Customer service

il y a 4 semaines


NEUVILLE EN FERRAIN, Belgique Randstad Temps plein
Au quotidien, en tant qu'employé au customer service SAV :
- tu réceptionnes les appels des commerciaux, techniciens, clients, fournisseurs
- tu encodes les demandes de clients dans l'ERP
- tu assures la commande de pièces détachées, le suivi de leur bonne réception et l'envoi au client
- tu transmets en interne les demandes d'intervention des techniciens et tu communiques aux clients concernant cette intervention
- tu organises les tournées des techniciens qui doivent réaliser les entretiens périodiques
- tu vérifies les factures d'achats des pièces détachées
- tu gères les contrats de location
- tu rédiges les offres commerciales
- tu suis administrativement les dossiers des clients
- tu veilles à la satisfaction des clients et tu accompagnes l'équipe commerciale et technique

expérience

1-3 ans

compétences

  • Encodagede données / indexation de fichiers
  • Informer les clients sur le statut de leur commande
  • Préparation d'offres
  • Contacter les fournisseurs
  • Conseiller les clients

    qualifications

    Tu es l'employé administratif recherché pour ce poste en customer service SAV si:
    - tu as un diplôme de niveau bachelier (ou une expérience équivalente)
    - tu as une expérience comme employé SAV ou dans un service client
    - tu t'intéresses à des produits pouvant être techniques (conteneurs,bennes,...)
    - tu as des notions en néerlandais (pour communiquer en interne avec le siège Belge)
    - tu es quelqu'un d'organisé administrativement et tu fais preuve de rigeur

    éducation

    • Enseignement Général

      qu'offrons-nousEn tant qu'employé administratif au customer service, tu reçois:
      - Un poste à deux pas de Mouscron
      - Un CDI
      - Un salaire négocié en fonction du diplôme et de l'expérience
      - Un poste en binôme, au sein d'une petite équipe sur site
      - Un horaire de 8h30 à 17h (fin à 16h30 le vendredi)
      - Un temps plein de 37 heures par semaine (sur un régimemoyen de 35h)
      - 25 jours de congés payés par an + 12 jours de RTT
      - un contrat français, donnant lieu à une taxation intéressante.
      - une mutuellecomplémentaire
      - un régime de prévoyance


  • Customer service

    il y a 2 semaines


    Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France, Belgique Randstad Temps plein

    Au quotidien, en tant qu'employé au customer service SAV :- tu réceptionnes les appels des commerciaux, techniciens, clients, fournisseurs - tu encodes les demandes de clients dans l'ERP- tu assures la commande de pièces détachées, le suivi de leur bonne réception et l'envoi au client- tu transmets en interne les demandes d'intervention des techniciens...

  • Customer service

    il y a 4 semaines


    Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France, Belgique Randstad Temps plein

    Au quotidien, en tant qu'employé au customer service SAV :- tu réceptionnes les appels des commerciaux, techniciens, clients, fournisseurs - tu encodes les demandes de clients dans l'ERP- tu assures la commande de pièces détachées, le suivi de leur bonne réception et l'envoi au client- tu transmets en interne les demandes d'intervention des techniciens...

  • Customer service

    il y a 4 semaines


    Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France, Belgique Randstad Temps plein

    Au quotidien, en tant qu'employé au service client SAV, tes missions sont les suivantes:Réceptionner les appels des commerciaux, techniciens, clients, et fournisseursEncoder les demandes des clients dans l'ERPAssurer la commande et le suivi des pièces détachées jusqu'à leur envoi au clientTransmettre en interne les demandes d'intervention des...

  • Sales Officer

    il y a 4 semaines


    Neuville, Belgique ORA (Optimized Radiochemical Applications) Temps plein

    **ORA (Optimized Radiochemical Applications)** ORA is a world leader in the design, development and manufacturing of automated synthesis modules for radiopharmacy and organic chemistry. ORA offers innovative solutions in the radiopharmaceutical field for the production of radiotracers for academic, research and clinical needs worldwide. The company is...

