Technisch Adviseur

Werken in een hecht team, een aantrekkelijk loonpakket én elke dag variatie in je job? Bij RBM in Genk kan het RBM is een internationale marktleider in verwarmings- en sanitaire componenten, met de open cultuur van een familiebedrijf. Als allround Technisch Adviseur HVAC krijg je bij ons een gevarieerde job waarin jouw technische skills écht het verschil maken. Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit bij RBM. Als Technisch Adviseur HVAC ben jij het technische aanspreekpunt voor collega's, klanten en partners. Je ondersteunt zowel de binnendienst als de accountmanagers en helpt waar nodig. Je start je dag met technische vragen van klanten via mail of telefoon. Daarnaast werk je ook aan andere technische taken, zoals het controleren en actualiseren van fiches of het meedenken over de optimalisatie van onze producten. Je zorgt dat alle documentatie correct en up-to-date blijft, zodat iedereen op juiste informatie kan vertrouwen. Doorheen de dag help je collega's met technische checks, volg je lopende projecten op van start to finish en werk je soms, samen met het management, een opleiding, demo of workshop uit. Alles wat technisch is, passeert langs jou. Heel af en toe ga je mee met een vertegenwoordiger naar een klant wanneer jouw expertise nodig is blijft vooral het vaste technische aanspreekpunt op ons hoofdkantoor in Genk. Deze combinatie van advies, analyse, samenwerking en klantencontact maakt jouw werkdag afwisselend en boeiend. Functieomschrijving Jouw taken Je biedt technische ondersteuning aan klanten en prospecten, zowel telefonisch als via e-mail. Je beantwoordt technische vragen, stelt offertes op en volgt projecten op van start tot finish. Je bouwt een grondige productkennis op van onze HVAC-oplossingen (verwarmings- en sanitaire componenten) en vertaalt die naar praktische adviezen. Daarnaast detecteer je nieuwe trends in de markt en formuleer je voorstellen om onze producten en diensten verder te verbeteren. Samen met het management en het team organiseer je technische opleidingen, demo's en workshops voor klanten en collega's. Zo deel je jouw expertise en zorg je ervoor dat iedereen up-to-date blijft. Je waakt over de kwaliteit van technische documentatie (zoals fiches, handleidingen, bestekteksten) en werkt deze bij waar nodig. Occasioneel neem je deel aan vakbeurzen en evenementen. Daar bouw je duurzame relaties op met klanten en partners en treed je op als technisch adviseur en uithangbord van ons bedrijf. Profiel Jouw profiel Je hebt een technisch diploma (bv. klimatisatie, elektromechanica…) of gelijkwaardige technische kennis door ervaring . Ervaring of kennis van HVAC is belangrijk. Ben je een gemotiveerde starter met veel leergierigheid en technisch inzicht? Dan kom je zeker ook in aanmerking Je bent analytisch sterk én steekt graag de handen uit de mouwen om problemen oplossingsgericht aan te pakken. Je kan technische informatie duidelijk overbrengen – je bent de schakel die klanten én collega's helpt om ingewikkelde dingen te begrijpen. Anderen kennen jou als servicegericht, proactief en collegiaal . Je neemt initiatief en werkt graag samen om de beste resultaten te behalen. Je spreekt vloeiend Nederlands en je begrijpt/schrijft voldoende Engels (voor contact met ons Italiaans moederbedrijf). Frans spreken is mooi meegenomen. Aanbod Ons aanbod Voltijds vast contract van onbepaalde duur met standplaats in Genk. Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheque, ecocheques, ADV-dagen…). Een uitdagende, afwisselende functie in een groeiend technisch bedrijf waar je veel verantwoordelijkheid krijgt. Opleidings- en groeikansen: we investeren in jouw ontwikkeling via cursussen, trainingen en kennisdeling. Een mensgerichte werksfeer in een hecht team, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans. De kans om mee te bouwen aan de toekomst van RBM in de Benelux en echt impact te hebben met jouw werk. Frisdrank, water, dagelijkse soep, Jura-koffie en elke vrijdag een gratis lunch (broodjes of een andere verrassende maaltijd). Daarbovenop organiseren we minstens twee keer per jaar een culinaire uitstap, omdat samen genieten van lekker eten verbindt en ons team sterker maakt.