Customer Service Medewerker

il y a 1 semaine


Brussel, Belgique Start People DHL Office Temps plein
Description

Voor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker.

Als customer service export specialist heb je volgende taken:

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.
  • De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.
  • Door je pro- actieve ingesteldheid, ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.
  • Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
  • Je neemt elke klacht van klanten ter harte. Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
  • Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgt.
  • Voor de afhandeling van de order lever je juiste en volledige informatie af.
  • Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement.
Company

DHL Global Forwarding is een belangrijke schakel binnen de internationale handel

Wij zorgen ervoor dat onze klanten hun producten internationaal kunnen verspreiden. Dit via air, ocean and road.

Door onze nauwe samenwerking met luchtvrachtmaatschappijen en rederijen zorgen we ervoor dat alle soorten producten (de medicijnen die je neemt, de kleren die je draagt, de chocolade die je zo graag eet, de nieuwe spiegel aan je wagen, de grote kraan die je in je straat ziet, het coronavaccin ) op tijd op hun bestemming geraken. Dit vaak aan de andere kant van de wereld.

De missies en waarden van DHL Global Forwarding zijn:

Purpose: Connecting People and Improving Lives
GoGreen: doelstelling om zero emission te hebben tegen 2050. Nu worden er x aantal bomen geplant, het aantal dat nodig is om onze CO2 uitstoot te neutraliseren. Elke LCL zending in Ocean Freight is CO2 neutraal voor ons bedrijf.
GoHelp en GoTeach: ondersteuning van verschillende goede doelen

Profile

Om aan de slag te gaan als customer service agent luchtvracht export heb je volgende kenmerken:

  • Je hebt een eerste administratieve werkervaring in de logistieke sector .
  • Je beschikt over een goede taalbeheersing (Nederlands, Engels) zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een troef
  • Je werkt graag zelfstandig. Je bent positief ingesteld en erg stressbestendig. Je kan hierdoor de juiste prioriteiten stellen.
  • Je communicatieve, klantgerichte en computervaardigheden zijn sterk ontwikkeld. Microsoft office en outlook zijn je dus niet vreemd.
  • Een kritische blik, zin voor innovatieve verbeteringen en creatief zoeken naar oplossingen wordt geapprecieerd.
  • Je hebt een stabiel CV en zoekt naar een stabiele job
Offer

Je zou starten bij DHL Global Forwarding in Machelen onder interim optie vast contract. Je zou werken tijdens de dag in een 39 uren regeling (met 2u ADV die je opspaart per week). Buiten een mooi loon krijg je voor elk gewerkte dag 8 euro maaltijdcheques.

Wat biedt DHL Global Forwarding algemeen aan? Veel

  • Doorgroeimogelijkheden Er wordt frequent intern doorgeschoven.
  • Opleidingen worden aangemoedigd (specialisatie in het vakgebied, talen, communicatie, enz.)
  • Mooie work-life balance: 1 à 2 dagen thuiswerk (als jouw functie het toelaat)
  • Nadruk op het welzijn van de werknemers: fruit, vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning, attentie bij langdurige ziekte.
  • Moderne en aangename gebouwen
  • Team buildings en andere leuke initiatievene/activiteiten
  • Diversiteit is heel belangrijk voor DHL Global Forwarding. Ze werken met veel verschillende nationaliteiten


