Customer Service Officer
il y a 3 jours
De job Als Customer Service Key Accounts Officer ben jij verantwoordelijk om als Single Point of Contact te functioneren voor de SCI klanten. Dit doe je op topniveau aan de hand van jouw communicatievaardigheden en probleemoplossend redeneervermogen.Jouw taken : Verantwoordelijk voor vlotte en klantgerichte opvolging van vragen en behoeften; Coördinatie met interne afdelingen zoals logistiek, magazijnbeheer en sales om processen efficiënt te laten verlopen; Voorbereiden en presenteren van KPI’s aan klanten en interne stakeholders, met oog voor transparantie en verbetering; Opbouwen van duurzame klantrelaties en actief beheren van klachten en vragen; Signaleren van knelpunten en kansen voor procesoptimalisatie , met commerciële insteek; Deelname aan interne en externe meetings, opleidingen; Bereid om je te verplaatsen voor klantbezoeken binnen EU/UK/IRE. Spreekt het bovenstaande takenpakket jou aan? Lees dan snel verder en ontdek als je in aanmerking komt voor deze functie. Werkregime 100% Aanbod Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet? Een voltijdse Job met verantwoordelijkheid en betrokkenheid; Bedrijf dat investeert in zijn mensen; Je komt terecht in een internationale en energieke omgeving ; Competitief verloningspakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie, groepsverzekering, woon-werkverkeer vergoeding...; Je werkt in een wisselend uurrooster tussen 8u en 17u00; Mogelijkheid om na inwerkperiode 1 dag van thuis te werken; Heel wat doorstroommogelijkheden binnen de firma, zowel horizontaal als verticaal; Tal van ontspanningsmogelijkheden en de mogelijkheid om te sporten op het werk; Doorheen het jaar worden ook enkele teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de teamspirit te optimaliseren Jouw profiel Wat maakt van jouw de ideale kandidaat? Je hebt een bachelordiploma (verzending, logistiek, secretariaat, of communicatie), of gelijkgesteld door ervaring; Ondertussen bouwde je enkele jaren relevante ervaring op in customer service of in de logistieke sector; Goede kennis van Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven. Spreekt je ook Frans en/of Duits, dan is dat een pluspunt; Op communicatief vlak sta je sterk in je schoenen en je bent in staat om te onderhandelen; Sterke empathische vaardigheden en het vermogen om zich moeiteloos in te leven in de behoeften van klanten; Je beschikt over de nodige assertiviteit, bent stressbestendig en hebt een commerciële flair; Goede kennis van het programma MS Office en bent IT-vaardig: Je bent een echte teamplayer die graag nauw samenwerkt met anderen. Kan je niet alle kenmerken afvinken? Geen probleem, breng ons zeker op de hoogte van jouw interesse in de functie via of (email protected). Het bedrijf Onze klant is een gekend internationaal bedrijf dat zich situeert aan de haven van Zeebrugge. Ze zijn een toonaangevende leverancier van geïntegreerde supply chain-logistiek en intermodale transportoplossingen. De hoofdzetel is gelegen in Zeebrugge en spreidt zijn activiteiten over meer dan 35 Europese landen gespecialiseerd in transport en logistiek tussen het VK, Ierland en het Europese vasteland.Ze zijn zich ook bewust van de milieu-impact van hun bedrijf en zetten zich daarom in voor duurzame intermodale logistiek. Medewerkers zijn de hoeksteen van succes van het bedrijf, waardoor zij continu investeren in opleidings-, ontwikkeling- en carrièremogelijkheden.Voor hen rekruteren wij een Customer Service Key Accounts Office r om het team te versterken. Grootte 115 werknemers Jouw contract Vast Contract
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Bruges, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinFunctieBen jij een natuurlijke probleemoplosser met een passie voor klantrelaties? Dan ziet jouw dag er als volgt uit als customer service key accounts:Je bent de contactpersoon voor grote klanten waarbij hun vragen en behoeften op een efficiënte en vriendelijke manier worden aangepaktSamenwerken met afdelingen zoals logistiek, magazijnbeheer en verkoop om...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Bruges, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinFunctie Ben jij een natuurlijke probleemoplosser met een passie voor klantrelaties? Dan ziet jouw dag er als volgt uit als customer service key accounts : Je bent de contactpersoon voor grote klanten waarbij hun vragen en behoeften op een efficiënte en vriendelijke manier worden aangepakt Samenwerken met afdelingen zoals logistiek, magazijnbeheer en verkoop...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Bruges, Belgique Digital Talent Hunters Temps pleinFunctie Ben jij een natuurlijke probleemoplosser met een passie voor klantrelaties? Dan ziet jouw dag er als volgt uit als customer service key accounts : Je bent de contactpersoon voor grote klanten waarbij hun vragen en behoeften op een efficiënte en vriendelijke manier worden aangepakt Samenwerken met afdelingen zoals logistiek, magazijnbeheer en verkoop...
