Front Office Trainee

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique Hotel Indigo Brussels City Temps plein

Tu cherches une aventure passionnante dans le monde de l''hôtellerie ? L’Hotel Indigo Brussels City est à la recherche d''un.e stagiaire plein.e d''énergie pour rejoindre notre équipe en tant que Front Office Trainee. Si tu veux vivre une expérience enrichissante et pleine de surprises, tu es au bon endroit

Tu recherches une stage excitant dans le monde de l''hôtellerie où tu pourras mettre en avant ta passion pour le service client ? Nous avons une opportunité qui pourrait t''intéresser


Tu travailleras aux côtés de notre équipe expérimentée et contribueras à offrir un service exceptionnel à nos clients tout en développant tes compétences professionnelles :

  • Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux dès leur arrivée à l''hôtel, créant ainsi une première impression inoubliable.
  • Devenir un maître dans l''art du check-in et du check-out.
  • Répondre avec courtoisie et efficacité aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
  • Devenir une véritable encyclopédie ambulante sur Bruxelles, en partageant des recommandations de restaurants, des astuces de voyage et les secrets les mieux gardés de la ville avec nos visiteurs.
  • Jongler avec les réservations et les demandes spéciales des clients avec aisance, garantissant que chaque séjour soit personnalisé et mémorable.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l''hôtel pour créer une expérience client incomparable à chaque instant.


?? Notre recherche :

  • Tu jongles entre l''anglais et le français pour t’adresser avec aisance à notre clientèle internationale. Si tu parles néerlandais ou toute autre langue, c''est un plus
  • Tu es étudiant.e en hôtellerie ou domaine équivalent mais ce qui compte vraiment, c''est ta personnalité rayonnante : orienté.e clients, diplomate dans l''âme et passion pour offrir un service exceptionnel qui va au-delà des attentes.
  • Tu disposes d’une convention de stage à partir de janvier ou février 2025 pour une période minimale de quatre mois (six mois c’est encore mieux ).


A quoi s’attendre en réalisant ton stage à l’Hotel Indigo Brussels City?

  • Tu auras l''opportunité d''apprendre auprès d''une équipe expérimentée dans un environnement prestigieux.
  • Tu développeras des compétences pratiques en gestion hôtelière et en service à la clientèle.
  • Tu pourras participer à des formations internes et à des événements de réseautage.
  • Pour les étudiants résidant à l’étranger nous offrons une compensation pour l''aide au logement et le remboursement des frais de transport.
  • Un lunch offert à chaque fois que tu es en service.
  • Horaires et contexte professionnel : Les horaires comprennent des shifts de travail de 7h à 15h ainsi que de 15h à 23h. Tu peux être amené.e à travailler le week-end et exceptionnellement de nuit (après accord auprès de ton établissement scolaire).
  • Environnement de Travail Collaboratif : Intègre une équipe dynamique et collaborative qui encourage l''échange d''idées et la créativité.
  • Culture d''Entreprise Axée sur le Bien-être : Rejoins une entreprise qui valorise ton bien-être avec des initiatives telles que des programmes de santé mentale, des activités de bien-être, etc.
  • Réductions sur les Produits/Services : savais-tu que Hotel Indigo Brussels City fait partie du groupe d’investissement Pandox ? Nous possédons et opérons six autres hôtels en Belgique :
    Crowne Plaza Antwerpen
    DoubleTree by Hilton
    Hilton Brussels Grand Place
    Holiday Inn Brussels Airport
    Hotel Hubert Grand Place
    The Hotel. Brussels
  • Profite de réductions attractives sur les chambres et les restaurants de nos différents établissements ainsi qu’un accès à la salle de sport de l’hôtel Hubert.
  • Initiatives Responsables : Contribue à des projets ou initiatives d''entreprise axés sur la responsabilité sociale et environnementale.


Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?

Si tu es motivé.e à relever ce défi stimulant et à contribuer à notre équipe exceptionnelle, envoie-nous ton CV. Nous commencerons par un premier entretien téléphonique afin de mieux comprendre tes attentes et objectifs. Ensuite, tu seras invité.e pour une entrevue en présentiel ou via Teams

Nous avons une culture d''entreprise qui prône la diversité, l''inclusion et l''égalité des chances. Tu es en situation d’handicap et tu as besoin d’ajustements dans le cadre de ton stage ? N''hésite pas à nous le faire savoir.

Nous avons hâte de t''accueillir à l’Hotel Indigo Brussels City


Role: Front Office Trainee
Job Type: Apprenticeship , Full Time
Location: Brussels,

Apply for this job now.

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    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    What will you be doing ? The Front Office department is responsible for welcoming guests and ensuring excellent guest satisfaction. We are looking for a Front Office trainee who can support in all tasks related to our Department: - Preparing and following arrivals and departures - Ensuring efficient check-in and check-out of each guest - Entering guest...

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    Brussels, Belgique Radisson Collection Grand Place Hotel, Brussels Temps plein

    Famed for its glass-crowned, 7-story atrium and post-modernist architecture, our distinctive hotel was designed by Michel Jaspers back in 1989. Now, elegantly updated with remodelled interiors, the Radisson Collection Hotel, Grand Place Brussels seamlessly blends the best of international living with a powerful sense of place in one iconic Brussels landmark....

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    Brussels, Belgique Tangla Brussels Temps plein

    POSITION SUMMARY: Front Office shift leader for supervising the Front Desk, porter/bellboy/ driver and Concierge team, hotel health club (wellness center). Ensure that all staff members are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. Front Office shift leader to be able to perform in all Front Office functions. Front Office shift...

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    The Hotel. Brussels incarne l''élégance contemporaine au cœur de la capitale belge. Niché à proximité des institutions européennes, cet établissement de luxe offre une vue imprenable sur la ville. Reconnu pour son design raffiné, ses installations haut de gamme, et son engagement envers l''excellence, The Hotel. Brussels crée une...

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    Brussels, Belgique DoubleTree by Hilton Brussels City Temps plein

    Nestled in the heart of Brussels, DoubleTree by Hilton Brussels City combines contemporary comfort with timeless elegance. Our hotel boasts stylish accommodations, modern amenities, and a dedication to unparalleled guest service.Are you seeking an exciting internship in the hospitality industry where you can showcase your passion for customer service? Join...

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    **Description de l’entreprise** **L'entreprise**: **Coordonnées de l'entreprise**: Juliana Hotel Brussels Place des Martyrs 4 1000 Brussels Belgium Place des Martyrs 4, 1000 Brussels Belgium **Site internet de l'entreprise**: **Description de l'entreprise**: Ideally located in the heart of the city, the Juliana Hotel Brussels (43 rooms & suites) is...

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    Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

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    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Candriam Temps plein

    Responsabilities Be a very active member in the analysis and design of technical solutions for the numerous projects and enhancements to support front Office developments Support the project team in the implementation of the chosen technologies Act as a leader and referent regarding IT FO developpement.  Ensures Technical consistency of systems...

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    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...

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    Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Kom werken bij NH Hotel Group, wij zijn op zoek naar een **Front Office Shift Leader** in NH Brussels Airport. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office. Je zorgt ervoor dat elke gast een unieke ervaring heeft, je stuurt het team aan en je bent verantwoordelijk voor alle administratieve en financiële...