Helpdesk F/M/X, null

il y a 3 semaines


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As a Helpdesk Support Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our clients' IT systems. You will be responsible for providing first-level support, troubleshooting technical issues, and maintaining a high level of customer satisfaction. Your key responsibilities will include:

  • Responding to client inquiries via phone, email, and chat.
  • Diagnosing and resolving hardware and software issues.
  • Managing and prioritizing support tickets to ensure timely resolution.
  • Documenting interactions and solutions in the ticketing system.
  • Collaborating with IT team members to escalate and resolve complex issues.
  • Assisting in the setup and configuration of new hardware and software.
  • Providing guidance and training to clients on IT systems and applications.
  • Keeping up-to-date with company products, services, and best practices.
About You
  • A minimum of 1 year of experience in a helpdesk or technical support role.
  • Fluency in English and French (both written and spoken).
  • Strong problem-solving and troubleshooting skills.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • The ability to work independently and as part of a team.
  • Proficiency with Windows and macOS operating systems.
  • Familiarity with ITIL practices and ticketing systems is a plus.
  • The ability to multitask and prioritize tasks in a fast-paced environment.
  • A customer-focused mindset with a commitment to providing excellent service.

Advantages:

  • An international learning environment.
  • Extensive training and certifications.
  • A R&D laboratory where you can develop your skills on innovative projects.
  • The opportunity to bring new ideas to develop a thriving business.
  • Individual coaching and mentoring, as well as the chance to learn from experts for your professional and personal growth.
  • An attractive, tailor-made, and evolving career path.

We are an independent company that values:

  • Agility: thrive in a flexible, dynamic, and stimulating environment.
  • International scope: enjoy daily international exchanges and numerous mobility opportunities in over 60 countries.
  • Intrapreneurship: engage in related topics or develop your own Business Unit.
  • Attentive management: with a limited number of consultants, your manager will adapt to your profile and support you throughout your professional journey.

Amaris Consulting is proud to be an equal-opportunity workplace. We are committed to promoting diversity within the workforce and creating an inclusive working environment. For this purpose, we welcome applications from all qualified candidates regardless of gender, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics.

#J-18808-Ljbffr

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technicien de maintenance Electricité, nullKonvert Nivelles recherche pour un de ses collaborateur un Technicien de maintenance (h/f).En tant que Technicien de maintenance (h/f), vos fonctions seront :Vous êtes responsable de l'installation d'installations électriques industrielles, tant en neuf qu'en rénovation ou extension d'installations électriques...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Erasme - Infirmier (h/f/x) pour le quartier opératoire - CDI - Temps plein ou temps partiel, nullHôpital Universitaire des Enfants Reine FabiolaDétails de la sociétéL'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technologue au sein du Laboratoire Central Automatisé (LCA) (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucEn tant que Technologue dans le Laboratoire Central Automatisé (LCA) :Vous prenez en charge les étapes pré-analytiques des échantillons, incluant la réception, la préservation, l'aliquotage et le stockage.Vous assurez la validation technique...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Infirmier/Infirmière en service médico-technique de pneumologie et gastroentérologie (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucNotre service médico-technique de pneumologie et gastroentérologie se distingue par de nombreux atouts.Nous sommes avant tout fiers d'être un service de référence pour plusieurs techniques avancées, notamment les...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    HUDERF - Aide-soignant (H/F/X) CDR et CDD (mois) - H, nullHôpital Universitaire des Enfants Reine FabiolaDétails de la sociétéL'Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe l'Hôpital Erasme, l'Institut Jules Bordet et l'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l'initiative de la Ville de Bruxelles et de...

  • Payroll Officer

    il y a 3 semaines


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    Payroll Officer / Gestionnaire de Rémunération (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucRejoins notre équipe des ressources humaines en tant que gestionnaire de rémunération et deviens un·e acteur·rice essentiel·le dans la gestion globale du payroll Si jongler avec les calculs, les primes et les congés payés te fait vibrer, tu es dans la...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    H.U.B – Un Médecin Consultant pour le Service de Radiologie/Sénologie (h/f/x), nullHôpital Universitaire des Enfants Reine FabiolaDétails de la sociétéL'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des missions de recherche et d'enseignement à l'échelle...


