Talent IT

il y a 1 mois


Brussel, Belgique Talent IT Temps plein


We pride ourselves on providing high-quality IT services to meet the needs of our business departments and partners. We are committed to continuous improvement and excellence in service delivery. Join our team and help us drive the quality of our IT services to new heights.

We are seeking a motivated Junior IT Service Delivery Manager to join our dynamic team. In this role, you will be responsible for managing and improving IT service delivery processes, ensuring that our services meet the required standards and continuously seeking ways to enhance service quality. You will work closely with both internal teams and external partners to achieve these goals.

Key responsibilities

Service Level Agreements (SLAs): Develop, negotiate, and monitor SLAs with our partners, both as a provider and a client, ensuring the quality of services provided meets agreed standards

Capacity and Availability Planning: Plan, implement, measure, and adjust all aspects of IT capacity, availability, and recovery services to guarantee a sufficient level of service for our business departments and partners

Service Management: Ensure the organized management of IT services, including monitoring, reporting on service quality, and incident management procedures

Continuous Improvement: Actively seek opportunities to improve the quality of IT services provided

Incident Management: Ensure there are established procedures for incident management that are well-known and effectively restore service levels while ensuring proper communication

Requirements

Experience: Proven experience in IT Service Delivery, with a basic understanding of ITIL processes.

Skills:

IT Service Management

ITIL Framework

Service Delivery Management

Preferred Experience: Previous experience in social security or public service is an advantage

Languages: Active knowledge of either Dutch or French is essential

Work Arrangement: Ability to work on-site at our Brussels office at least two days per week

What we offer

A dynamic and supportive work environment

Opportunities for professional growth and development

Flexibility to work remotely part of the time

If you are passionate about IT service management and are looking to grow your career in a supportive and innovative environment, we would love to hear from you. Apply now to join our team and make a meaningful impact on our service delivery processes.
  • Talent IT

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique Talent IT Temps plein

    IT Project Manager Application Je hebt een bachelor- of masterdiploma behaald, bij voorkeur in ICT, en beschikt over minimum 5 jaar ervaring in projectbeheerJe hebt een goede kennis van analysetechnieken en methodologieën zoals Agile en Prince 2Een technische background in de volgende technologieën is een troef: Java, JEE, OpenShift, Rest Web Services,...

  • Talent IT

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Talent IT Temps plein

    Manager helpdesk & applicatiebeheer Functie-inhoudJe staat in voor het uitbouwen van een SLA beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake - 1ste lijnsgebruikersondersteuning en - continuïteit van ICT systemen en applicaties (2de lijnsondersteuning)Je werkt een sterk SLA beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met een sterke klemtoon op...

  • Talent IT

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Talent IT Temps plein

    We are looking for a senior Project Manager for the refactoring and enhancement program of our Global Customer Service System. This system connects call centres of 190 posts worldwide. If you're passionate about innovation, communication, and quality, and like to work in an international setting, you might be the person we are looking for. ProfileTeam...

  • Talent Finder

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Talent Finder Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. ResponsabilitésAssurer la gestion du processus de Change...

  • Talent Finder

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique Talent Finder Temps plein

    La ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, ASBL).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre un...

  • Talent Finder

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Talent Finder Temps plein

    La ville à portée de clic, où je veux, quand je veux! i‐City est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, ASBL).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre un...

  • Management trainee

    Il y a 3 mois


    Brussel, Belgique Ormit Talent Temps plein

    Betaalde traineeships voor de leiders van morgen die het anders willen doenWij geloven in de kracht van de nieuwe generatie - leergierige mensen zoals jij! Onze missie is om jouw ontwikkeling te begeleiden en een omgeving te creëren waarin je het beste uit jezelf kunt halen.Wat wij aanbiedenEen betaald tweejarig traineeship met rotatie door verschillende...


