Customer Service Engineer
il y a 1 mois
Your role
In any modern company, success depends on data center services that are consistently and reliable 24/7. A customer service engineer ensures vital connections that keep customers' businesses up and running.
Your main responsibilities:
• Provide Technical Customer Service Support, carries out operational technical interventions requested by clients.
• Monitor and document customer services provided by external providers and accompanies customers that request access to the patching room.
• Execution of customer service requests (eg. precabling, cross connects and Hands & Eyes).
• Execution of migration activities (Labelling, Installation, Documentation and testing).
• Inform clients and the ECSC about progress in interventions and the delivery of any value added services, follows up on customer termination requests and questions.
• Records the intervention in a local report for the customer Services manager and provides feedback to the sales force.
• Makes suggestions for improving the quality and effectiveness of the interventions and customer services delivered as well as the quality and effectiveness of the data center
What you’ll need
• You are a self-starter and have an eye for detail.
• You have good communications skills and are customer focused.
• You are eager to learn every day and gain extra knowledge.
• You strive for 100% accuracy, you are resilient and comfortable working within a 24/7 shift.
Language skills:
• Dutch or English fluent (verbally and in writing)
• French is a plus.
A bit about us
Digital Realty brings companies and data together by delivering the full spectrum of data center, colocation and interconnection solutions. PlatformDIGITAL®, the company's global data center platform, provides customers with a secure data meeting place and a proven Pervasive Datacenter Architecture (PDx™) solution methodology for powering innovation and efficiently managing Data Gravity challenges. Digital Realty gives its customers access to the connected data communities that matter to them with a global data center footprint of 300+ facilities in 50+ metros across 25+ countries on six continents. To learn more about Digital Realty, please visit digitalrealty.com or follow us on LinkedIn and Twitter.
What we can offer you
Our rapidly evolving business sector offers the opportunity to be part of a courageous and passionate team who work together to understand and meet the changing needs of our global customers. Join us and you’ll be part of a supportive and inclusive environment where you can bring your whole self to work. As part of our team, you’ll get to work with people from different business areas, challenge the way we do things and put your ideas into action. We’ll also give you plenty of development opportunities so you can build a rewarding and successful career with us. This is an exciting time to join our business so apply now and make your mark on our future.
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de **IT sector**. De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Service...
-
Field Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinFor our client in Zaventem we're looking for a Field Service Engineer. Your responsibilities consist of:Interventions to inspect and repair MYCOM productsCommissioning MYCOM productsSupporting customers by offering tailored solutionsKeeping MYCOM products in perfect condition by performing maintenance, both in the workshop as on site
-
Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Senior Service Engineer
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Senior Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Customer Service Technieker
il y a 2 jours
Zaventem, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor een bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Customer Service Technician. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplossingen te vinden? Dan is de job als technisch medewerker absoluut iets voor jou! Takenpakket De Customer Service Technician is verantwoordelijk voor...
-
Planning Coordinator Field Service
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique ABB nv Temps pleinFunctieomschrijving - Acting a key point of contact (mail and telephone) for customers and service engineers - Planning Service Engineers' maintenance interventions with our customers inclusive the logistics flow, ordering material (in SAP), follow-up and invoicing - Providing work description to engineers for the service execution and prepare job safety...
-
Customer Service
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 22/01/2024 - Internationale Farmaceutische Speler - Meteen vast contract **About Our Client**: Wij zijn trots op onze positie als een wereldwijde speler die vooraanstaand is in de farmaceutische industrie, medische en consumentenproducten. Met ons internationale bereik zijn we toegewijd aan het leveren van hoogwaardige diensten en producten aan...
-
Field Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij een junior ingenieur met een passie voor elektro- en energietechniek? Wil jij graag aan de slag als service engineer?Lees dan snel verderAls Service Engineer voer je servicewerkzaamheden uit met een lage tot gemiddelde complexiteit volgens de werkinstructies en in overeenstemming met de standaardprocessen, kwaliteitsnormen en veiligheidsrichtlijnen....
-
Customer Operations Specialist
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Agent** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Zaventem. Onze klant is actief in de IT sector. **De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent...
-
Customer Support Employee
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Specialist** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Specialist** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zaventem**. Onze klant is actief in de **technologiesector**. **De verantwoordelijkheden voor deze...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Officer (M/F/x) **for a company located in** Zaventem.** **Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Officer (M/F/x) **for a company located in** Zaventem.** Our client is an international company active in the** pharmaceutical sector.** **The responsibilities** for this...
-
Customer Service Associate
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique Marken Temps plein**Title**: Customer Service Associate **Job Purpose**: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. **Main Duties and Responsibilities**: - To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are collected and delivered...
-
Agent Customer Service
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Agent Customer Service **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise croissante basée à **Woluwé-Saint-Etienne** Notre client est une...
-
Customs Officer
il y a 6 jours
Zaventem, Belgique Safran Aircraft Engine Services Brussels Temps plein**Safran** is een internationale hightechgroep die actief is op het gebied van luchtvaart (voortstuwing, uitrusting en interieur), ruimtevaart en defensie. Haar missie: een duurzame bijdrage leveren aan een veiligere wereld, waar het luchtvervoer steeds milieuvriendelijker, comfortabeler en toegankelijker wordt. De Groep, gevestigd op alle continenten, heeft...
-
Customer Service Associate
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Marken Temps pleinDescription Title: Customer Service Associate Job Purpose: To provide an enhanced level of customer services and operational support. Customer Services agent will deal with shipment specific and other service-related issues. Main Duties and Responsibilities: To monitor all shipments on a daily basis to ensure that shipments are...
-
Field Service Engineer
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.PositionnerEn tant que Field Service Engineer :Vous maintenez les produits interne de la société en parfait état en effectuant la...
-
IT Onsite Service Desk Engineer Leuven/ Merksem
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Computacenter Temps pleinLocation: Belgium - Zaventem | Job-ID: 201901 | Contract type: Standard | Business Unit: System Engineering & Technicians Life on the team Are you passionate about IT and dealing with customers at all levels? Do you have hardware/software experience and great soft skills? If so, then we would like to discuss your next career move! We have...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Zaventem, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinOp zoek naar een boeiende en uitdagende stap in je carrière? Wij hebben een geweldige kans voor jou Een toonaangevend bedrijf actief in de FMCG-sector en gevestigd in de regio van Zaventem, is momenteel op zoek naar een dynamische Customer Service Officer. Als jij ervaring hebt in administratie of klantenservice, sterke communicatieve vaardigheden hebt en...