Service client Rétention
il y a 2 semaines
En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention.
Voici tes tâches :
- ton objectif principal est de retenir les clients mécontents
- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton client
- tu traites les dossiers et effectues le suivi des incidents via les mails, tchat, téléphone
- tu joues un rôle de médiateur en t'assurant que le client soit fidélisé à la fin de l'appel
- tu évolues et maintiens tes connaissances à jour en suivant des formations en groupe ou de manière individuelle
expérience
1-3 ans
compétences
- Assurer la promotion
- Présenter les produits et services
- Encodagede données / indexation de fichiers
- Informer les clients sur le statut de leur commande
- Rédiger des rapports et des comptes-rendus
- Assurer le traitement des plaintes
- Assurer le service après-vente
- Traitement des appels entrants et sortants
- Appels téléphoniques entrants / sortants
- Conseiller les clients
qualifications
Tu as l'esprit de compétition et le challenge ne te fait pas peur ? Tu es à l'aise au téléphone?
Tu as une grande capacité d'analyse et de détection des besoins des clients?
Alors n'hésite pas une seconde Ce job est fait pour toiéducation
- Enseignement Général
qu'offrons-nousEn rejoignant l'équipe VOO, tu deviens ambassadeur de la marque Tu as un impact direct sur la satisfaction des clients
Dès le début de ta mission, tu reçois une formation sur mesure. Tes horaires de travail varient entre 8h et 17h ( exceptionnellement jusque 20h et le samedi matin). Le télétravail est possible.
Alors, n'attends plus et postule.
- Enseignement Général
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Service client facturation
il y a 1 mois
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend ! En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center,...
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Collaborateur call center au service déménagement vente
il y a 4 semaines
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinDémarre ta fonction d'agent Call Center chez VOO, une société située à Herstal. En tant qu'agent de centre de contact, tu intègres l'équipe du département déménagement - vente. Voici tes tâches : - par téléphone, tu réponds aux questions des clients concernant l'installation et l'activation des services- tu...
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Responsable Technico-Commercial Région Liégeoise
il y a 3 semaines
Herstal - region Liégeoise et Luxembourg, Belgique Randstad Temps pleinRandstad Engineering Search & Selection Liège recherche d'un responsable Technico-Commercial " solutions globales" pour la région Liégeoise pour le groupe Parduyns.responsabilitésChez vos clients: Générer et développer la vente des produits et des services de la société grâce à des méthodes de prospection et au...
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Employé technicien
il y a 1 mois
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinTu es employé technicien et tu cherches un nouveau défi dans le secteur de la construction ? Ce poste est fait pour toi ! Pour cette fonction d'employé technicien, voici à quoi ressemblera ton quotidien : - Participer aux réunions de chantiers hebdomadaires en présence de l'architecte et/ou du maître d'ouvrage, - Ãlaborer les plans...
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Employé technicien
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinTu es employé technicien et tu cherches un nouveau défi dans le secteur de la construction ? Ce poste est fait pour toi ! Pour cette fonction d'employé technicien, voici à quoi ressemblera ton quotidien : - Participer aux réunions de chantiers hebdomadaires en présence de l'architecte et/ou du maître d'ouvrage, - Ãlaborer les plans...
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Commercial externe
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinTu es à la recherche d'une opportunité stimulante où tu pourras mettre en valeur ton talent de négociateur en tant que commercial(e) externe? Tu es motivé(e) par la perspective d'être sur le terrain, de rencontrer des clients et de conclure des accords? Tu es prêt(e) à relever le défi d'explorer de nouveaux marchés en...
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Commercial
il y a 1 mois
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinTu es prêt(e) à explorer de nouveaux horizons et à conquérir de nouveaux marchés pour notre client? Tu es un(e) expert(e) en réseautage, capable de tisser des liens solides et durables? Tu es extraverti(e), motivé(e) et axé(e) sur les résultats, prêt(e) à relever tous les défis qui se présentent à toi? Si ces...
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Commercial interne
il y a 5 jours
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinTu es passionné(e) par l'art de convaincre et de persuader, en transformant les besoins des clients en solutions adaptées pour répondre à leurs attentes ? Tu es inspiré(e) dans l'objectif de construire des relations à long terme avec les clients et de devenir leur partenaire de confiance ? Tu es attiré(e) par le secteur de la...
