Medewerker Contactcenter HR
il y a 3 semaines
Het contactcenter antwoordt op alle vragen van de klant. Of ze nu binnenkomen via telefoon, e-mail of sociale media. Klantvriendelijkheid primeert en dus zetten de medewerkers van het contactcenter alles op alles om creatieve oplossingen te bedenken.
Jouw takenpakket als Contact Center Medewerker HR :
- Sollicitanten een antwoord bieden is je eerste taak, maar je helpt ook medewerkers van Colruyt Group als ze vragen hebben over personeels- en loonadministratie. En dat kan heel breed gaan: van vragen rond tijdskrediet over de opbouw van loonfiches tot informatie geven rond klein verlet of ziekteverlof. Je kennis zal bijgevolg de verschillende paritaire comités overspannen waar onze bijna 30.000 medewerkers onder vallen.
- Natuurlijk sta je er niet alleen voor. Ook na je eerste opleiding kun je steeds op begeleiding en bereidwillige collega’s rekenen. Je hebt bovendien rechtstreeks contact met onze HR-afdeling om vragen te helpen beantwoorden en verwijst de mensen die je aan de lijn of in je mailbox hebt, door naar de juiste contactpersoon als je zelf niet kan antwoorden. Je beschikt eveneens over de nodige tools, zoals een informatie-database, die je ook actueel helpt te houden.
- Daarnaast beantwoord je ook vragen rond opleidings- of workshopinschrijvingen van onze medewerkers. Bij Colruyt Group hebben we immers een breed aanbod aan opleidingen voor onze medewerkers (en daar kan jij dus ook van genieten). Je voert ook een aantal administratieve taken uit, zoals het verwerken van onkostenformulieren, sollicitaties van jobstudenten …
- Je krijgt een goede basisopleiding en kan rekenen op training en coaching. Er zijn voortdurend carrièremogelijkheden in verschillende richtingen.
Profiel
- Kennis en ervaring - Een eerste ervaring in sociale wetgeving is een pluspunt, meer geen must. Je wordt on-the-job opgeleid en we rekenen vooral op je zin om ervoor te gaan. Overtuig ons helemaal met je leergierigheid Daarnaast hecht je veel waarde aan correcte informatie en wil je hierin graag je professionele expertise verder uitbouwen.
- Communicatief - Je kan ingewikkelde HR-materie op een simpele manier uitleggen én je kijkt kritisch naar je eigen job en team. Zie je verbeterpunten? Aanpakken, die handel
- Klantgericht - Anderen verder helpen geeft jou energie en je verplaatst je gemakkelijk in de leefwereld en situatie van je klant.
- Betrouwbaar en nauwkeurig - Je bent discreet en betrouwbaar omtrent de gestelde vragen. Je werkt ook graag en nauwkeurig met cijfers om bijvoorbeeld loonfiches uit te pluizen en te interpreteren.
- Samenwerken - Je werkt graag in team en gaat samen met je collega’s elke dag voor hetzelfde doel.
- Talenkennis - Je schrijft en spreekt vlot Nederlands, zodat je klanten optimaal kan verder helpen. Je beschikt over een goede kennis Frans.
- Aantrekkelijk loonpakket - Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheque en winstdeelname.
- Stimulerende werkomgeving - Je krijgt de kans om te werken in een HR-afdeling met 260 professionele medewerkers, bij een van de grootste private werkgevers van het land. Je blijft op de hoogte van de veranderende sociale wetgeving en leert veel bij on-the-job.
- Stabiliteit - Colruyt Group is een stabiel bedrijf dat investeert in zijn medewerkers. Opleidingsmogelijkheden en reële doorgroeikansen zijn daar slechts twee voorbeelden van.
- Opleidingen en leertrajecten - Wij voorzien opleidingen die aansluiten bij je ervaring, interesses en behoeften met interne en externe opleidingen. We investeren in jouw HR-opleiding, en verwachten dat je ons team in het contactcenter zeker een 2-tal jaar zal versterken.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
-
Medewerker Contactcenter HR
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Medewerker Contactcenter HR
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst ... Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en...
-
Medewerker Contactcenter HR
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinVacature omschrijving Bij het contactcenter van Colruyt Group kunnen zowel interne medewerkers als klanten, partners ... terecht met al hun vragen. Van IT-problemen tot informatie over sollicitaties, het contactcenter biedt een antwoord. Na een grondige opleiding ben jij binnen het team hét aanspreekpunt voor HR-materie. Het contactcenter...
-
Medewerker Contactcenter HR
il y a 4 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Bij het contactcenter van Colruyt Group kunnen zowel interne medewerkers als klanten, partners - terecht met al hun vragen. Van IT-problemen tot informatie over sollicitaties, het contactcenter biedt een antwoord. Na een grondige opleiding ben jij binnen het team hét aanspreekpunt voor HR-materie.** **Jouw takenpakket als...