  • Brussel, Belgique Ormit Talent Temps plein

    Betaalde traineeships voor de leiders van morgen die het anders willen doenWij geloven in de kracht van de nieuwe generatie - leergierige mensen zoals jij! Onze missie is om jouw ontwikkeling te begeleiden en een omgeving te creëren waarin je het beste uit jezelf kunt halen.Wat wij aanbiedenEen betaald tweejarig traineeship met rotatie door verschillende...

  • Sopra Steria

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Company DescriptionSopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due...

  • ICT Talents

    Il y a 4 mois


    Brussel, Belgique ICT Talents Temps plein

    Klaar om je expertise in te zetten en een sleutelrol te spelen in dit IT-team? We hebben een spannende kans voor een System Engineer die klaar is om de touwtjes in handen te nemen en de IT-infrastructuur naar een hoger niveau te tillen! Jobomschrijving Als Senior Microsoft System Administrator ben jij de held achter de schermen die de Microsoft-gebaseerde...

  • Interne Auditor IT

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Interne audit is een onafhankelijke beoordelingsfunctie binnen de organisatie, gericht op het onderzoek en de beoordeling van de goede werking, de doeltreffendheid en de efficiëntie van de interne controle. Interne audit staat de leden van de organisatie bij in de effectieve uitoefening van hun verantwoordelijkheden en voorziet hen in dit verband van...

  • SANDER. - IT Solution

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique SANDER. Temps plein

    Fan de tech et prêt(e) à relever des défis passionnants ? Cette aventure est faite pour toi ! Notre partenaire incarne l'innovation et l'excellence, offrant un environnement où la technologie et la créativité se rencontrent pour façonner l'avenir. Rejoignez une équipe dynamique qui révolutionne les services avec des solutions tech...

  • IT Support Analyst

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Stepstone Temps plein

    Stepstone Belgium is a leading online job board in Belgium, dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the Belgian job market, we have a key role in facilitating millions of job placements across various sectors and industries. We are proud to be part of The Stepstone Group, a global expert in...

  • IT Support Analyst

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Stepstone Temps plein

    Stepstone Belgium is a leading online job board in Belgium, dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the Belgian job market, we have a key role in facilitating millions of job placements across various sectors and industries. We are proud to be part of The Stepstone Group, a global expert in...

  • IT Manager IS Data

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique AG Insurance Temps plein

    Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder detoekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. Dit is jouw topjob Je bent verantwoordelijk voor...

  • AG Insurance

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique AG Insurance Temps plein

    Daarom kies je voor AG Bij AG vinden we verzekeringen boeiend. Waarom? Omdat je mensen kan helpen om beter te leven. Omdat je op zoek gaat naar nieuwe trends. Omdat je klaar bent voor nóg een uitdaging. En dat allemaal doet in een moderne en stimulerende werkomgeving. Klaar voor een nieuw avontuur in de verzekeringssector? Dit is jouw topjob! Binnen ons...

  • AG Insurance

    Il y a 4 mois


    Brussel, Belgique AG Insurance Temps plein

    Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. Dit is jouw topjobJe bent verantwoordelijk voor...


  • Brussel, Belgique Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps plein

    The Eurofins network is seeking a Chief Information Officer (CIO) to provide sound technical leadership and drive our technological vision across the business. This role requires strategic thinking and strong business acumen to guide the direction of our IT. In a fast-paced, growing, and ever-changing business environment, IT plays a crucial role in...

  • Enterprise Architect

    il y a 4 semaines


    Brussel, Belgique Randstad Digital Temps plein

    Your roleDefine IT Architecture and design architecture for IT projectsTranslation of business needs and objectives into the architectureTranslation of functional requests into the technical modelEnsure integration of methodologies and proceduresAdvise on usage of new technologiesSolution design in line with project planning and security guidelines Your...


  • Brussel, Belgique Brainbridge Temps plein

    Are you an experienced System Engineer who thrives in the ever-changing world of Information Technology? Then we have exciting opportunities for you!We are looking for multiple Freelance professionals for different projects. Your personal passion, interests and experience will be decisive in setting the right accents and determining your personal journey. ...