Smals - IT Service Desk Officer

Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the key European...

Uw rolAls Data Protection Officer (DPO) speel je een sleutelrol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Smals en werk je mee aan het verzekeren van een adequaat veiligheidsbeleid voor de bescherming van persoonsgegevens.Je zorgt ervoor dat de organisatie compliant is met de actuele privacy wet- en regelgeving.Je geeft advies met betrekking tot de...

Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...

Uw rol Je coördineert de volledige levenscyclus van een IT-project, van bij het inventariseren van de functionele behoeftes tot en met de finale oplevering en overdracht aan Service Management. Daarbij volg je de overeengekomen normen op inzake technologie, timing, kwaliteit en budget. Je staat in voor de communicatie met alle stakeholders en garandeert de...

Uw rol Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties, waaronder van O365 toepassingen, mail, collaboration unified communications (telefonie, video en voice conferencing, chat, ...), identity mangement, hybride en mobiele oplossingen... Je zorgt voor het...

Uw rol Als Data Center ICT Technician sta je in voor het fysiek beheer van alle apparatuur in het DataCenter. Je bent verantwoordelijk voor de installatie en de-installatie van alle IT-infrastructuur. Je beheert alle bekabelingen (niet gestructureerd) tussen al deze systemen. Je waakt erover dat de servers, switches en andere apparaten op een correcte manier...

Als Information Security Advisor kom je tussen bij de uitwerking van de algemene richtlijnen, de visie en het beleid inzake informatieveiligheid. Je zorgt voor de realisatie van projecten inzake informatieveiligheid, zowel voor de interne diensten als voor de klanten van Smals.Concreet analyseer je de behoeften en risico's in verband met...

We pride ourselves on providing high-quality IT services to meet the needs of our business departments and partners. We are committed to continuous improvement and excellence in service delivery. Join our team and help us drive the quality of our IT services to new heights.We are seeking a motivated Junior IT Service Delivery Manager to join our dynamic...

Uw rol Als IT Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de teams "Infrastructuur & User Support" en coördineer je de dagelijkse operationele activiteiten binnen beide domeinen. In deze context werk je mee aan de ontwikkeling en implementatie van een strategische visie voor de twee domeinen. Je voert plannen uit van...

Uw rol Als Security & Awareness Coordinator heb je een cruciale rol in het documenteren en opvolgen van de acties die het team informatieveiligheid afspreekt met de verschillende teams binnen de organisatie en organiseer je de informatiecycli binnen Smals om alle medewerkers op regelmatige basis te informeren over bedreigingen en maatregelen. Je coördineert...

Als Server & Storage Engineer ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van de cloudinfrastructuur, de servers, de besturingssystemen en de Middleware. Je bent ook verantwoordelijk voor het nemen van de back-ups, het uitvoeren van restores en het automatiseren van taken via batch jobs en scripts. Je bewaakt de goede werking van het netwerk, de...

Uw rol Als Server & Storage Engineer ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van de cloudinfrastructuur, de servers, de besturingssystemen en de Middleware. Je bent ook verantwoordelijk voor het nemen van de back-ups, het uitvoeren van restores en het automatiseren van taken via batch jobs en scripts. Je bewaakt de goede werking van het...

Uw rol Heb je al een aantal jaren ervaring als Java developer? Wil je junior software developers de kneepjes van het vak leren? Ben je klaar voor de volgende stap in jouw carrière en wil je je Java-kennis graag inzetten voor de maatschappij? Dat kan bij Smals!Als Java Developer ontwikkel je nieuwe applicaties, pas je bestaande programma's aan en test en...

Als projectleider beheer je sociaal geëngageerde IT-ontwikkelingsprojecten. Je haalt het beste uit je gemotiveerde team en werkt voornamelijk aan projecten in de sector van de sociale zekerheid en/of voor andere overheidsinstellingen. Samen met je medewerkers bouw je toepassingen die een impact hebben op miljoenen Belgen.Je coördineert de opvolging en de...

Uw rolAls IT Analyst maak je deel uit van een dynamisch team dat online basisdiensten ontwikkelt voor het beheer van de gezondheidszorg. Het eHealth-platform stelt immers verschillende informaticatools ter beschikking van de gezondheidszorgsector: geïntegreerd beheer van de gebruikers en toegangen, codering en anonymisering, vercijferingssysteem,...

Uw rolAls IT Technical Coordinator maak je deel uit van het projectteam waar je verantwoordelijk bent voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgevingen van één of meerdere toepassingen.Je fungeert als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) projectleiders, de directie en, in voorkomend geval, de (externe en interne)...

Het Service Introduction Center (SIC) bewaakt de technische kwaliteit van de bij Smals ontwikkelde softwaretoepassingen. In het bijzonder valideert het team de performantie en stabiliteit van de toepassingen alvorens ze in productie worden genomen. Het team voert ook opdrachten uit als reviews van de architectuur, analyse van incidenten in de...

Uw rol Als Software Architect werk je zelf technische voorstellen uit voor de architectuur in een tech stack die gebaseerd is op Java en Angular. Je job is gevarieerd en gaat van technische expertise over specifieke vragen tot het identificeren van high-level oplossingen voor complexe systeemimplementaties Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen en...

Uw rolAls IT Configuration & Asset Administrator faciliteer je de activiteiten en de communicatie tussen de verschillende teams van de afdeling IT-infrastructuurbeheer om het door de SLA's vereiste dienstverleningsniveau te handhaven.Je ondersteunt, implementeert en ontwikkelt "best practices" en principes (gebaseerd op ITIL) binnen het departement...

Uw rol Als Data Protection Officer (DPO) speel je een sleutelrol in de bescherming van persoonsgegevens binnen Smals en werk je mee aan het verzekeren van een adequaat veiligheidsbeleid voor de bescherming van persoonsgegevens. - Je zorgt ervoor dat de organisatie compliant is met de actuele privacy wet- en regelgeving. - Je geeft advies met betrekking tot...