Customer Care Advisor FR/NL

il y a 2 semaines


Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

Êtes-vous le Customer Care Advisor que nous recherchons ? Notre client est un acteur majeur et reconnu dans la fourniture de matériels de bureau en Belgique. La satisfaction du client étant la priorité de l'entreprise, nous l'assistons pour agrandir l'équipe du service client basé en région liégeoise.

Parmi vos tâches :

  1. Vous êtes le premier point de contact des clients par téléphone et par e-mail.
  2. Vous répondez à des questions sur notre assortiment de produits, le processus de commande, les livraisons et la facturation.
  3. Afin de fournir à nos clients une réponse correcte et complète en une seule phase, vous serez fréquemment en contact avec des services tels que les Sales, le Marketing, la Logistique et les Finances.
  4. Vous attachez une grande importance aux concepts "d'appropriation" et de "effectué en une seule phase", qui sont au cœur du service à la clientèle.

Profil

Envie de relever ce beau challenge ? Idéalement, vous répondez à ces critères :

  1. Vous êtes convivial, serviable et orienté vers les résultats.
  2. Vous êtes un partenaire d'une équipe flexible qui est également capable de garder la tête froide sous la pression.
  3. Vous avez de bonnes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  4. Vous avez une bonne connaissance de MS Office et une expérience avec SAP est un plus.
  5. Vous avez une bonne maîtrise des langues néerlandaise, française et anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Offre

Notre client vous propose :

  1. Un salaire attractif.
  2. 20 jours de congés + 6 jours de congés extra-légaux (sur la base d'une semaine de travail de 38 heures).
  3. Un bonus trimestriel basé sur la performance individuelle et collective.
  4. Des chèques-repas pour votre lunch quotidien.
  5. 2 jours de télé-travail avec indemnité (après la période de onboarding).
  6. Une excellente formation de base qui vous prépare pleinement à vous mettre au travail.

En plus de ce package, c'est l'occasion de rejoindre une entreprise qui place l'humain au centre de son activité et une équipe dynamique et soudée

Personne de contact : Elise

#J-18808-Ljbffr
  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor de Belgische tak van "Marketing & Services" zijn we op zoek naar een Customer Excellence Advisor NL + FR.Uw rol zal zijn:Help medewerkers, beantwoord vragen van klantadviseursGaranderen van een goede naleving van de werkprocedures binnen het teamPresenteer de resultaten, lopende acties en actieplannen aan TotalEnergiesVerzamel feedback en stel...

  • Customer Service Officer FR/NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service Officer FR/NL (H/F/X), LiègeSociété:Jobmatch.Notre nom résume bien ce que nous faisons.Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation...

  • Sales Advisor NL-FR, Liège

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Sales Advisor NLQui recherchons-nous ?Je bent commercieel ingesteld en apprecieert het contact met klanten en prospecten.Communicatieve vaardigheden en zakelijke taal.Je bent klant- en resultaatgericht.Je houdt van uitdagingen en betrokkenheid.Je bent autonoom, flexibel en hebt doorzettingsvermogen.Tweetalig NL-FR.Teamplayer.Ervaring met het beheer van een...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Sales & Customer Care Support Officer NL/FR (H/F/X), LiègeSociété:Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultant.e.s se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidat.e.s et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Wat je gaat doenAls Customer Care Advisor in dit project ben jij het eerste aanspreekpunt voor weggebruikers die vragen hebben over het kilometerheffingssysteem in België. Via verschillende communicatiekanalen bied je hen ondersteuning en zorg je voor een vlotte en professionele afhandeling van hun verzoeken.Je belangrijkste taken bestaan uit:Beantwoorden...

