Service Security Support Engineer

Bij Johnson Controls geven we vorm aan de toekomst om een veilige, comfortabele en duurzame wereld te creëren. Ons internationale team creëert innovatieve, geïntegreerde oplossingen om steden beter verbonden en gebouwen intelligenter. We hebben een passie voor de manier waarop de wereld leeft, werkt en speelt. De toekomst vraagt om grenzeloze ideeën, een ondernemende instelling en grensoverschrijdende samenwerkingen. Je bent op zoek naar een baan die gericht is op de toekomst. De toekomst is op zoek naar jou.

In de regio België zijn wij op zoek naar een gedreven Service Security Support Engineer.

Wat je zult doen

Als Service Security Support Engineer sta je in voor software-onderhoud en reparatie van de elektronische beveiliging bij onze grote klanten. Als expert word je opgeroepen voor het oplossen van storingen op CCTV, access control, alarmsystemen en artikelbeveiliging systemen. Daarnaast behoort ook het upgraden van ons bestaande systeempark tot jouw takenpakket, waarbij je zorgt voor de nieuwste beveiligingsoplossingen.

Als technisch specialist bied je ook ondersteuning op afstand aan zowel technici als klanten. Je staat bij het configureren van nieuwe installaties en geeft trainingen aan technici om hun kennis en vaardigheden op het gebied van beveiligingssystemen verder te ontwikkelen. Daarnaast fungeer je als belangrijke schakel tussen ons bedrijf en de technische afdelingen van onze leveranciers, waarbij je zorgt voor een optimale samenwerking en regeling.

Ons kantoor is gevestigd in Groot-Bijgaarden maar je zal werken op de sites van onze klanten in geheel België. Je maakt deel uit van een nationaal team van ervaren collega's die altijd klaarstaan om jou te ondersteunen. Samen bedienen jullie een diverse klantenkring, bestaande uit grote spelers in sectoren als retail, banken en de overheid.

Hoe je het zult doen

• Bijstand bij geplande onderhoud op onze security systemen.
• Het behandelen en verhelpen van storingsmeldingen.
• Installeren van aanpassingen of uitbreidingen op bestaande installaties.
• Het onderhouden van contact met klanten en advies geven.
• Afhankelijk van je werkervaring en kennisniveau zal je eveneens instaan voor een kleine inbedrijfstelling van nieuwe installaties.
• We staan 24/24 ter beschikking van onze klanten. Na een intensieve opleidingsperiode, draai je mee in een 24 uur nationaal service stand- by dienst.

Waar we naar op zoek zijn

• Je hebt een goed inzicht in techniek en hebt een technische opleiding afgerond (A1/A2 Elektrotechniek/Elektomechanica/Elektronica) of je kan een gelijkwaardig niveau bewijzen door relevante ervaring.
• Je bent IT- minded en hebt een brede kennis van beveiligingssystemen.
• Diploma´s VCA, BA5, hoogtewerker zijn een must. 
• Een geldig rijbewijs B alsook onbesproken gedrag zijn voorwaarden.
• Je kan je vlot mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en Frans. Daarnaast spreek je goed Engels.
• Je bent goed in omgang met je klanten, communicatief, gericht op goede resultaten en je draagt veiligheid hoog in het vaandel.
• Je bent stressbestendig en kan goed zelfstandig werken alsook goed samenwerken met jouw collega´s.

Wat wij bieden

Johnson Controls biedt je een zeer interessante baan binnen een wereldwijde organisatie waarin je jouw klantfocus maximaal kunt ontwikkelen. We bieden jou daarnaast een competitief salaris aangepast aan jouw ervaring en potentieel met een interessant pakket van secundaire arbeidsvoorwaarden. We ondersteunen je op alle gebieden en geven de nodige opleidingen en trainingen om je vertrouwd te maken met onze producten.

Interesse?

Klinkt dit als de uitdaging waar je naar op zoek bent? Solliciteer nu en maak deel uit van ons dynamische team dat zich inzet voor veiligheid en innovatie Stuur je sollicitatie bij voorkeur in via onze website. Als alternatief kan je ook je sollicitatie of eventuele vragen insturen naar Cinzia Correnti Talent Acquisition Benelux Partner via cinzia.correnti@jci.com.

