service desk agent
il y a 12 heures
Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Zij zetten zich samen in om de rol van Port of Antwerp-Bruges als duurzame wereldhaven te verstevigen. Onze missie? Port of Antwerp-Bruges, thuishaven als hefboom voor een duurzame toekomst.
Voor de uitvoering van haar opdracht doet het havenbedrijf in toenemende mate beroep op de mogelijkheden van digitalisering en wil het ook actief innovatie omarmen. Het departement Digital & Innovation is daar de eindverantwoordelijke voor. Met een 100 tal medewerkers staat het in voor het beheer van de infrastructuur en de kernapplicaties en ontwikkelt het ook innovatieve toepassingen die de operationele werking van de eigen organisatie en havengemeenschap ondersteunen. Daarnaast onderzoeken en implementeren ze heel wat innovatieve toepassingen zoals drones, sensoren, slimme camera’s en autonome schepen. Hier kan je meer informatie terug vinden.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel
- Je staat in voor het loggen van incidenten in een servicemanagement tool
- Je bent analytisch van geest
- Je bent praktisch aangelegd en ook bereid om interventies te doen op de vloer
- Je staat in voor het onderhoud van handleidingen en de kennisbank
- Je volgt tickets op en houdt de eindgebruiker op de hoogte van de status
-
Je hebt minimum 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie
-
Je spreekt vloeiend Nederlands en begrijpt Engels
-
Je hebt affiniteit voor informatica
-
Je bent communicatief en durft in gesprek gaan met de eindgebruiker
-
Je bent een teamplayer, leergierig en kan zelfstandig werken
Je wordt tewerkgesteld bij Amaris, de IT dochteronderneming van het Havenbedrijf Antwerpen-Brugge die zich specialiseert in innovatieve maritieme toepassingen. Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden en plaats voor nieuwe initiatieven. Van gebiedsbeheerder evolueren we naar community builder binnen de brede havengemeenschap. Dit maakt dat we jou een boeiende en diverse werkomgeving bieden, die inspireert om verder te gaan. Een modern personeelsbeleid zorgt dat je groeimogelijkheden actief worden begeleid en er dus blijvend kansen zijn, zowel in de breedte als in de diepte van de organisatie.
Meer concreet kan je rekenen op volgende elementen in het pakket:
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Een marktconform salaris dat wordt aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen
- Maaltijdcheques, een fietsvergoeding en de mogelijkheid om via een lease formule voordelig een (elektrische) fiets aan te kopen
- Actief beleid rond opleidingen gericht op technische vaardigheden en zelfontplooiing
- Een mobiele werkplek, die je dankzij de juiste ergonomische accessoires toelaat om overal comfortabel en efficiënt te werken.
- Flexibele werktijden en ruimte voor plaats- en tijdsonafhankelijk werken
- Je hebt de mogelijkheid om een bedrijfswagen toe te voegen
Tot slot vermelden we ook graag dat al onze medewerkers de passie voor de haven van Antwerpen delen, een werkgebied dat je vanuit het iconische hoofdkantoor ook letterlijk kan zien liggen. Kortom, een stimulerende omgeving voor wie ambitie en ‘goesting’ heeft om er eens stevig in te vliegen en ‘onze’ wereldhaven blijvend succesvol te maken. Je bent van harte welkom.
Interesse?
Meer informatie over het selectieproces en onze waarden vind je op onze jobsite.
Heb je interesse voor deze vacature, bezorg ons dan zo snel mogelijk je CV en motivatiebrief via de knop ‘solliciteer’.
We geloven in de kracht van verschil en diversiteit, één met de wereld rondom ons.
-
support engineer
Il y a 5 mois
Antwerp, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieomschrijving Voor een transport bedrijf in Antwerpen 2030 zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative/ Administratief bediende. Je bent de contactpersoon voor klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...