  • Customer Advisor NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor onze klant in Loncin zijn we op zoek naar enthousiaste Customer Advisors voor pechverhelping op weg.Na een positieve interimperiode mag je rekenen op een vast contractTevens is thuiswerk zeker mogelijk evenals een uitgebreide betaalde opleiding.In deze job zal je ingezet worden op een pechverhelping-klantendienst waardoor je zeker voldoende variatie...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Etes-vous l'inside sales representative FR/NL que nous recherchons en région de Liège ?Pour notre client actif dans le secteur de fourniture de bureau, nous sommes à la recherche d'un inside sales representative FR.Les tâches principales à effectuer :Chaque jour, vous serez bien préparé pour contacter par téléphone les clients des portefeuilles dont...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Life Dental Spa Temps plein

    Customer Care Specialist (Bucuresti, Iasi, Brasov, Cluj, Pitesti, Arad, Oradea, Constanta, Sibiu, Timisoara, Craiova, Targu Jiu)Esti o persoana centrata pe client, care este pasionata de crearea unei experiente grozave pentru pacient si intelege modul in care implicarea clientilor este cruciala pentru cresterea bradului? Atunci te dorim in echipa Life Dental...


  • Liège, Wallonie, Belgique CareerWallet Temps plein

    Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...


  • Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...

  • Chargé d'Assistance FR/NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Société:Jobmatch est à la recherche de plusieurs profils bilingues FR/NL.Description:Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Assistant commercial FR-NL et ANG ou ALL, LiegeSociété:Jobmatch recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) FR/NL et ANG ou ALL pour un de ses clients.Votre défi:Rédaction des correspondances, offres, documents internes.Gestion day-to-day des contrats.Réalisation et vérification des traductions dans le cadre des projets de développement packaging.Relance...

  • Chargé d'Assistance FR/NL

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique JOBMATCH Liège Temps plein

    Jobmatch est à la recherche de plusieurs profils bilingues FR/NL.DescriptionPour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ). Vous...

  • Merchandiser FR/NL, Liège

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) merchandiser FR/NL motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre société située à Merdorp. Ce poste à temps plein, en vue d'un CDI, est idéal pour quelqu'un de passionné par la gestion des produits en points de vente et qui aime être sur la route Votre mission :Assurer le merchandising des produits dans les...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Ce que tu vas fairePour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons 1 télé secrétaire bilingue FR/NL.Rejoignez notre équipe dynamique et participez à des missions variées dans un environnement stimulant Vos principales responsabilités :Assurer la réception d'appels pour des entreprises et des cabinets médicaux, en...

  • Call Agent FR/NL, Liège

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Pour un de nos clients du secteur du call-center, nous sommes à la recherche d'un agent Call-Center FR/NL:Prendre les appels des clientsProgrammer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clientsRenseigner les clients concernant leurs demandesQualifications:Vous êtes bilingue français-Néerlandais, à l'oral et à l'écrit.Vous êtes à...


  • Liège, Wallonie, Belgique ITZU Temps plein

    Employé service clients FR/NL (H/F/X)About the jobNotre client recherche plusieurs collaborateurs bilingues français-néerlandais. Your responsibilitiesEn tant que chargé d'assistance, vous êtes la première personne de contact pour toute personne dans le besoin face à une difficulté. Votre mission consiste à les rassurer et à leur apporter un...

  • Sales Advisor NL-FR

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Sales Advisor werk je op een portefeuille van klanten en prospecten B2B met maandelijkse objectieven gebaseerd op de volgende 3 activiteiten:Luistervaardig sterk om zo de beste offerte te kunnen voorstellen;Je bouwt een vertrouwensband op met de klanten doormiddel van een transparante communicatie;Opstellen en onderhandelen van...

  • Sales Interne NL/FR

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Sales Talents Temps plein

    Notre partenaire est un grossiste actif dans le secteur du métal. Il s'efforce d'établir des relations à long terme et souhaite donc être un partenaire fiable. La société fait partie d'un groupe international et dispose d'un bureau de vente en Belgique (Liège).Pour renforcer son équipe, il recherche un Commercial Interne (NL/FR).Vos tâches...

  • Sales Interne NL/FR

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Sales Talents Temps plein

    Notre partenaire est un grossiste actif dans le secteur du métal. Il s'efforce d'établir des relations à long terme et souhaite donc être un partenaire fiable. La société fait partie d'un groupe international et dispose d'un bureau de vente en Belgique (Liège). Pour renforcer son équipe, il recherche un Commercial Interne (NL/FR). Vos tâches : ...