Commercieel bediende Brussel
il y a 5 jours
We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van deur tot deur, en waarbij onze treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel bij uitstek voor grote groepen reizigers tussen grote centra en in voorstadsgebied en ook ter ontsluiting van meer landelijke gebieden.
Hoe maak jij mee het verschil?
Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar speel jij een belangrijke rol in.
Wat is jouw rol bij NMBS ?
Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer:
- Je adviseert reizigers over onze verschillende producten en informeert hen over de dienstregeling van de treinen.
- Je helpt hen ook bij de aankoop via de ticketautomaat.
- Heeft iemand zijn laptop verloren op de trein of wil er iemand toegang tot de bewaakte fietsenstalling? Natuurlijk weet je ook met die vragen raad.
- Je helpt de reizigers op weg als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen nemen.
- Zie je een reiziger die duidelijk zoekende is? Je stapt erop af en zorgt dat hij of zij geholpen wordt.
- Samengevat? Je biedt elke reiziger een kwaliteitsvolle en professionele service aan en zoekt de meest geschikte mobiliteitsoplossing.
- Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs of een gelijkwaardigheidsattest.
- OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact (bijvoorbeeld in de luchtvaart, horeca of in toerisme).
- Je houdt ervan om mensen te helpen. Je denkt en handelt steeds klantgericht: samen met je collega's ga je steeds op zoek naar de beste oplossing voor elke klant.
- Je kan prioriteiten stellen wanneer verschillende reizigers tegelijk vragen stellen en je blijft kalm in elke situatie.
- Je bent digitaal vaardig. Je kan werken met een computer en smartphone.
- Je switcht vlot tussen Nederlands, Frans en Engels. Kan je iemand ook in een andere taal helpen? Perfect.
- Je houdt van een actieve job en kan over een lange periode staand werken.
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.
- Je bent op zoek naar een fulltime job (40u/week). Je werkt 5 dagen per week (waaronder regelmatig in het weekend en mogelijks op feestdagen). Je werkt 8 uur per dag (ten vroegste vanaf 6u00u tot ten laatste 22u30).
Een job (contract van onbepaalde duur) met veel verantwoordelijkheid en afwisseling waar je samen met je collega's de reizigers verder helpt. En natuurlijk ook:
- Opleiding over NMBS, ons productaanbod en verkoopsopleiding. Ze vindt plaats in Brussel en is voltijds. Eens je aan de slag bent, worden nog regelmatig opleidingen georganiseerd om je kennis up-to-date te houden.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, vrijkaart Belgische spoorwegennet, fietsvergoeding).
- Kansen om verder door te groeien.
Jouw werkzetel wordt Brussel. Je kan gevraagd worden in te springen in de verschillende stations van de regio Brussel. Dat zijn: Brussel-Centraal, Brussel-Luxemburg, Brussel-Noord, Brussel-Schuman, Brussel-Zuid, Etterbeek, Halle en Brussels Airport - Zaventem. Om je naar en van je arbeidsplaats te verplaatsen, maak je gebruik van het openbaar vervoer of je eigen wagen. Daarom is een rijbewijs B nodig.
Customer Centricity, Onthaal, Luchtvaart, Verkoop, Engelse taal, Frans, HORECA, Klantencontact, Nederlands, Toerisme, Onderwijs, Transportplanning
-
Commercieel bediende Brussel Brussels
il y a 1 mois
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken...
-
Commercieel Bediende Brussel
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar...
-
Commercieel bediende Brussel Brussels
il y a 3 jours
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken...
-
Commercieel Bediende Brussel
il y a 5 jours
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? - Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en...
-
Commercieel bediende Brussel
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Commercieel bediende Brussel
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Commercieel Bediende Voor Brussel
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil ?- Als "Commercieel bediende Contact center" ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten via onze verschillende kanalen (telefonisch, mail). Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande en toekomstige klanten. Je geeft inlichtingen over dienstregelingen en tarieven, assistentie bij de online aankoop...
-
Commercieel Bediende Brussel-noord
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar...
-
Commercieel Bediende Brussel-zuid
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar...
-
Commercieel Bediende Brussel-zuid
il y a 5 jours
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? - Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en...
-
Commercieel bediende Brussel-Zuid
il y a 3 jours
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken...
-
Commercieel bediende Brussel-Zuid
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken...
-
Commercieel bediende Brussel-Zuid
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Commercieel bediende Brussel-Zuid
il y a 5 jours
Brussels, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Commercieel bediende contact center fulltime Brussels
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als Commercieel bediende in het Contact center ondersteun je klanten via verschillende kanalen (telefonisch, via mail, chat of sociale media). Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en toekomstige klanten voor zowel nationaal als internationaal treinverkeer. Je geeft informatie over dienstregelingen en tarieven,...
-
Commercieel Bediende
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **_ De juiste persoon op de juiste plaats op het juiste moment?_** - Dat is waar jij als_ **_ commercieel bediende_**: - elke dag naar streeft!_ Voor onze klant in **Hasselt**, gespecialiseerd in het bouwen van duurzame en unieke woningen op bijzondere locaties, zijn we op zoek naar een **commercieel bediende.** Je takenpakket bestaat uit: -...
-
Commercieel bediende Channel Terminal Brussels
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij onze klanten blij ? Als "Commercieel bediende Channel Terminal’ ben je HET aanspreekpunt voor onze Eurostarklanten. Je begeleidt de vertrekkende reizigers tijdens het inchecken en verzorgt het onthaal van aankomende reizigers. Wat is jouw rol bij NMBS ? In samenwerking met je collega’s: Ben je het aanspreekpunt voor onze...
-
Commercieel bediende contact center fulltime Brussels
il y a 3 jours
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als Commercieel bediende in het Contact center ondersteun je klanten via verschillende kanalen (telefonisch, via mail, chat of sociale media). Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en toekomstige klanten voor zowel nationaal als internationaal treinverkeer. Je geeft informatie over dienstregelingen en tarieven,...
-
Commercieel Bediende Parttime Brussel-zuid
il y a 1 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar...
-
Commercieel Bediende
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor eenklantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar...