  • Procurement Manager

    il y a 3 semaines


    Neuville, Belgique ORA (Optimized Radiochemical Applications) Temps plein

    **ORA (Optimized Radiochemical Applications)** ORA is a world leader in the design, development and manufacturing of automated synthesis modules for radiopharmacy and organic chemistry. ORA offers innovative solutions in the radiopharmaceutical field for the production of radiotracers for academic, research and clinical needs worldwide. The company is...


  • Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région de Bastogne, nous sommes à la recherche d'un assistant customer sales services (H/F/X).En tant qu'operations support officer, vous êtes la personne en charge du suivi administratif de la filiale de Bastogne. Vous aurez de nombreuses occasions de vous épanouir et de partager votre expérience avec vos...

  • Customer Care Associate

    il y a 2 semaines


    Leuze-en-Hainaut, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique recrute un **employé customer care bilingue Fr/ Ang **(h/f) pour l'un de nos clients situés dans la région de Leuze / Peruwelz. Au poste d'**employé customer care**,vous assurez un excellent niveau de service pour satisfaire et dépasser les exigences et standards convenus avec nos clients. Vos responsabilités seront: -...


  • Marche-en-Famenne, Belgique Decathlon Temps plein

    Join a company with a strong commitment We are an international sports retailer with a presence in 56 countries and over 2000 stores. However, we are more than just a retail chain. Decathlon is all about making sports accessible to everyone, believing that staying active and trying out new sports should be part of everyone's life, not just a select few. At...

  • Customer service junior FR/NL

    il y a 4 semaines


    Leuze-en-Hainaut, Belgique Accent Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le savoir-faire en conditionnement industriel et l'engagement des membres du personnel servent des entreprises de différents secteurs en Belgique, dans le nord de la France et au Luxembourg.Notre client a une double mission : toujours aller de l'avant dans la recherche des solutions adaptées au besoin des clients avec rigueur,...

  • Customer service junior FR/NL

    il y a 4 semaines


    Leuze-en-Hainaut, Belgique Accent Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le savoir-faire en conditionnement industriel et l'engagement des membres du personnel servent des entreprises de diffrents secteurs en Belgique, dans le nord de la France et au Luxembourg.Notre client a une double mission : toujours aller de l'avant dans la recherche des solutions adaptes au besoin des clients avec rigueur, exigence...

  • Project Manager State Street

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique CBRE Temps plein

    Posted- 21-Jun-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Facilities Management, Project Management- Location(s)- Arlon - Luxembourg - Belgium, Marche-en-Famenne - Luxembourg - BelgiumCBRE Global Workplace Solutions is a leading global provider of integrated facilities and corporate real estate managementWe are...

  • Employé Administratif

    il y a 4 semaines


    Leuze-en-Hainaut, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Peruwelz recrute **un(e) Employé(e) Administratif(ve) Customer Service/Expedition**. Au poste d'employé administratif, vous apportez un support administratif à l’équipe d’employés logistique et expédition. Vos tâches principales seront: - Gestion administrative générale - Encodage des commandes - Contrôle des factures...

  • Acheteur Senior Belgique

    il y a 4 jours


    Marche-en-Famenne, Belgique Widoo Temps plein

    **Rôle : Acheteur Senior Belgique** **Type de contrat : CDI** **Lieu : Marche-en-Famenne (BE)** **Expérience requise : Manager** Vous êtes talentueux, axé sur les résultats et à la recherche d'une expérience unique au sein d'une start-up innovante et faisant partie d'un groupe indépendant et dynamique ? Si oui, Widoo est à votre recherche !...

  • Acheteur Senior Belgique

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Widoo Temps plein

    **Rôle : Acheteur Senior Belgique****Type de contrat : CDI****Lieu : Marche-en-Famenne (BE)****Expérience requise : Manager**Vous êtes talentueux, axé sur les résultats et à la recherche d'une expérience unique au sein d'une start-up innovante et faisant partie d'un groupe indépendant et dynamique ? Si oui, Widoo est à votre recherche Widoo recrute...

  • Livreur-magasinier

    il y a 2 semaines


    Marche-en-Famenne, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    Job Title: Delivery / Warehouse AssistantCompany: Automotive Parts DistributionOur partner is looking for a versatile delivery/warehouse assistant to perform the following tasks:Organize the stock and new parts that arrived the day beforeReview your route sheet and load your vehicle before starting your roundsDeliver to various clients in the...