Customer Service Advisor

il y a 2 semaines


Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

Voor de Belgische tak van "Marketing & Services" zijn we op zoek naar een Customer Excellence Advisor NL + FR.

Uw rol zal zijn:

  1. Help medewerkers, beantwoord vragen van klantadviseurs
  2. Garanderen van een goede naleving van de werkprocedures binnen het team
  3. Presenteer de resultaten, lopende acties en actieplannen aan TotalEnergies
  4. Verzamel feedback en stel corrigerende maatregelen voor om het aantal klachten te verminderen
  5. Samenwerken met 1L-teams om acties te implementeren om formele klachten te verminderen
  6. Monitor interacties en identificeer gebieden voor verbetering
  7. Coach uw teams om de gestelde doelstellingen te behalen

Profiel

  • Perfect tweetalig FR en NL zowel mondeling als schriftelijk
  • Beschikt over analytische en synthesevaardigheden
  • Kennis hebben van Excel en PowerPoint
  • Is flexibel qua planning
  • Van nature enthousiast, ondernemend en oplossingsgericht zijn
  • Heeft verantwoordelijkheidsgevoel
  • Heeft ervaring met teammanagement

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris op basis van uw beroepservaring (PC 200)
  • Maaltijdcheques (5,60€)
  • Je zal werken in 2 shiften: van maandag tot vrijdag tussen 8u-19u en zaterdag van 8u-14u
  • 100% vergoeding van reiskosten (bv. MIVB + NMBS abonnement)

Interesse?
Wees er snel bij en solliciteer online Of stuur je CV door naar Hasselt.182@

#J-18808-Ljbffr
  • Customer Advisor NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor onze klant in Loncin zijn we op zoek naar enthousiaste Customer Advisors voor pechverhelping op weg.Na een positieve interimperiode mag je rekenen op een vast contractTevens is thuiswerk zeker mogelijk evenals een uitgebreide betaalde opleiding.In deze job zal je ingezet worden op een pechverhelping-klantendienst waardoor je zeker voldoende variatie...


  • Liège, Wallonie, Belgique Business Solutions Temps plein

    Exciting Opportunity for French-Speaking Customer Support in LisbonAre you fluent in French and passionate about helping people? We are looking for motivated French-speaking Customer Support Specialists to join our Lisbon team. If you're ready for a fresh start and eager to grow professionally in a dynamic, international environment, we want to hear from...

  • Inbound Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor onze klant in Loncin zijn wij op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer advisor agents. De plaats van tewerkstelling is Loncin.De taken pakket bestaat uit klanten adviseren en oplossingen aanbieden (inbound medewerker). Binnen de job werkt u voor verschillende projecten, dus dat biedt veel variatie aan. Communicatie is zowel schriftelijk (via...

  • Customer Care Advisor FR/NL

    il y a 1 semaine


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Êtes-vous le Customer Care Advisor que nous recherchons ? Notre client est un acteur majeur et reconnu dans la fourniture de matériels de bureau en Belgique. La satisfaction du client étant la priorité de l'entreprise, nous l'assistons pour agrandir l'équipe du service client basé en région liégeoise.Parmi vos tâches :Vous êtes le premier point de...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Cbtalents Temps plein

    Possible Locations: Portugal, Spain, Bulgaria, Malta, Greece, RomaniaRelocation Package Included Are you a native or fluent German speaker with strong English skills? Looking for an exciting career in customer service or content moderation while enjoying the sunny climates of Southern Europe? We have the perfect opportunity for you About Us We are a leading...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Arcadis is the world's leading company delivering sustainable design, engineering, and consultancy solutions for natural and built assets.We are more than 36,000 people, in over 70 countries, dedicated to improving quality of life. Everyone has an important role to play. With the power of many curious minds,...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Liège, est une société active dans le secteur médical.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :vous...

