Key Account Manager B2B

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Yago Temps plein

Nous avons besoin de vous pour notre aventure B2B ambitieuse et prometteuse

Comme vous le savez, Yago devra relever des défis majeurs dans les mois et années à venir sur le marché B2B : nous devons multiplier par 4 notre chiffre d'affaires en 3 ans

Pour y parvenir, plusieurs défis nous attendent :

  1. Poursuivre notre croissance en attirant de nouveaux clients B2B (Gagner 4 nouveaux clients par mois)
  2. Gérer et développer un portefeuille de 600 clients B2B récemment acquis : les intégrer, les fidéliser et les accompagner dans leur croissance

C'est pourquoi nous recherchons une personne ambitieuse pour soutenir cette expansion sur un marché techniquement complexe.

Votre mission

De nombreuses entreprises en ont assez de la façon dont leurs assurances sont gérées. Elles cherchent une solution.

Nous avons également acquis de nouveaux clients B2B qui ne connaissent pas encore Yago et qui ont besoin d'une transition fluide et d'un excellent accompagnement. C'est là que vous intervenez.

En tant que Key Account Manager, vous serez le conseiller de confiance de nouveaux clients et des clients qui sont déjà dans le portefeuille.

Votre mission sera de leur proposer la meilleure couverture d'assurance possible, tant en termes de garanties que de prix. Réactif et à l'écoute, vous bâtirez une relation de confiance sur le long terme avec eux. Votre rôle est d'intégrer et de fidéliser nos clients afin qu'ils considèrent Yago comme leur courtier de référence, sans hésitation

En occupant ce poste, vous serez un pilier permettant à Yago de :

  1. Confirmer notre valeur en tant que partenaire privilégié pour les clients transférés vers Yago
  2. Renforcer notre présence sur le marché B2B et accroître notre impact auprès des professionnels
  3. Atteindre nos objectifs ambitieux

Votre rôle

Développement Commercial et Croissance du Portefeuille

  1. Prospecter activement de nouveaux clients via du réseautage et en participant à des événements professionnels, voir du cold emailing / calling sur ton secteur d'activité
  2. Convertir les leads entrants en clients grâce à une approche commerciale structurée et adaptée.
  3. Présenter Yago conjointement avec l'équipe entreprise
  4. Identifier les opportunités de ventes croisées et additionnelles pour maximiser la valeur client.
  5. Faire preuve d'autonomie et être capable de gérer efficacement ses propres initiatives.

Gestion et Conseil d'un Portefeuille Client B2B

  1. Fournir des conseils, accompagner et jouer le rôle d'architecte de leur portefeuille d'assurances afin de garantir la meilleure couverture possible.
  2. Assurer la gestion des contrats et la satisfaction des clients :
  • Aider à l'onboarding des nouveaux clients pour une transition fluide et efficace vers Yago.
  • Être leur interlocuteur unique pour toutes leurs demandes et besoins en assistance (modifications, nouveaux contrats, réponses aux questions).
  • Respecter les objectifs définis dans nos accords de niveau de service (temps de réponse, temps de résolution…).
  • Rencontrer au moins une fois par an les clients de votre portefeuille afin de :
    • Challenger et revoir leurs contrats.
    • Identifier des opportunités de vente additionnelle et de montée en gamme.
  • Contribuer à l'amélioration continue de notre approche B2B, qui a déjà fait ses preuves, en challengeant activement nos processus, nos parcours clients (physiques & digitaux) et nos méthodes de travail.

En fin de compte, vous réussirez si :

  1. Le Net Promoter Score de vos clients est supérieur à 80 %.
  2. Le taux de résiliation de votre portefeuille initial est au maximum de 10 % après un an (basé sur le montant total des primes).
  3. Vous générez 480 000 € de primes pour de nouveaux clients B2B (40 000 € / mois).
  4. 100 % de nos engagements de Service Level Agreement (SLA) sont respectés. Nous faisons plusieurs promesses à nos clients :
  • Première réponse en moins de 2h en cas de sinistre.
  • Première réponse en moins de 8h pour les autres demandes et questions.
Vous assurez au moins un contact formel par an avec chaque client de votre portefeuille.

