeheerder Rechtsbijstand?- Je staat in voor de rechtsbijstand bij materiële en lichamelijke schades binnen onze Auto-, Brand - en Aansprakelijkheidsverzekeringen.- Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van claims op verschillende juridische gebieden en handelt volgens de vastgestelde procedures en strategie.- Je...
-
Claims Specialist
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein**Role Overview**: As a Claims Specialist at Oliver James, you will play a pivotal role in the insurance claims process, ensuring timely and accurate resolution for our clients. Your primary responsibilities will include: - Handling insurance claims from initiation to resolution, including investigation, evaluation, negotiation, and settlement. - Analyzing...
-
Claims Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique AXA Partners Temps pleinAXA Partners is AXA’s global entity dedicated to co-building and distributing with partners simple, customer-centric and innovative solutions that combine insurance, assistance and other value-added services. As an integral part of the Group Innovation unit, AXA Partners also plays a key role in the deployment of disruptive solutions emerging from this...
-
Senior Claims Handler Property
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Senior Claims Handler | Property | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...
-
Senior Claims Handler Liability
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel | Senior Claims Handler | Liability | Verzekeringsmaatschappij | Ondernemingen **Over de organisatie** Onze klant is een internationale verzekeringsmaatschappij met focus op (middel)grote ondernemingen, die zowel nationaal als internationaal actief zijn. In België legt de verzekeringsmaatschappij zich voornamelijk toe op de takken Brand,...
-
Senior Schadebeheerder Fr/nl
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique WK Experts Temps plein**Uw functie**: - Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze cliënten. - Je zorgt voor een juiste interpretatie van de schadeaangiftes en een correcte, snelle en efficiënte regeling van de schade. Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken correct en tijdig uit. - Je zorgt voor een professionele en degelijke...