  • Brussel, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein

    Description Voor een grote speler in de luchtvaart- en voedingsindustrie zoeken wij mee naar een Tijdelijke Customer Service Medewerker . Als Customer Service Representative ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor je klanten als het gaat om bestellingen, opvolging van productieprocessen, leveringen en de introductie van nieuwe producten. Samen met het...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Customer service medewerker en orderverwerking Aartrijke Voor een meubelbedrijf in Aartrijke zijn we op zoek naar een customer service medewerker, een bediende voor de dienst na verkoop. Je staat de klanten te woord en wil voor hen het nodige doen om hun problemen op te lossen. Je communiceert hierbij in alle transparantie naar de klanten...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd bediende back office / customer service medewerker! Welke taken ga je uitvoeren als bediende back office / customer service medewerker bij Naplasol?Je werkt in een ERP systeem (met name AX).Je biedt een globale administatieve ondersteuning aan alle afdeling. Je communiceert met het magazijn en volgt...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiend logistiek bedrijf waar heldere communicatie en klanttevredenheid centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou!Bij onze klant staat klantgerichtheid hoog in het vaandel. Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Zoek je naar een voltijdse functie als customer service representative in de regio Lier? Beheers je zowel het Nederlands als het Engels goed en vind je het leuk om orders op te volgen?Een bedrijf in Lier, gespecialiseerd in de productie van vaten, zoekt een medewerker voor de customer service. In deze rol ben je voornamelijk...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Zoek je naar een voltijdse functie als customer service representative in de regio Lier? Beheers je zowel het Nederlands als het Engels goed en vind je het leuk om orders op te volgen?Een bedrijf in Lier, gespecialiseerd in de productie van vaten, zoekt een medewerker voor de customer service. In deze rol ben je voornamelijk...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten. Met een vlotte, commerciële en vriendelijke aanpak sta je paraat om vragen te beantwoorden die via verschillende communicatiekanalen binnenkomen, zoals telefoon, chat en e-mail. Taken: Je biedt oplossingen op maat door goed te luisteren naar...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor onze klant, een gespecialiseerd bedrijf in de retailsector, gelegen in Wijnegem. Ben jij klantgericht, administratief sterk en communicatief vaardig in meerdere talen? Dan ben jij misschien wel wie wij zoeken! Wat zal je doen? Verkopen aan de telefoon en bestellingen...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant Schenker zijn wij nog opzoek naar een Customer Service Medewerker. Functie:- Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening.- Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:- Het aannemen van allerlei verschillende...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor een bedrijf in Aartselaar dat gespecialiseerd is in verkoop, integratie en technische ondersteuning voor medische technologie voor ziekenhuizen en medische praktijken, zijn we bij Unique op zoek naar een Customer Service - Support Medewerker voor de dienst na-verkoop . Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en hou je van...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische en uitdagende functie in de voedingsindustrie? Wil jij deel uitmaken van een innovatief team dat hoogwaardige groentenproducten levert aan klanten over de hele wereld? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Customer Service Medewerker in Passendale!Taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Customer Service Passendale

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische en uitdagende functie in de voedingsindustrie? Wil jij deel uitmaken van een innovatief team dat hoogwaardige groentenproducten levert aan klanten over de hele wereld? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Customer Service Medewerker in Passendale!Taken:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning op de afdeling Cable te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile . Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling! Een greep uit je takenpakket:...


  • Brussel, Belgique Start People Antwerpen-Limburg R&S Temps plein

    Description Als teamleader customer service ga je een team van customer supply chain coördinators leiden. Onze coördinators zijn essentieel voor het leveren van service aan de filialen van Carglass wereldwijd, doorheen het 'order to cash' proces. Ben jij een inspirerende peoplemanager met een passie voor klantenrelaties en procesoptimalisatie? Lees dan...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique Mechelen gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de petroleumsector. Waar mag je je aan verwachten? Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten Je behandelt inkomende oproepen en beheert de mailbox Daarnaast voer je diverse administratieve taken ...


  • Brussel, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een wereldleider in innovatieve en duurzame texti el en chemische oplossingen en bijdragen aan hun succes? Solliciteer nu en ontdek waarom onze klant in Gent de ideale plek is voor jouw carrière! Functieomschrijving De divisie Chemie staat bekend als een internationale leider in de ontwikkeling, productie en marketing van...


  • Brussel, Belgique Oxford Global Resources Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een wereldleider in innovatieve en duurzame texti el en chemische oplossingen en bijdragen aan hun succes? Solliciteer nu en ontdek waarom onze klant in Gent de ideale plek is voor jouw carrière! Functieomschrijving De divisie Chemie staat bekend als een internationale leider in de ontwikkeling, productie en marketing van...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Word jij onze nieuwe Customer Support Medewerker B2B bij Orange ? Ben je klaar voor een uitdagende rol in een dynamische omgeving? Bij Orange zoeken we een enthousiaste Customer Support Medewerker B2B om ons team te versterken. Wat ga je doen? Beheer inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails voor jouw klanten. Jij bent...

  • Bediende back office

    Il y a 2 mois


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd bediende back office / customer service medewerker!Welke taken ga je uitvoeren als bediende back office / customer service medewerker?- Je werkt in een ERP systeem (met name AX).- Je biedt een globale administatieve ondersteuning aan alle afdeling. - Je communiceert met het magazijn en volgt de stock...

  • Bediende back office

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd bediende back office / customer service medewerker!Welke taken ga je uitvoeren als bediende back office / customer service medewerker?- Je werkt in een ERP systeem (met name AX).- Je biedt een globale administatieve ondersteuning aan alle afdeling. - Je communiceert met het magazijn en volgt de stock...