Customer Service medewerker/back office/order intake/ NL-Fr
il y a 1 mois
Als medewerker customer service met een focus op orderverwering via een ERP-systeem, speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Adhoc administratieve taken zoals bijwerken klantendossier, beheren voorraadgegevens behoren eveneens tot jouw takenpakket.
*Je ontvangt bestellingen van klanten, zowel telefonisch, per e-mail of via een ander kanaal.
*Je voert de orders nauwkeurig in het ERP-systeem in en zorgt dat alle klantgegevens correct zijn.
*Je volgt de orderstatus op en zorgt voor een tijdige levering van producten en diensten.
*Indien er onduidelijkheden of problemen zijn met een order, neem je proactief contact op met de klant om deze op te lossen.
*Je informeert de klant over de status van hun bestelling, levertijden en mogelijke vertragingen.
*Je behandelt vragen, klachten en suggesties van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
ProfielJe hebt interesse in bouwproducten en bent gemotiveerd om meer te leren over de technische aspecten van deze producten.
Je weet hoe je met klanten moet omgaan en bent altijd op zoek naar manieren om hun tevredenheid te vergroten.
Je stelt de klant centraal in alles wat je doet en gaat voor maximale klanttevredenheid.
Je bent flexibel, communicatievaardig en stressbestendig, zowel naar klanten als naar collega’s toe.
Je bent analytisch, werkt grondig en nauwkeurig.
Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
Je bent ondernemend en deinst niet terug voor verantwoordelijkheid.
Je hebt ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een groot voordeel, aangezien je dagelijks orders verwerkt via deze systemen.
Je bent computervaardig en hebt goede basisvaardigheden in MS Office, voornamelijk Word en Excel.
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans, wat essentieel is voor communicatie met klanten in beide talen en bij voorkeur goede noties van het Engels.
Aanbodje komt terecht in een hecht team binnen een groeiend bedrijf dat gekend staat om zijn kwalitatief hoogwaardige systemen. Je leert de systemen en de commerciële aanpak kennen tijdens een grondige introductie en product technische opleiding.
Je wordt tewerkgesteld bij een toonaangevend bedrijf binnen de sector waar je werkt in een overlegcultuur waarbij korte communicatielijnen, hechte teamsfeer, loyaliteit en wederzijds respect centraal staan.
Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris en een brede waaier aan extralegale voordelen.
Interesse? Solliciteer snel online
-
Asse, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingAls medewerker customer service met een focus op orderverwering via een ERP-systeem, speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Adhoc administratieve taken zoals bijwerken klantendossier, beheren voorraadgegevens behoren eveneens tot jouw takenpakket.*Je ontvangt bestellingen van klanten, zowel telefonisch, per...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde **Baliemedewerker/ Customer Service medewerker** **Taken**: - Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het onthaal van klanten aan de balie in de Shop. - Je neemt orders op van de klant (via balie/tel/mail/webshop) en verwerkt deze correct via ERP systeem. - Je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Asse, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Customer Service Medewerker gezocht! **?? Wil jij instaan voor het directe contact hebben met onze **klanten **en hun **tevredenheid **verzekeren? Voor een zeer gerenomeerde autogarage in regio **Asse **zijn wij op zoek naar een **C**ustomer Service Medewerker**. Wat staat je te wachten? - Plannen van **onderhouds - en...
-
Back Office Medewerker Field Service
Il y a 6 mois
Asse, Belgique Miele Belux Temps pleinBen je service-minded en hou je van veelvuldig B2B klantencontact, zowel in het Frans als Nederlands? Omschrijf jij jezelf als een administratieve duizendpoot die goed kan multitasken? Dan zijn we bij Miele Professional op zoek naar jou! Als Back Office Medewerker fungeer je als "first line contact" voor allerhande klantenvragen - en verzoeken. Je zorgt voor...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Asse, Belgique Vivaldis Temps pleinAlle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a Customer Service Agent (M/F/x). You will provide excellent and professional customer service and order support to designated customers, flawlessly execute order to cash process from order taking up to cash collection and manage and maintain data in internal systems up to date. Robert Half is currently looking for a...