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Commercial interne
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinTu es passionné(e) par l'art de convaincre et de persuader, en transformant les besoins des clients en solutions adaptées pour répondre à leurs attentes ? Tu es inspiré(e) dans l'objectif de construire des relations à long terme avec les clients et de devenir leur partenaire de confiance ? Tu es attiré(e) par le secteur de la...
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Monteur de pneus
il y a 4 semaines
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinNous recherchons un monteur de pneus pour notre client situé à Herstal! Tu es intéressé? Lis, cette offre et postule! Voic les tâches que tu seras amené à faire : - Démonter et monter des pneus.- Réparation, remplacement et remise en état des pneus défectueux ou usées- Régler la pression des pneus.- Contrôle...
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Chauffeur CE ADR citerne
il y a 2 semaines
Herstal, Belgique Randstad Temps pleinPour l'un des leaders du transport en Belgique mais aussi à l'étranger, nous recherchons des chauffeurs titulaires du permis CE ainsi que de l'ADR citerne pour du transport de carburant au départ de Ghlin:Tu souhaites travailler dans le transport de carburant ? Dans ce cas ce job est fait pour toi !Ta mission consistera à approvisionner un...
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Maintenance Performance Manager
il y a 1 mois
Herstal et voyages fréquents à l'étranger, Belgique Randstad Temps pleinVotre prochaine fonction dans le secteur de l'environnement comme maintenance performance manager chez Veolia Water Technologies & Solutions? N'hésitez pas, envoyez moi une version récente de votre CV (jan.polet@rss.randstad.be)Cette mission est confiée aux soins du bureau de recrutement Randstad Search & Selection...
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Service client Rétention
il y a 2 semaines
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinTu es à la recherche d'un job en call center pour le département rétention? Alors viens rejoindre l'équipe VOO En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département rétention. Voici tes tâches :- ton objectif principal est de retenir les clients mécontents- par téléphone tu trouves des solutions et orientes ton...
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Service client facturation
il y a 3 semaines
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center, différentes...
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Vendeur(Se) en Station Service
il y a 7 jours
Herstal, Belgique STATION SERVICE MALMEDY Temps plein**HORAIRE VARIABLE !** Vous êtes motivé, souriant, commercial et vous avez de l’expérience dans la vente en station service ? Ce poste d’employer vendeur en station-service est donc fait pour vous ! **Fonction**: - Vous accueillez les clients - Vous savez tenir la caisse - Vous réassortissez le magasin - Vous nettoyez les pompes, les rayons, du...
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Responsable de Magasin de Seconde Main
il y a 4 jours
Herstal, Belgique Fleur Service Social Temps plein**Présentation de l’entreprise** **Fleur service social asbl** accompagne les personnes en situation de précarité dans la (re)construction de leurs projets de vie et propose des services de logement, déménagement social et magasins de seconde main. Fleur Service Social fait partie du groupe Terre. Nous collectons +300 tonnes/an en région liégeoise...
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Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Herstal, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 22/03/2023 - Salaire attractif - Rejoindre une société international à taille humaine **About Our Client**: - Notre client est un acteur international actif dans le secteur chimique et industriel En tant que Customer Service Officer vos tâches au quotidien seront: - S'assurer du suivi administratif concernant les requêtes des clients -...
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Caissier de station-service
il y a 3 semaines
Herstal, Belgique Accent Temps pleinSitue Herstal , dans le zoning des Hauts Sarts , la Station vous propose :Une station service avec du carburant de qualitLa LIVRAISON de carburant de chauffage , ptrole et gasoil extra dans toute la province de Lige,La vente sur place des pellets, du charbon de bois et bches ainsi que des bonbonnes de gaz et des lubrifiants (pas de livraison de ces...
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Caissier de station-service
il y a 3 semaines
Herstal, Belgique Accent Temps pleinSituée à Herstal , dans le zoning des Hauts Sarts , la Station vous propose :Une station service avec du carburant de qualitéLa LIVRAISON de carburant de chauffage , pétrole et gasoil extra dans toute la province de Liège,La vente sur place des pellets, du charbon de bois et bûches ainsi que des bonbonnes de gaz et des lubrifiants (pas de livraison de...
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Service advisor
il y a 3 semaines
Herstal, Belgique IMPACT Temps pleinL’EntrepriseVous rejoignez une concession reconnue dans les poids lourds. Le PosteVous gérez les appels téléphoniques et les e-mails de manière professionnelle et efficace.Vous coordonnez les rendez-vous et attribuez les tâches aux techniciens.Vous accueillez chaleureusement les clients à l'atelier et écoutez attentivement leurs...