  • Payroll Advisor

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique CareerWallet Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Payroll Advisor (H/F/X). Une opportunité d'embauche en CDI est directement envisageable. Notre client est une société active dans le secteur des secrétariats sociaux et située dans la région de Liège. Dans le cadre de votre fonction de d'un Payroll...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique CareerWallet Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour un CDI. Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant...

  • French Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Cross Border TalentsLocation:LisbonJob Category:Customer Service & Content ModerationEU work permit required:YesJob Reference:8cea4713c850Job Views:4Posted:21.02.2025Expiry Date:07.04.2025Job Description:French-Speaking Job Opportunities in Lisbon – Relocation Package IncludedStart Your Career in Lisbon –...


  • Liège, Wallonie, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps plein

    Voor de snelgroeiende Business Unit zijn we op zoek naar enthousiaste en gedreven collega's voor de afdeling Customer Service.Beschrijving van de rol


  • Liège, Wallonie, Belgique Physiol Temps plein

    Job Details: Customer Service Associate BeneluxFull details of the job.Job Requisition No: VN8098Work Location: Full TimeApplications Close Date: Jan 31, 2025Purpose: As a Customer Service Associate Benelux, you will support customers by providing timely, relevant information, resolving questions, responding to complaints, and going the extra mile to engage...


  • Liège, Wallonie, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps plein

    Voor de snelgroeiende Business Unit zijn we op zoek naar enthousiaste en gedreven collega's voor de afdeling Customer Service. Als Customer Service Representative ben je de link tussen de klanten, Account Manager, operaties en HSEQ-afdeling. Dit betreft een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit als ook het tevreden houden van onze...


  • Liège, Wallonie, Belgique Hector Chicken Temps plein

    Job Description:We are looking for a Customer Service Representative to join our team at Hector Chicken's store in Liège. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service, resolving customer complaints, and promoting sales.The ideal candidate will have excellent communication and interpersonal skills,...


  • Liège, Wallonie, Belgique Hector Chicken Temps plein

    At Hector Chicken, we are looking for a dedicated individual to join our team as a customer service representative. Based in Liège, this role is perfect for someone who enjoys interacting with people and providing excellent customer experiences.We are a dynamic company that values our employees and provides opportunities for growth and development. As a...


  • Liège, Wallonie, Belgique SOA PEOPLE Temps plein

    SAP Operator/Customer Service AdministratorFor its SAP support department in Belgium, SOA People is looking for a:Customer service administrator / SAP operator with a good affinity to computer work (m/f)Our international team of consultants is pivotal in helping us realise our vision. We rely on our consultants to help our customers understand the art of the...

  • Fashion Advisor Huy, Liege

    il y a 1 semaine


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Vous souhaitez faire partie d'une marque de mode belge emblématique et rejoindre notre équipe dans notre toute nouvelle boutique qui ouvrira ses portes le 13 décembre à Huy? Nous recherchons deux Sales Advisor (18h) pour vous immerger dans le monde de la mode belge et offrir à nos clients une expérience d'achat inoubliable.Quelles sont les...

  • Fleet Sales Advisor

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Synergie Careers Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?Synergie Careers, partenaire privilégié de nombreuses entreprises dans le secteur automobile, recherche un Fleet Sales Advisor pour la Province de Liège.Vos Missions :En tant que Fleet Sales Advisor, vous serez responsable de :Identifier et prospecter de nouveaux clients professionnels afin d'élargir notre...

  • Technical Advisor

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Scitis Recrutement & Assessment Temps plein

    SCITIS recherche pour son partenaire AF COMPRESSORS un(e) TECHNICAL ADVISOR (m/f) De réputation internationale, Ateliers François S.A. L'usine de Liège, basée à Sclessin et spécialisée dans l'assemblage et le test de compresseurs, compte une cinquantaine de collaborateurs. J., établie à Alleur, fournit au Groupe AF Compressors un service...


  • Liège, Wallonie, Belgique Hector Chicken Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Caissier-ière to join our team in Liège. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients.Required Skills and QualificationsTo succeed in this role, you must have excellent communication skills, both written and verbal. You should also be...