Manager Backoffice Verzekeringen

Nagels & Cuypers, gevestigd in Stevoort-Hasselt, is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar die ondernemers en KMO's begeleidt met doordachte en op maat gemaakte oplossingen. Dankzij hun diepgaande expertise in zowel schade- als levensverzekeringen en hun efficiënte, klantgerichte aanpak, zijn ze voor veel klanten een vaste waarde en vertrouwenspartner. Het kantoor koppelt professioneel advies aan snelheid, betrouwbaarheid en een sterk georganiseerde werking. Om hun backoffice-team verder te versterken en de groei van het kantoor duurzaam te ondersteunen, zoeken ze een ervaren Manager Backoffice Verzekeringen. Een leidinggevende met stevige inhoudelijke bagage en een sterk gevoel voor organisatie, die zowel mensen als processen naar een hoger niveau tilt. Als Manager Backoffice Verzekeringen sta je aan het roer van de administratieve kern van het kantoor . Je stuurt op resultaat, met oog voor mensen en processen, en leidt een team dat de ruggengraat vormt van een efficiënte en klantgerichte verzekeringswerking. Binnen deze veelzijdige rol stuur je niet alleen aan, maar bouw je ook verder aan structuur, kwaliteit en samenwerking. Neem de eindverantwoordelijkheid op voor alle backofficeprocessen: productie, schadebeheer, productvergelijking, marktanalyse en algemene administratie. Coördineer polis- en schadedossiers van A tot Z, en zorg voor een foutloze, tijdige en klantgerichte afhandeling. Treed op als inhoudelijk aanspreekpunt bij complexe dossiers en onderhoud nauwe contacten met verzekeraars, experten en herstellers. Bewaak de kwaliteit, volledigheid en compliance van alle administratieve processen, en zet actief in op digitalisering en optimalisatie . Stem nauw af met de salesafdeling over acceptatievoorwaarden en vertaal marktinzichten naar heldere adviezen en commerciële ondersteuning. Stuur marktonderzoek en productvergelijkingen aan en borg een objectieve, analytische benadering van prijs-kwaliteitverhoudingen. Organiseer en coördineer de algemene administratie , inclusief personeelsdossiers, leveranciersopvolging en kantoorbeheer. Coach en ontwikkel een team van 8 tot 16 medewerkers, met aandacht voor evenwichtige werkverdeling, betrokkenheid en prestatie. Stimuleer kennisdeling en creëer een leercultuur door coaching, inhoudelijke updates en permanente professionele ontwikkeling. Rapporteer helder over operationele werking, teamresultaten en optimalisaties aan het management. Deze rol vraagt om iemand met inhoudelijke diepgang én natuurlijk leiderschap. Iemand die structuur aanbrengt, kwaliteit bewaakt en mensen laat groeien. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied zoals verzekeringen, financiën of bedrijfskunde. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie met aansturende en coördinerende verantwoordelijkheden, en minstens 10 jaar ervaring in de verzekeringssector. Je combineert diepgaande productkennis met sterke administratieve en organisatorische vaardigheden. Je communiceert helder, denkt in oplossingen en motiveert teams met vertrouwen en daadkracht. Je werkt planmatig, nauwkeurig en met een scherpe blik op kwaliteit en klanttevredenheid. Je bent analytisch sterk en nauwkeurig bij het beoordelen en verwerken van gegevens en dossiers. Een sleutelpositie in een toekomstgericht en ambitieus kantoor dat inzet op expertise, samenwerking en initiatief. Een inhoudelijk uitdagende rol, met ruimte om jouw stempel te drukken om werking, team en processen. Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, een optimaal uitgebouwde groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques. Continue professionele ontwikkeling via opleidingen en ondersteuning. Een warm en collegiaal team waar korte communicatielijnen, vertrouwen en initiatief centraal staan. Flexibele werkomgeving en extra verlofdagen. Compliance, Verzekeringen, Marktonderzoek, Aanpassingsvermogen, Productie, Management, Administratie, Verzekeringen, Onderhoud, Samenwerken, Coaching, Back Office, Administratie, Productkennis, Bouw, Marktonderzoek, Financiën, Vertaling, Coaching, Bedrijfsvoering, Organisatievermogen, Levensverzekering