Votre profil :

  1. Vous aimez entretenir et développer de bonnes relations avec les gens.
  2. Vous avez déjà 3/4 ans d'expériences en assurances B2B, de préférence chez un courtier.
  3. Vous n'avez pas peur de rencontrer des CEO d'entreprises.
  4. Vous avez un esprit commercial et savez détecter les opportunités.
  5. L'idée d'être un "Architecte en assurance" vous séduit.
  6. Vous êtes passionné par le monde de l'assurance et souhaitez approfondir vos compétences techniques (maîtrise de produits plus complexes).
  7. Vous apprenez très rapidement.
  8. Vous êtes organisé et proactif.
#J-18808-Ljbffr

  • Key Accounts Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MarketPRO B.V. Temps plein

    CHiQ Benelux - D2C E-commerce specialist - Skioneers OwnerCHiQ has an established brand in the Netherlands and is now focusing on strengthening its presence in the Belgian B2B market. We are looking for a passionate and results-driven Key Accounts Manager who will be responsible for expanding and improving our sales of televisions, refrigerators, freezers,...

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    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Poulsen Job & Research ApS Temps plein

    Join a fast-growing, international company and drive B2B sales to new heightsAbout Trademark:Trademark Textiles A/S is a leading designer, producer, and supplier of private-label accessories for top fashion brands across Europe. As part of our ambitious growth strategy, we are expanding our team in Benelux and looking for a driven and results-oriented Key...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Shayp Temps plein

    Shayp is a fast-growing, innovative startup based in Belgium that leverages IoT and AI to help organizations monitor water consumption, detect leaks, and prevent water-related damages. Our mission is to reduce global water consumption by 30%, and we are looking for a skilled Key Account Manager to nurture client relationships and drive sales growth.TasksAs a...

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    il y a 4 jours

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    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein

    Key Account Manager - KAM - Healthcare - Lifesciences - PharmaAbout Our ClientOur client is an international company manufacturing and distributing pharmaceutical products. They are committed to research and development to propose products fitting with various pathology and conditions.In order to sustain their growth, they are currently looking for a Key...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lancer Worldwide Temps plein

    Summary/Objective The Key Account Manager is responsible for developing and executing strategic sales plans, meeting sales and profitability targets, and ensuring seamless coordination across internal teams to exceed customer expectations. The Key Account Manager will lead business reviews, manage reporting requirements, align sales forecasts with...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dixon & Company Temps plein

    Dixon & Company is een partner en specialist in Rekrutering. Voor onze kandidaten gaan we op zoek naar de meest geschikte professionele opportuniteit; aan onze klanten stellen we de best passende kandidaten voor. Meer info over werkwijze en recente jobs op www.dixon.beOnze klant is een bekende speler in de Elektronica. Als bekende brand met internationale...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Grünenthal Group Temps plein

    Job Grade: BE11Hiring Manager: Geert BammensInternal Posting Date: -Professional | Permanent | Full-time | Mobile WorkAre you our new Key Account Manager for the region Antwerp/Leuven?Are you an entrepreneurial thinker? Do you want to join a dynamic team with a strong sense of purpose that thrives on finding new ways to tackle challenges? Then our...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Key Account Manager - Pharma - FR/DU/ENG - BelgiumClient: [Client Name]Location: BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 294b431c9cfaJob Views: 4Posted: 03.03.2025Expiry Date: 17.04.2025Job Description:As a successful Key Account Manager (KAM) - Pharma - Belgium you will have the...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pietercil Delby's nv Temps plein

    Key Account Manager - Ontbijt, Suiker alternatieven en Warme drankenKey Account Manager met een neus voor commerciële opportuniteiten en stevige portie analytische skills gezochtWij zoeken een Key Account Manager voor de top 3 klanten in Belgische retail.Categorie: Ontbijt (Yoplait, Weetabix, Krisprolls), Suiker alternatieven (Canderel & Pure Via) en Warme...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stepstone Temps plein

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    Key Account ManagerLocation: Brussels, BelgiumContract duration: 1 year with possibility of extensionOpen to: BelgianRecruitment Partner: AirswiftRecruiter: Vitória HungaroKeywords: Oil and gas, Dutch, French, data managementOur CompanyWe are currently recruiting for a Key Account Manager to be placed in Brussels, Belgium on a 1-year contract, with...

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    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareForce One Temps plein

    Heb jij ervaring in een patient engagement- of een commerciële rol in ziekenhuiscontext? (KAM, Patient Engagement Specialist, Hospital Rep, Product Specialist,...)?Of ben je als verpleegkundige betrokken bij een pijnkliniek?Bij een van onze partners hebben een opportuniteit voor een Key Account Manager (KAM) voor de regio Leuven - Antwerpen -...

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    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stepstone Temps plein

    Stepstone Belgium is a leading online job board in Belgium, dedicated to connecting job seekers with their ideal employment opportunities. As a major player in the Belgian job market, we have a key role in facilitating millions of job placements across various sectors and industries. We are proud to be part of The Stepstone Group, a global expert in...

  • Market Manager B2B

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EMBARK-HR Consultancy & Recruitment Services Temps plein

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    il y a 1 jour

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