Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle - Laeken - Arcadius

  • Responsable Relations Clientèle

    il y a 3 semaines

    Laeken, Belgique Solis Talents Temps plein

    Notre client, un groupe de sociétés actives dans le secteur des titres-services, recherche actuellement un(e) Responsable de la Relation Clientèle. En renfort d'une équipe administrative de 4 personnes, vous serez le premier point de contact des clients, et le visage de l'entreprise. Dans cette fonction très variée, vous garantissez un service et un...

  • Conseiller·e en Vente Trilingue

    il y a 3 semaines

    Laeken, Belgique Arbalett Temps plein

    Notre partenaire est une société bruxelloise spécialisée dans l'horlogerie de luxe, reconnue pour la qualité de son accueil, la rigueur de son service et la sélection de garde-temps d'exception. Dans le cadre du renforcement de l'équipe en boutique, nous recherchons un·e Conseiller·e en Vente Trilingue, souhaitant évoluer dans un environnement...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines

    Laeken, Belgique CareerWallet Temps plein

    UCM est l'organisation de représentation et d'accompagnement des indépendants et entrepreneurs francophones. Nos équipes ont pour rôle d'aider des milliers d'entrepreneurs et d'entreprises dans leur développement quotidien, avec pour objectif collectif d'œuvrer à la prospérité économique de notre pays. Des forces partagées Guidée par la volonté...

  • Agent en Assurances à Bruxelles

    il y a 3 semaines

    Laeken, Belgique CareerWallet Temps plein

    Bienvenue chez Yuzzu ! Yuzzu est le leader belge de l'assurance directe. En tant que nouveau collaborateur, vous êtes accueilli dans un environnement de travail dynamique et surprenant, un endroit où on s'exprime dans un langage clair et où nous tenons nos promesses. Sans petites lettres et avec le sourire. Situés sur à Trône, à Bruxelles, nos bureaux...

Conseiller Clientèle

il y a 4 jours

Laeken, Belgique Arcadius Temps plein

Notre client est un acteur de premier plan sur le marché de l'énergie. Pour son siège social situé dans le centre ville de Bruxelles, il recherche plusieurs jeunes diplômés universitaires qui viendront renforcer l'équipe du service clientèle après une formation intensive. Vous intégrez le Service Clientèle, le point de contact principal pour les clients qui fait le lien avec les autres départements internes. Il répond par téléphone aux questions, aux demandes et aux réclamations, et accompagne les clients dans leurs démarches. Les conseillers prennent en charge des appels entrants liés au secteur de l'énergie : ouverture de compteurs, interventions demandées et/ou programmées au domicile ou sur la voie publique, etc. L'équipe est organisée en plusieurs pôles, chacun dédié à une thématique spécifique. Au fil du temps, des formations complémentaires vous permettront d'élargir progressivement vos compétences et de maîtriser l'ensemble des domaines. À terme, vous disposerez d'une excellente connaissance de l'entreprise, de ses procedures et du fonctionnement du marché de l'énergie. Point essentiel : il ne s'agit pas d'effectuer des appels sortants à des fins commerciales, mais de guider et d'aider au mieux les clients. Vos missions: Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients concernant les activités de l'entreprise. Vous tenez le client informé de l'évolution de son dossier et, le cas échéant, vous orientez l'appel vers le service compétent. Vous organisez les rendez-vous entre les clients et les techniciens, et vous enregistrez les demandes d'intervention ainsi que les requêtes d'information. Vous traitez les réclamations par téléphone et assurez leur suivi jusqu'à clôture. Votre profil Vous êtes récemment diplômé(e) d'un bachelier ou d'un master Vous maîtrisez couramment le français et le néerlandais Vous êtes très orienté client, empathique et trouvez du plaisir à résoudre les problèmes des autres. Vous êtes organisé, vous avez l'esprit d'équipe et vous êtes analytique Vous êtes prêt à vous investir et à apprendre beaucoup sur le secteur de l'énergie. L'offre: Un emploi significatif au service du grand public dans un secteur en pleine évolution Une formation solide qui vous prépare à évoluer au sein de l'entreprise au fil du temps Un employeur stable avec de beaux bureaux au cœur de Bruxelles Un contrat à durée déterminée d'un an (renouvelable deux fois 6 mois) avec potentielle évolution ultérieure vers un CDI dans une autre fonction. Un salaire compétitif, assorti d'un package extra-légal étendu : 33 jours de congé, 2 jours de télétravail, des chèques repas, un package d'assurance complet, une pension extra-légale, une réduction sur les factures d'énergie, des primes, etc.