-
Back office medewerker | NL
Il y a 2 mois
Asse, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls backoffice medewerker bij VPD ben jij de spil waar alle vragen en oproepen samenkomen. Met jouw kennis en probleemoplossend vermogen zorg je dat elke uitdaging snel en professioneel wordt opgelost.Profiel- Je bent perfect tweetalig in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.- Microsoft Office kent geen geheimen voor jou...
-
Customer Service
Il y a 8 mois
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een bedrijf in de **transportsector**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker** voor een bedrijf in de **transportsector**. Het bedrijf is gevestigd in **Mollem**. De verantwoordelijkheden in deze functie zijn: - Het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een sterke FMCG-speler gelegen in regio Asse zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te vervoegen. Heb jij een goede talenkennis, ben je communicatief en klantgericht? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun...
-
Medewerker Commerciële Binnendienst Nl/fr
Il y a 6 mois
Asse, Belgique Miele Belux Temps pleinBen je service-minded en hou je van veelvuldig klantencontact, zowel in het Frans als Nederlands? Omschrijf jij jezelf als een administratieve duizendpoot die goed kan multitasken? Dan is de functie van Medewerker Commerciële Binnendienst bij Miele Professional jou op het lijf geschreven! Je maakt deel uit van een team van 5 personen waarbij jij het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Asse, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een sterke FMCG-speler gelegen in regio Asse zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te vervoegen. Heb jij een goede talenkennis, ben je communicatief en klantgericht? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker: Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun...
-
Asse, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in Zellik zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven backoffice medewerker. Ben jij de geschikte kandidaat? Jouw verantwoordelijkheden: - Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails. - Ondersteunen van chauffeurs en nauw samenwerken met planners en dispatchers. - Controleren en corrigeren van inkomende...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Asse, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service Medewerker Your responsibilities Hoe ziet de functie van een Customer Service Medewerker eruit? Als Customer Service Medeweker sta je in voor het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant. Je plant onderhouds- en herstelafspraken, regelt eventueel vervangwagen en staat in nauw contact met de collega’s....
-
Asse, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant in Zellik zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven backoffice medewerker. Ben jij de geschikte kandidaat?Jouw verantwoordelijkheden:- Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails. - Ondersteunen van chauffeurs en nauw samenwerken met planners en dispatchers. - Controleren en corrigeren van inkomende...
-
Asse, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant in Zellik zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven backoffice medewerker. Ben jij de geschikte kandidaat?Jouw verantwoordelijkheden:- Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails. - Ondersteunen van chauffeurs en nauw samenwerken met planners en dispatchers. - Controleren en corrigeren van inkomende...
-
Back-office Employee
Il y a 6 mois
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant dringend op zoek naar een Customer Service Agent om zo snel mogelijk op te starten. Robert Half is voor een klant dringend op zoek naar een Customer Service Agent om zo snel mogelijk op te starten. De onderneming is gevestigd in Asse. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn: -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Asse, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: ?? We're Hiring: Customer Service Medewerker ?? Ben jij klaar om in de frontlinie van klanttevredenheid te staan? Als Customer Service Medewerker ben jij de stem van onze klanten! **_Wat mag je verwachten?_** ? Plannen van onderhouds - en herstelafspraken ? Coördineren van vervangende mobiliteit indien nodig ? Nauw contact onderhouden...
-
Dispatcher-planner|logitiek|NL-FR
il y a 2 jours
Asse, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als planner-dispatcher maak je optimale routes voor chauffeurs die de noden van de klanten moetne invullen. Je beheert het team van chauffeurs op basis van hun beschikbaarheden, presentatie en training. Je verifieerd of de leveringen goed werden uitgevoerd en volgt dit nauw op, ten einde een goede dienstverlening te garanderen. Je beheert...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ben je verantwoordelijk voor: - Het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als customer service medewerker** **ben je communicatief sterk en uitermate...