Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Wil jij werken in een functie waar klantgerichtheid, empathie en oplossingsgericht denken centraal staan? Voor een sterke organisatie actief binnen de welzijns- en verzekeringssector zoeken we een Customer Service Medewerker die graag mensen verder helpt en energie haalt uit persoonlijk klantencontact.
Jouw uitdaging
Als eerste aanspreekpunt sta je leden professioneel te woord en begeleid je hen bij vragen over verzekeringen, terugbetalingen en welzijnsdiensten. Je analyseert elke situatie, biedt een correct antwoord en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging. Dankzij jouw luistervaardigheid en oplossingsgerichte aanpak lever je een positieve klantenervaring.
Jouw profiel
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans (Engels is een plus)
- Je kan snel verbanden leggen en denkt oplossingsgericht.
- Je blijft rustig en professioneel, ook in uitdagende gesprekken.
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht.
- Je hebt een bachelor denk en werkniveau (assessment met online testen wordt voorzien).
- Een eerste ervaring in customer service is gewenst.
Wat mag je verwachten?
- Meteen een vast contract met opstartdatum 4 januari 2027.
- Werkuren tussen 8u en 17u30.
- Een uitgebreide opleiding en begeleiding bij de start.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode.
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en een bonusregeling.
- Extra verlofdagen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Administratie, Verzekeringen, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands, luistervaardigheid