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    Infirmier consultant en cardiologie (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucL'infirmier consultant pour le service de cardiologie assure les éléments pré et post consultation médicale et la mise en pratique des itinéraires cliniques concernés.Il a pour mission de:Assurer la consultation de cardiologie, sous la supervision du cardiologue...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Helpdesk collaborateur bilingue français et néerlandaisNotre client est une asbl importante qui met en relation les personnes dans le domaine du remboursement des soins médicaux.Dans ce secteur, tout se digitalise. Vous serez le point de contact entre les acteurs médicaux (médecin, pharmacien, etc.) et notre client, en répondant à leurs questions....


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Technologue de Laboratoire à la banque de sang (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucEn tant que technologue de laboratoire à la Banque de sang, vous aurez pour missions de :Réaliser des tâches pré-analytiques de prise en charge d'échantillons (réception, préservation, aliquotage et stockage des échantillons) destinés à des analyses...

  • Medior Helpdesk, null

    il y a 3 semaines


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    Tu tires de l'énergie à aider les autres et tu éprouves une certaine fierté à résoudre des problèmes complexes. Tu apprécies les défis, mais tu aimes également avoir de la clarté et de la structure ? Alors, continue à lire. En tant qu'Agent de Support Technique au sein de notre équipe Internal Helpdesk, tu seras chargé de fournir un support...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Infirmier en chirurgie neurologique et orthopédique - U72 (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucLa mission essentielle du Département infirmier est de veiller à dispenser des soins de qualité, personnalisés, adaptés aux patients, tout en veillant à une activité infirmière performante.En nous rejoignant, vous participerez à nos projets...

  • Helpdesk Agent, null

    il y a 3 semaines


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    Social network you want to login/join with:Arηs is a fully independent group of companies specialized in managing complex IT projects and systems for large organisations, focusing on state-of-the-art software development, business intelligence and infrastructure services.We are composed of 17 entities across 9 countries that are unified by the Arηs Group,...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


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    Customer Service Agent (H/F/X) - Verzekeringen, nullAls Customer Service Agent bent u verantwoordelijk voor de volgende taken:Behandelen van klantvragen en hen helpen met het oplossen van hun problemen;Verstrekken van nauwkeurige informatie over verzekeringsproducten en -diensten;Behandelen van inkomende/uitgaande oproepen voor dringende hulp of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Coordinateur de Recherche Clinique Médicale (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucEn tant que Coordinateur de Recherche clinique pour le groupe PAN Tumeur, vous êtes en charge des responsabilités suivantes :Vous travaillez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et interagissez avec les différents acteurs de la recherche clinique, dans le...


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    Chef de Projet Méthodes Junior H/F, nullDescription de l'entrepriseFondé à Lille il y a plus de 13 ans, le Groupe ELYSIS (200 collaborateurs et 18 millions d'euros de Chiffre d'Affaires en 2023) accompagne les directions techniques de plus de 130 groupes industriels nationaux et internationaux.Le succès d'Elysis et de ses équipes s'est d'abord construit...


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    Agent du Service Interne de Gardiennage (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucEn tant quegarant de la sécurité, vous jouerez un rôle crucial dans la protection des personnes et des biens au sein de notre institution. Vous serez le garant de la tranquillité et de la sûreté, tout en veillant à maintenir une image positive des Cliniques.Vos...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Aide-Ménager(e) (H-F-X) en Titres-ServicesLe printemps arrive...et votre nouveau job aussi Vous cherchez un emploi d'aide-ménager/ménagère avec titres-services ? Ne cherchez plus, XLG Home est là pour vous Nous recrutons actuellement des aide-ménagers/ménagères (H-F-X) pour 3 de nos agences : Auderghem - Uccle & Woluwe (pour travailler à proximité...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique INNOVATEAM x AWAKE Temps plein

    À propos de l'entrepriseAvec INNOVATEAM x AWAKE, nous sommes convaincus que la technologie peut répondre aux défis environnementaux et sociaux. Notre équipe d'ingénieurs travaille en étroite collaboration pour concevoir des solutions innovantes qui révolutionnent les secteurs suivants :Smart Mobility, New Energies & Infrastructures, Connectivity &...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Coordonnateur Général de la Recherche Clinique pour le département Cancer et Hématologie (H/F/X), nullCliniques universitaires Saint LucLe coordonnateur général de la recherche clinique en cancérologie et hématologie est chargé de développer, de valoriser et d'harmoniser la recherche clinique au sein de tous les groupes pratiquant des études...