Service Dispatcher automotive

il y a 2 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique YES select Temps plein

Selectiekantoor voor technische profielen die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging.

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek?

Zie jij het als een uitdaging om storingen en onderhoud soepel te laten verlopen, klanten te ontzorgen en technici optimaal in te zetten?

Dan ben jij de Service Dispatcher die we zoeken In deze veelzijdige rol ben jij de schakel tussen klanttevredenheid en operationele perfectie.

Samen zorgen we ervoor dat alles op rolletjes loopt – en dat met een glimlach

Functie omschrijving

Jij zorgt ervoor dat alles draait

Als Service Dispatcher ben jij het kloppend hart van onze technische serviceafdeling. Met jouw organisatorische talent en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat serviceprocessen vlekkeloos verlopen.

Storingen en onderhoud plannen:

  • Je registreert en coördineert storingen, reparaties en onderhoudswerkzaamheden van heftrucks bij klanten.
  • Je stelt dagelijks gedetailleerde planningen op en zorgt voor een efficiënte inzet van het team.

Efficiënte inzet van technici:

  • Je coördineert een team van 15 tot 25 technici en zorgt dat ze productief en effectief werken.
  • Je werkt met Business Central (Microsoft) om planningen en prestaties te beheren.

Prestatiemonitoring:

  • Je bewaakt de productiviteit van technici en de efficiëntie van de planning.
  • Je houdt de vooruitgang van openstaande orders bij en zorgt voor verbetering waar nodig.

Facturatie en administratie:

  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van servicecontracten en onderhoudskosten.
  • Ongeveer 20% van je tijd besteed je aan administratieve taken.

Klantgericht werken:

  • Je biedt oplossingen voor klanten in nood en behoudt een professionele houding, zelfs in stressvolle situaties.
  • Bij niet-standaard onderhoud of grote kosten escaleer je het probleem naar je leidinggevende.
  • Technische documentatie beheren:
  • Je hebt toegang tot technische documentatie via de webportals van fabrikanten.
  • Je zorgt dat alle documentatie up-to-date is.
  • Veiligheid en procedures:
  • Je zorgt ervoor dat alle werkzaamheden voldoen aan de geldende veiligheidsnormen (VCA).
  • Je spreekt medewerkers aan als ze externe vergunningen (zoals bij lassen) nodig hebben.

Optimalisatie:

  • Je mag optimalisatievoorstellen doen (ongeveer 70% van de strategie).
  • Je geeft input bij investeringen als herstelkosten het budget overschrijden.

Wat er van jou verwacht wordt

Jij bent een administratieve en organisatorische kracht met technische affiniteit. Je herkent jezelf in het volgende:

  • Minimaal 1,5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen de technische sector.
  • Kennis van basis auto- en vrachtwagentechnieken is een must.
  • Handigheid met ERP-systemen zoals Business Central en Excel.
  • Communicatief sterk in Nederlands en goed begrip van Engels.
  • Stressbestendig: je blijft kalm en oplossingsgericht, ook onder druk.
  • Een proactieve instelling en een passie voor klanttevredenheid.

Wat je mag verwachten

  • Onmiddellijk vast contract.
  • Salaris: €3.750 – €4.250 per maand, afhankelijk van ervaring.
  • €8,00 maaltijdcheque per gewerkte dag.
  • Fietsvergoeding en woon-werkverkeer vergoeding.
  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (inclusief voordelige gezinsdekking).
  • Ecocheques, cadeaucheques en bonussen (13e maand, eindejaarspremie).
  • 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV-dagen en extra verlofdagen naarmate je langer werkt.
  • Mogelijkheid tot leasing van een elektrische fiets na 2 jaar.
  • Flexibele werktijden (maandag tot vrijdag, overdag).
  • Overuren worden uitbetaald.
  • Laptop en GSM van de zaak.
  • Mogelijkheid om van thuis te vertrekken en betaald te worden vanaf vertrek.
  • Doorgroeimogelijkheden naar BU Service Manager.

De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...



  • Antwerpen, Flandre, Belgique IAS | Innovative Automotive Services Temps plein

    Over onsIAS | Innovative Automotive Services is een pionier op het gebied van automotive technologie en training. Wij bieden ongeëvenaarde kansen voor professionals die hun carrière willen beïnvloeden.Je werkAls Automotive Technologie Specialist bij IAS zal je deel uitmaken van een team dat samenwerkt aan innovatieve trainingen en projecten. Je zult...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique IAS | Innovative Automotive Services Temps plein

    Wie ben jij?Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een relevante studierichting en hebt al enige ervaring in het werken met automotive technologie en training. Je bent een goede communicator en hebt een brede interesse in technische vraagstukken.Wat ga je doen?Jouw hoofdtaak bestaat uit het ontwikkelen en geven van trainingsprogramma's voor onze klanten....

  • Service Dispatcher

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique YES select Temps plein

    Selectiekantoor voor technische profielen die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging.Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek?Zie jij het als een uitdaging om storingen en onderhoud soepel te laten verlopen, klanten te ontzorgen en technici optimaal in te zetten?Dan ben jij de Service Dispatcher die we zoeken In deze veelzijdige rol...

  • Service Advisor automotive

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Vivaldis zoekt...... Technisch administratief bediende automotive/garage - naverkoop - Service Advisor.Waar moet je zijn?Specialisatie: Automotive, garage, administratie/aftersalesTakenpakket?Als spilfiguur ben jij het aanspreekpunt voor de klant mbt hun verwachtingen, uit te voeren werken (mail, op de firma, telefonisch). Vriendelijk en professioneel...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    BedrijfsinformatieOnze klant is een gevestigde waarde in Antwerpen met zijn 4 vestigingen.FunctieomschrijvingAls Service Advisor Automotive te Brasschaat ben jij de eerste persoon in de garage die de klanten zien. In deze functie werk je namelijk achter de balie om klanten te ontvangen en te helpen. Komt diegene om een auto te kopen? Of om een eigen auto te...