-
Medewerker Contactcenter HR
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**:**Bij het contactcenter van Colruyt Group kunnen zowel interne medewerkers als klanten, partners- terecht met al hun vragen. Van IT-problemen tot informatie over sollicitaties, het contactcenter biedt een antwoord. Na een grondige opleiding ben jij binnen het team hét aanspreekpunt voor HR-materie.****Jouw takenpakket als **Contact...
-
Medewerker Contactcenter HR
il y a 3 semaines
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Medewerker Contactcenter HR
il y a 3 semaines
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Jobstudent / Werkstudent Medewerker HR
il y a 3 semaines
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Na een grondige opleiding ben jij binnen het team hét aanspreekpunt voor...
-
Jobstudent / Werkstudent Medewerker HR
il y a 3 semaines
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Na een grondige opleiding ben jij binnen het team hét aanspreekpunt voor...
-
Student medewerker technische dienst
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst ... We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Na een grondige opleiding ben jij binnen het team hét aanspreekpunt voor...
-
Medewerker Contact Center
il y a 5 jours
Halle, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een medewerker contactcenter voor regio Halle! **Functie informatie**: Zie je geen problemen, maar oplossingen? Dan pas jij prima bij het contactcenter. Wanneer onze klanten en medewerkers bellen of mailen, sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen. Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop...
-
Medewerker Contact Center
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een medewerker contactcenter voor regio Halle**Functie informatie**:Zie je geen problemen, maar oplossingen? Dan pas jij prima bij het contactcenter. Wanneer onze klanten en medewerkers bellen of mailen, sta je samen met je collega's klaar om hen te helpen.Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop voor...
-
Internal Sales Medewerker
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**:De dienst Colruyt Professional staat in voor onze professionele Colruyt-klanten. Als commercieel medewerker van ons contactcenter ben jij voor die klanten het belangrijkste aanspreekpunt. Bovendien vorm je de interne link met onze prospecteurs. Samen bouwen jullie aan een stevige klantenrelatie.Vanuit ons contactcenter ondersteun je...
-
HR Manager
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Unique Asse Temps pleinOnze klant een moderne onderneming binnen de sociale economie met vestigingen in Asse, Halle en Zaventem. Met 800 medewerkers bieden ze volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking. Ze zijn een gerenommeerde toeleverancier voor industriële bedrijven in België, gespecialiseerd in elektromontage, co-packing, circulaire...
-
HR Manager
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een zeer fijne vzw, gespecialiseerd in de tewerkstelling van mensen met een arbeidsbeperking, zijn wij op zoek naar een HR-Manager voor hun vestiging in Halle. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Beheer de aanwerving, doorstroom en uitstroom van medewerkers en voer een effectief retentiebeleid met ontwikkelingsgesprekken; Neem deel aan...
-
HR Manager
il y a 4 semaines
Halle, Belgique Unique Asse Temps pleinOnze klant een moderne onderneming binnen de sociale economie met vestigingen in Asse, Halle en Zaventem. Met 800 medewerkers bieden ze volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking. Ze zijn een gerenommeerde toeleverancier voor industriële bedrijven in België, gespecialiseerd in elektromontage, co-packing, circulaire...
-
HR Consultant
il y a 5 jours
Halle, Belgique Florent Consulting Temps pleinUp for a challenge? Als HR-consultant analyseer je de hr-behoeften van onze klanten en geef je advies om de verschillende processen te optimaliseren. Je bent geboeid door HR, medewerkers en hun persoonlijkheid, welzijn van iedereen, maar je bent ook gebeten door payroll, (opstellen van) beleid, gesprekken voeren etc. Als Florent-consultant begeleid je onze...
-
HR Officer
il y a 4 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Voor Colruyt Group is een correct personeelsbeleid heel erg belangrijk. Als HR officer ondersteun je onze interne partners bij de verdere uitbouw van dat personeelsbeleid, van strategie tot implementatie.** **Jouw takenpakket als HR officer**: - Je vormt een brug tussen het management en de medewerkers. Dankzij jou wordt de...
-
HR Officer
il y a 2 semaines
Halle, Flandre, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**:**Voor Colruyt Group is een correct personeelsbeleid heel erg belangrijk. Als HR officer ondersteun je onze interne partners bij de verdere uitbouw van dat personeelsbeleid, van strategie tot implementatie.****Jouw takenpakket als HR officer**:- Je vormt een brug tussen het management en de medewerkers. Dankzij jou wordt de nodige...
-
Stafmedewerker HR
il y a 4 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Het HR centre of expertise **ondersteunt Colruyt Group als familie van bedrijven in het uitbouwen van een duurzaam personeels - en leiderschapsbeleid. Een unieke kans voor een HR-professional om in een internationale context mee richting te geven en hands-on services te leveren, gericht op het verhogen van expertise over...
