Manager Infrastructure
il y a 4 semaines
En tant que Manager Infrastructure & Ticketing Security, vous travaillez au sein de la Business Unit Customer eXperience (BUX). Vous rapportez à l’Operations Manager. Votre mission principale est d’assumer la responsabilité des équipes d’agents ITS et de mettre en oeuvre la gestion des processus de manière optimale, afin de garantir aux clients de la STIB une experience de transport réussie.
De quoi sera composé votre quotidien ?- Accompagnement Clients
Être responsable des équipes ITS et des missions qui leurs sont confiées. Développer les nécessaires synergies avec les différents départements et entités de la division Operations. S’assurer du respect des engagements de service liés au contenu des SLA. Être responsable de la satisfaction des clients dans le cadre de la stratégie BUX et de son cadre budgétaire. Élaborer les procédures permettant un travail optimal sur le terrain et organiser et assurer la responsabilité des événements en temps réel qui se dérouleront sur le réseau. Assumer la responsabilité de la certification qualité CEN en matière de critères liés à la lutte contre la fraude et l’attitude des agents. - People Management
Gérer, contrôler et coacher le personnel dont vous avez la charge, développer un esprit d’implication proactive et une motivation optimale. Prendre toute mesure permettant de limiter l’absentéisme de nature à accroître la productivité. Détecter les besoins de formation de l’équipe et mettre en place des entretiens de fonctionnement réguliers. Analyser les accidents de travail, vérifier l’organisation du travail, assurer la communication et les relations avec les représentants des organisations syndicales locales afin de maintenir un dialogue constructif au sein de votre département. - Coordination transversale et représentation
Coopération permanente au niveau tactique et opérationnel, auprès de vos pairs, au sein du middle management BUX et auprès des collègues d’autres entités de la division Operations. Représenter la BUX dans des groupes de travail et remplacez, par délégation planifiée, votre n+ 1 en cas d’absence. - Stratégie et gouvernance
Participer au développement de l’unité BUX veiller au bon respect des indicateurs de performance qualité et des indicateurs financiers pour son département.
- Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
- Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
- Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio).
- De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d’entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins).
- Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
- Enseignement d’un niveau bachelor ou équivalent par experience pertinente dans le domaine.
- 10 années d’expérience minimum dans des opérations dont 5 années en tant qu’encadrant (manager).
- Excellente connaissance du français et du néerlandais.
- Accréditation SPF Intérieur Cadre dirigeant au regard de la loi du 10 avril 1990 ou s'engage à la passer après prise de possession du poste avec obligation de le réussir.
- Connaissance de l’organisation de l’entreprise, maitrise du cadre législatif du domaine de la sécurité, connaissances en matière de gestion, au niveau RH et au niveau administratif.
- Capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse.
- Vision intégrée de la sécurité, notamment en terme de prévention, orientation clients.
- Flexibilité (rôle de garde).
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Infrastructure System Engineer
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique SEIDOR Temps pleinWe are on the lookout for a Infrastructure System Engineer to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an Near site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to...
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Infrastructure System Engineer
il y a 3 semaines
Uccle, Belgique SEIDOR Temps pleinWe are on the lookout for a Infrastructure System Engineer to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an Near site position.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless focus on the human element and a commitment to...
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Project Manager
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique emeis Belgium Temps pleinSerez-vous notre prochain(e) Project Manager IT ? Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services. Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », symbolise le profond lien avec nos résidents, leurs familles et la...
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project manager ports
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Project manager ports (installation de service)Tu penses d'une manière orientée stratégie et tu es passionné.e par la gestion de projets ? Nous recherchons un.e Project Manager Installation de service dans les Ports afin de renforcer notre équipe. Dans ce rôle, tu seras responsable du...
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project manager ports
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Project manager ports (gestion de faisceau)La gestion de projet te passionne ? Nous recherchons un.e Project Manager Gestion de faisceau pour renforcer notre équipe. Dans ce rôle, tu seras responsable de la mise en place et de la conduite de projets visant à gérer adéquatement les...
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System Specialist Microsoft
il y a 4 semaines
Uccle, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:En tant que spécialiste des systèmes ICT pour les produits Microsoft, vous êtes responsable de la conception, du développement et de la maintenance opérationnelle des systèmes afin de garantir l'accessibilité, les performances, la sécurité et la stabilité des activités d'Infrabel...