-
Customer service officer
il y a 3 jours
Bruges, Belgique WhatJobs Temps pleinFunctie Ben jij een natuurlijke probleemoplosser met een passie voor klantrelaties? Dan ziet jouw dag er als volgt uit als customer service key accounts : Je bent de contactpersoon voor grote klanten waarbij hun vragen en behoeften op een efficiënte en vriendelijke manier worden aangepakt Samenwerken met afdelingen zoals logistiek, magazijnbeheer en verkoop...
-
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
il y a 3 jours
Bruges, Belgique Synergie Temps pleinWil jij het kloppend hart vormen tussen klanten, logistiek en operatie? Als medewerker customer service ben jij de spil in de end-to-end opvolging van voertuigen voor één of meerdere klanten. Je werkt binnen het customer service team en ondersteunt de customer service managers door de volledige flow te coördineren. Zo fungeer je als en echt...
-
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
il y a 3 jours
Bruges, Belgique Synergie Temps pleinWil jij het kloppend hart vormen tussen klanten, logistiek en operatie? Als medewerker customer service ben jij de spil in de end-to-end opvolging van voertuigen voor één of meerdere klanten. Je werkt binnen het customer service team en ondersteunt de customer service managers door de volledige flow te coördineren. Zo fungeer je als en echt aanspreekpunt!...
-
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
il y a 3 jours
Bruges, Belgique Synergie Temps pleinWil jij het kloppend hart vormen tussen klanten, logistiek en operatie? Als medewerker customer service ben jij de spil in de end-to-end opvolging van voertuigen voor één of meerdere klanten. Je werkt binnen het customer service team en ondersteunt de customer service managers door de volledige flow te coördineren. Zo fungeer je als en echt aanspreekpunt!...
-
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
il y a 3 jours
Bruges, Belgique Synergie Temps pleinWil jij het kloppend hart vormen tussen klanten, logistiek en operatie? Als medewerker customer service ben jij de spil in de end-to-end opvolging van voertuigen voor één of meerdere klanten. Je werkt binnen het customer service team en ondersteunt de customer service managers door de volledige flow te coördineren. Zo fungeer je als en echt aanspreekpunt!...
-
Customer Service Expert
il y a 3 jours
Bruges, Belgique WhatJobs Temps pleinDe job Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het Customer Service & Projects team en word je aangestuurd door één of meerdere Customer Service Managers.Het is de bedoeling dat jij de Customer Service Managers gaat assisteren. Dit houdt in dat je verantwoordelijk bent voor de coördinatie van alle logistieke activiteiten , VPC activiteiten en...
-
Customer service medewerker
il y a 3 jours
Bruges, Belgique WhatJobs Temps pleinFunctie Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit? Het voorbereiden van dossiers kent voor jou geen geheimen. Je zorgt voor alle nodige documenten en zorgt voor de nodige afhandeling van de importzendingen uit de UK Je volgt het traject van de import op van A tot Z De douane afdeling ziet jouw naam graag binnenkomen, jullie werken namelijk...