-
administratief medewerker
Il y a 5 mois
Antwerp, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Project Assistant
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Accent Temps pleinOnze klant biedt Facility Management oplossingen aan en draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu.Hun doelstelling is om het potentieel van gebouwen te benutten, het welzijn van de eindgebruikers te verbeteren en het energieverbruik en de operationele kosten te beheren. Dat vraagt om voortdurende waakzaamheid waarbij technische expertise en...
-
Export agent Ocean
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique WaW Temps pleinJouw verantwoordelijkheden omvatten: Zorgen voor een tijdige en accurate verwerking van export zeevrachtzendingen. Klanten proactief informeren over de status van hun zendingen en hen voorzien van uitzonderlijke service. Beheren van documentatie en verzendgegevens volgens de vereisten van klanten en overheidsvoorschriften. Continu...
-
Antwerp, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij klaar voor een boeiende start van je carrière bij een toonaangevende bank? Bij BNP Paribas Fortis bieden we een speciaal opleidingsjaar aan voor enthousiaste personen die zich willen ontwikkelen tot Call Agent en/of Commercieel Adviseur. Wat kun je verwachten tijdens dit opleidingsjaar? - Vergoede Training: Een intensieve zes...
-
Commercieel bediende
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij klaar voor een boeiende start van je carrière bij een toonaangevende bank? Bij BNP Paribas Fortis bieden we een speciaal opleidingsjaar aan voor enthousiaste personen die zich willen ontwikkelen tot Call Agent en/of Commercieel Adviseur.Wat kun je verwachten tijdens dit opleidingsjaar?- Vergoede Training: Een intensieve zes weken...
-
Sopra Steria
il y a 2 semaines
Brussels, Antwerp, Belgique Sopra Steria Temps pleinSopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to our commitment to...
-
Officer Hospitality
Il y a 6 mois
Antwerp, Belgique PSA Zeebrugge Temps pleinOfficer Hospitality & Facility Corporate Contract Interim, optie vast Plaats van tewerkstelling Napelsstraat , Antwerpen Jobomschrijving Servicegericht werken en een veelzijdig takenpakket zijn hierbij de sleutelwoorden. Functie: Concreet bestaat de job uit diverse luiken, allen gericht op het bouwen aan een goed...
-
Inside sales Officer
Il y a 6 mois
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, is een scheepsagentuur, gelegen in de nabijheid van centrum van Antwerpen. Functieomschrijving Voor onze klant, een rederij in Antwerpen, is Unique maritiem op zoek naar een Inside sales officer. Als Inside sales office sta je in voor de volledige afhandeling van logistieke dossiers. Concreet houdt dat de volgende taken in: Jij houdt een...
-
tester
Il y a 5 mois
Antwerp, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps pleinNxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digitale transformatie van de logistieke processen binnen de haven. Een recente verwezenlijking is het...
-
Team Lead Infra
Il y a 6 mois
Antwerp, Belgique Equal-Plus Temps pleinJob Description Equal Plus Consulting has been engaged to search for a Team Lead Infra & Ops (ad interim) to work in Wilrijk, Antwerpen, Belgium. TITLE Team Lead Infra & Ops (ad interim) START DATE May 20, 2024 END DATE August 31, 2024 LOCATION Wilrijk, Antwerpen LANGUAGES English DESCRIPTION This is an external temporary position to replace...
-
Expediteur Export
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps pleinVoor een wereldwijde speler in de logistiek zijn we op zoek naar een Expediteur Export voor hun vestiging in Antwerpen.Dit bedrijf biedt oplossingen op het gebied van wereldwijde supply chain management. Hier krijg je de kans om deel uit te maken van een internationaal team en mee te werken aan een efficiënte en klantgerichte logistieke dienstverlening....
-
Head of Sales
il y a 3 jours
Antwerp, Belgique headcount Temps pleinWil je als Head of Sales voor een bedrijf werken dat een verschil maakt en meehelpt aan een veiligere wereld? Zie jij jezelf als een echte people-manager die collega's motiveert en enthousiasmeert, maar tegelijkertijd ook de processen bewaakt en de strategie bepaalt?Heb je daarnaast ervaring met het segment Public?Lees dan snel verder over deze...