Chez Johnson Controls, nous façonnons l'avenir pour créer un monde sûr, confortable et durable. Notre équipe internationale crée des solutions innovantes et intégrées pour rendre les villes plus connectées et les bâtiments plus intelligents. Nous sommes passionnés par la façon dont le monde vit, travaille et joue. L’avenir exige des idées illimitées, une attitude entreprenante et des collaborations transfrontalières. Vous recherchez un emploi tourné vers l'avenir. L'avenir vous cherche.

Nous recherchons un ingénieur de support de sécurité de service motivé pour la région Belgique.

Que vas tu faire

En tant qu'ingénieur de support de sécurité de service, vous êtes responsable de la maintenance des logiciels et de la réparation de la sécurité électronique chez nos principaux clients. En tant qu'expert, vous serez appelé à résoudre des dysfonctionnements sur les systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d'accès, d'alarme et de sécurité des articles. De plus, la mise à niveau de notre parc système existant fait également partie de vos missions, où vous fournissez les dernières solutions de sécurité.

En tant que spécialiste technique, vous fournissez également une assistance à distance aux techniciens et aux clients. Vous participez à la configuration de nouvelles installations et formez les techniciens pour développer davantage leurs connaissances et compétences dans le domaine des systèmes de sécurité. De plus, vous constituez un lien important entre notre entreprise et les services techniques de nos fournisseurs, où vous assurez une coopération et un arrangement optimaux.

Notre bureau est situé à Grand-Bigard mais vous travaillerez sur les sites de nos clients dans toute la Belgique. Vous faites partie d'une équipe nationale composée de collègues expérimentés et toujours prêts à vous soutenir. Ensemble, vous servez une clientèle diversifiée, composée d'acteurs majeurs de secteurs tels que le commerce de détail, les banques et le gouvernement.

Comment tu vas le faire

• Assistance à la maintenance planifiée de nos systèmes de sécurité.
• Traitement et résolution des rapports de pannes.
• Installer des ajustements ou des extensions sur des installations existantes.
• Assurer le contact avec les clients et leur apporter des conseils.
• En fonction de votre expérience professionnelle et de votre niveau de connaissances, vous serez également responsable de la mise en service mineure de nouvelles installations.
• Nous sommes à la disposition de nos clients 24h/24. Après une période de formation intensive, vous participerez à un service national de veille 24 heures sur 24.

Ce que nous recherchons

• Vous avez une bonne compréhension de la technologie et avez suivi une formation technique (A1/A2 Génie Électrique/Electromécanique/Electronique) ou vous pouvez justifier d'un niveau équivalent par une expérience pertinente.
• Vous êtes passionné par l'informatique et disposez d'une vaste connaissance des systèmes de sécurité.
• Les diplômes VCA, BA5, nacelle élévatrice sont indispensables.
• Un permis de conduire B valide ainsi qu'une bonne conduite sont des prérequis.
• Vous pouvez vous exprimer couramment à l'oral et à l'écrit en néerlandais et en français. De plus, vous parlez bien anglais.
• Vous êtes doué pour traiter avec vos clients, communicatif, axé sur les bons résultats et vous attachez une grande importance à la sécurité.
• Vous êtes résistant au stress et pouvez travailler de manière indépendante ainsi que bien collaborer avec vos collègues.

Ce que nous offrons

Johnson Controls vous propose un poste très intéressant au sein d'une organisation mondiale dans laquelle vous pourrez développer au maximum votre orientation client. Nous vous offrons également un salaire compétitif adapté à votre expérience et à votre potentiel avec un ensemble intéressant de conditions d'emploi secondaires. Nous vous accompagnons dans tous les domaines et vous proposons l’éducation et la formation nécessaires pour vous familiariser avec nos produits.

Intéressé?

Cela ressemble-t-il au défi que vous recherchez ? Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe dynamique engagée envers la sécurité et l'innovation Déposez de préférence votre candidature via notre site internet. Vous pouvez également envoyer votre candidature ou toute question vers Cinzia Correnti, Talent Acquisition Benelux Partner via cinzia.correnti@jci.com

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