Customer Advisor – Services Médicaux
il y a 4 jours
La santé des collaborateurs, leur sécurité, leur bien-être… ce sont des droits fondamentaux qui doivent être protégés de manière préventive.Attentia guide ses clients sur cette voie.Nos gestionnaires de clientèle jouent un rôle crucial dans l’expérience client en matière de prévention et de protection Pour renforcer notre équipe, nous recherchons des collègues enthousiastes, passionnés par le bien-être et désireux de travailler dans un domaine centré sur l’humain. Actuellement, nous avons des opportunités dans nos bureaux de Gand ou de Bruxelles. Voici à quoi ressemblera votre nouveau poste :En tant que gestionnaire de clientèle dans les services médicaux pour le secteur des PME, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous gérez un portefeuille de clients et veillez à ce que leurs services médicaux se déroulent de manière fluide et orientée client.Vous êtes un véritable pivot entre le client et nos services internes.Vos responsabilités concrètes :Vous gérez les e-mails et appels entrants des clients et de leurs collaborateurs, et les traitez de manière autonome et orientée client.Vous planifiez les examens médicaux via notre outil H@W et suivez rigoureusement les délais légaux.Vous maintenez à jour la base de données clients dans H@W.Vous préparez les dossiers pour les examens médicaux.Vous détectez les signes d’insatisfaction des clients et agissez de manière proactive pour garantir leur satisfaction.Vous participez aux réunions clients (au moins une fois par an) avec le Service Delivery Manager.Vous collaborez étroitement avec les médecins, les planificateurs et d’autres services internes.Vous suivez la facturation de nos services.Vous contribuez à la qualité du service. Vous vous reconnaissez dans ce profil ?Diplôme de bachelier ou expérience pertinenteTrès bonne connaissance du néerlandais et du françaisVous êtes empathique, professionnel(le), et capable de transmettre des messages difficiles tout en restant neutre et orienté(e) clientVous aimez les défis, les délais serrés et un peu de stress sainVous souhaitez travailler dans une équipe chaleureuse où la collégialité est essentielle et où l’on peut compter les uns sur les autres à 100 % Notre offre Une fonction à temps plein vous donnant droit à 6 jours de RTT et 3 jours de vacances extralégaux en plus des congés légaux.Un salaire compétitif complété d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une prime de fin d’année et des congés payés, une assurance de groupe. L’assurance hospitalisation est prévue pour vous et les membres de votre famille.
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Customer Advisor
il y a 5 jours
Ghent, Belgique Attentia Temps pleinLa santé des collaborateurs, leur sécurité, leur bien-être... ce sont des droits fondamentaux qui doivent être protégés de manière préventive. Attentia guide ses clients sur cette voie. Nos gestionnaires de clientèle jouent un rôle crucial dans l'expérience client en matière de prévention et de protection ! Pour renforcer notre équipe, nous...
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Customer Advisor
il y a 5 jours
Ghent, Belgique Attentia Temps pleinLa santé des collaborateurs, leur sécurité, leur bien-être ce sont des droits fondamentaux qui doivent être protégés de manière préventive.Attentia guide ses clients sur cette voie.Nos gestionnaires de clientèle jouent un rôle crucial dans l'expérience client en matière de prévention et de protection ! Pour renforcer notre équipe, nous...
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Customer Advisor – Services Médicaux
il y a 5 jours
Ghent, Belgique Attentia Temps pleinLa santé des collaborateurs, leur sécurité, leur bien-être… ce sont des droits fondamentaux qui doivent être protégés de manière préventive.Attentia guide ses clients sur cette voie.Nos gestionnaires de clientèle jouent un rôle crucial dans l’expérience client en matière de prévention et de protection ! Pour renforcer notre équipe, nous...
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Service Advisor
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique MIG Motors Temps pleinJouw uitdagingen als Service Advisor:Voor onze site Gent Noord zijn we op zoek naar een gedreven Service Advisor om het team te komen versterken. Als service advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service. Je zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn en dat hun voertuigen in...
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Service Advisor
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique MIG Motors Temps pleinJouw uitdagingen als Service Advisor: Voor onze site Gent Noord zijn we op zoek naar een gedreven Service Advisor om het team te komen versterken. Als service advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service. Je zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn en dat hun voertuigen in...
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Nederlandstalige Customer Support Advisor
il y a 2 jours
Ghent, Belgique FlowDesk CX Temps pleinBent u op zoek naar een internationale carrière en wilt u de zon opzoeken? Wij zoeken een klantgerichte Nederlandstalige Customer Support Advisor om ons dynamische team in Athene, Griekenland, te versterken, gespecialiseerd in de reisindustrie. De Functie: Support Adviseur Als Support Adviseur bent u het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten in...
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Ghent, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob description At Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Central-East team and contribute to their mission of getting vehicles back on the road quickly and efficiently. Your duties: Provide first line support for international breakdowns: Wherever our customers are in Europe, you will be there to help them...
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Customer Service
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden?Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in de logistieke wereld? Als Customer Service ben jij de spil in het beheer van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische en gezondheidszorgsector.Je takenpakket bevat onder andere volgende elementen:Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen...
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Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique Konnekt Temps pleinVoor een snelgroeiende logistieke omgeving zoeken we een klantgerichte customer service medewerker die energie haalt uit een open cultuur en directe communicatie. Bedrijfsprofiel Voor een vooruitstrevende speler in de logistieke sector, gelegen in de regio Gent, zijn we momenteel op zoek naar een gedreven customer service medewerker. In deze rol vervul je...
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Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique Konnekt Temps pleinVoor een snelgroeiende logistieke omgeving zoeken we een klantgerichte customer service medewerker die energie haalt uit een open cultuur en directe communicatie.BedrijfsprofielVoor een vooruitstrevende speler in de logistieke sector, gelegen in de regio Gent, zijn we momenteel op zoek naar een gedreven customer service medewerker. In deze rol vervul je een...