  • Service Dispatcher Heftrucks

    il y a 16 heures


    Antwerpen, Flandre, Belgique YES select Temps plein

    Selectiekantoor voor technische profielen die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging.Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek?Zie jij het als een uitdaging om storingen en onderhoud soepel te laten verlopen, klanten te ontzorgen en technici optimaal in te zetten? Dan ben jij de Service Dispatcher die we zoeken In deze veelzijdige rol...

  • Automotive Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Wat zijn je taken als Service Advisor?Voor een grote speler in de Automotive sector te Antwerpen zijn we op zoek naar een enthousiaste Service Advisor die geen angst heeft van een uitdagende functie. Hierbij sta je dagelijks in contact met klanten. Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:Professioneel en vriendelijk onthaal van onze klantenDe...

  • Service Desk Dispatcher

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Xtra Temps plein

    Als Dispatcher Moving in regio Antwerpen coördineer en plan je verhuizingen, stuur je teams aan en zorg je voor een vlotte uitvoering van zowel nationale als internationale opdrachten. Plannen en coördineren van nationale en internationale ritten voor een efficiënte logistieke flow. Aansturen en begeleiden van verhuizers, chauffeurs en...

  • Dispatcher / Customer Service

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als Dispatcher ben jij de spil in onze dagelijkse logistieke operatie. Je coördineert de planning en aansturing van 4 chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen de customer service: het aanspreekpunt voor klanten én collega's uit het magazijn, de projectmarkt, de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Dispatcher / Planner voor een technisch team, AntwerpDispatcher / Planner voor een technisch teamToyota Material Handling is marktleider in intern transport. Onze machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in bewegingBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging in je eigen regio? Maak dan kennis met Toyota Material Handling Belgium, een...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technisch Magazijnier Automotive, AntwerpTechnisch Magazijnier AutomotiveFunctieomschrijvingVoor onze klant met garages in Herentals en Balen zijn we op zoek naar een Technisch Magazijnier.Als Technisch Magazijnier krijg je te maken met onderstaand takenpakket :• Je bent verantwoordelijk voor magazijnbeheer en verleent optimale service aan de klanten en...

  • Automotive Pricing

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique eCarsTrade Temps plein

    Automotive Pricing & Auction Intelligence LeadeCarsTrade is a B2B reseller of used vehicles (ex-lease, trade-in, and short-term rental cars), serving a diverse customer base across Europe. Through our proprietary platform, we facilitate car auctions and manage our own stock. With a proven track record of 60% year-over-year growth for the past three years,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technieker / Automechanieker Automotive, AntwerpTechnieker / Automechanieker AutomotiveFunctieomschrijvingVoor onze klant met garages in Herentals en Balen zijn we op zoek naar een Automechanieker.Als Automechanieker krijg je te maken met onderstaand takenpakket :• Je spoort mechanische en elektrische problemen op• Je voert herstellingen uit aan...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Magazijnbediende Parts Specialist Automotive, AntwerpVivaldis Office is op zoek naar een Magazijnbediende / Parts Specialist Automotive. Dit omvat administratieve ondersteuning, klantencontact, voorraad- en stockbeheer, en verantwoordelijk voor het volledige proces met betrekking tot onderdelen en accessoires.Je bent graag het aanspreekpunt voor het...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Start People Kapellen Industry & Logistics Temps plein

     DescriptionWij zoeken een wisselstukken coördinator automotive om ons garage- en magazijnbeheer soepel te laten verlopen. Jij bent de schakel tussen logistiek, voorraadbeheer en administratie, met een sterke focus op efficiëntie en nauwkeurigheid.Wat ga je doen?Magazijnbeheer: Zorgen voor een up-to-date voorraad en correcte ontvangst, opslag en...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Automotive Service advisor Jouw nieuwe functie Een toonaangevende internationale speler in de automotive zoekt een Service Advisor om hun team te versterken. Als Service Advisor ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de afdeling na verkoop. Je wordt verwelkomd in een dynamisch team dat zich inzet voor uitmuntende service Jouw rol omvat het vriendelijk...

  • Service Beheerder

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    We zoeken een Service Beheerder voor onze vestiging in Antwerpen. Als Service Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de planning en zorgvuldig administreren van klanten.Je bent iemand met oog voor detail, die altijd op zoek is naar verbeteringen in onze processen. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kunt ook uitstekend Frans...

  • Parts Advisor Automotive

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als Parts Advisor sta je in voor de organisatie van de onderdelen in het magazijn. Jouw takenpakket bestaat uit:de volledige opvolging van onderdelen: bestelling, opvolging, ontvangst en stockje bent verantwoordelijk voor de bestelling van onderdelen (via DSM-systeem)je bekijkt per bestelling of de garantie van de onderdelen van toepassing is, alsook hou je...

  • Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Start People Office Antwerpen Temps plein

     DescriptionAls gedreven Service Advisor voel jij je thuis in de wereld van onderhoud en herstellingen en wil je klanten op een professionele manier verder helpen? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en professionele team?Lees dan zeker verderAls Service Advisor ben je samen met je collega's de drijvende kracht binnen het After Sales-team. Je hebt de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique De Lijn Temps plein

    Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij. Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen. Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een...