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System Specialist Microsoft
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:En tant que spécialiste des systèmes ICT pour les produits Microsoft, vous êtes responsable de la conception, du développement et de la maintenance opérationnelle des systèmes afin de garantir l'accessibilité, les performances, la sécurité et la stabilité des activités d'Infrabel...
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Project Manager IT
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique emeis Belgium Temps pleinSerez-vous notre prochain(e) Project Manager IT ? Bienvenue chez emeis Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services. Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », symbolise le profond lien avec nos résidents,...
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Project Manager IT
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique emeis Belgium Temps pleinSerez-vous notre prochain(e) Project Manager IT ?Bienvenue chez emeis Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services.Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », symbolise le profond lien avec nos résidents, leurs...
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Credit Manager
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Revolut Ltd Temps pleinPeople deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 50+ million customers get more from their money every day.As we continue our lightning-fast...
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Credit Manager
il y a 3 semaines
Uccle, Belgique Revolut Ltd Temps pleinPeople deserve more from their money. More visibility, more control, and more freedom. Since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. Our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and more — help our 50+ million customers get more from their money every day.As we continue our lightning-fast...
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Communication Business Partner
il y a 4 semaines
Uccle, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:En tant que Communication Business Partner, tu fais partie de notre équipe Culture & Campaigns et tu es le point de contact de ton client interne. L'objectif ? Travailler en étroite collaboration avec ton client pour réaliser la communication : définir l’orientation de la...
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Communication Business Partner
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:En tant que Communication Business Partner, tu fais partie de notre équipe Culture & Campaigns et tu es le point de contact de ton client interne. L'objectif ? Travailler en étroite collaboration avec ton client pour réaliser la communication : définir l'orientation de la communication,...
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Quality engineer
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps pleinComment faites-vous bouger Bruxelles ?Vous intégrez la cellule « Quality Security Risk Environment» du Service Spécial d'Etudes. Cette division est en charge des projets de création, rénovation et maintien d'infrastructures comme nos stations de (pré-)métro. Vous contribuez à des projets de très grande envergure, comme l'extension de notre réseau...
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Quality engineer
il y a 3 semaines
Uccle, Belgique Belgie Vacature Temps pleinComment faites-vous bouger Bruxelles ?Vous intégrez la cellule « Quality Security Risk Environment» du Service Spécial d’Etudes. Cette division est en charge des projets de création, rénovation et maintien d’infrastructures comme nos stations de (pré-)métro. Vous contribuez à des projets de très grande envergure, comme l’extension de notre...
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Contract Engineer
il y a 2 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:En tant que Contract Engineer pour les projets de signalisation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des contrats stratégiques, au sein d'un environnement technique innovant et stimulant. Vous contribuerez à des projets de grande envergure, tout en bénéficiant d'un cadre...
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Head of Data
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps pleinComment faites-vous bouger Bruxelles ?"Mesurer, c'est savoir". Cette déclaration s'applique également à la STIB. La gestion des données et des applications analytiques est donc au cœur de notre organisation depuis de nombreuses années. C'est désormais l'un des domaines cruciaux dans lequel la STIB souhaite exceller, afin d'accompagner de manière...
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Service Engineer DCIM
il y a 9 heures
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Schneider Electric Temps pleinFor our Global Ecostruxure IT Service, we are looking for a Service Engineer DCIM (M/W) who works in our office in Uccle, Brussels, for the region of Belgium, the Netherlands and France. Your meaningful purpose? As Regional DCIM Specialist, you will successfully manage projects, perform deployment and configuration of EcoStruxure IT software suite (system...
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Team Leader Lean IT
il y a 4 semaines
Uccle, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Team Leader Lean ITLes principes du Lean management et du DevOps vont être implémentés de façon systématique pour l’ensemble d’I-ICT. C’est en standardisant et en optimisant les processus que nous augmenterons notre productivité dans le développement, la maintenance et la...
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Team Leader Lean IT
il y a 3 semaines
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps pleinSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte:Team Leader Lean ITLes principes du Lean management et du DevOps vont être implémentés de façon systématique pour l'ensemble d'I-ICT. C'est en standardisant et en optimisant les processus que nous augmenterons notre productivité dans le développement, la maintenance et la sécurisation...
