Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Robert Half is currently looking for a Customer Service Agent (M/F/x). You will provide excellent and professional customer service and order support to designated customers, flawlessly execute order to cash process from order taking up to cash collection and manage and maintain data in internal systems up to date.
Robert Half is currently looking for a Customer Service Agent (M/F/x). You will provide excellent and professional customer service and order support to designated customers, flawlessly execute order to cash process from order taking up to cash collection and manage and maintain data in internal systems up to date.
Our client is an international company, located in Asse.
The responsibilities for this position as Customer Service Agent include:
- Managing a portfolio of customers in EMEA and executing the order to cash process, starting from the customer orders until the invoice generation;
- Developing a full understanding of the order and invoicing process flow within the internal system and being able to solve the basic issues (invoice corrections, credit memos, returns);
- Gaining deep knowledge of the structure and internal procedures of the external customers in order to be able to provide excellent service and support and being the key contact for all customer invoice inquiries, deal with customer claims and ensure correct and daily mailing of invoices. Handle any required export documentation;
- Building a strong long term relationship with colleagues across all departments as well as with designated external customers;
- Liaising with other departments such as accounting, shipping, planning/scheduling and technical support/quality in order to coordinate and respond to customer requests for information;
- Solving of all customer service and logistics related issues by identifying the source of the problem & using pro-active approach to prevent it from recurring;
- Organizing and planning of transports with our logístical partners and maintain strong relationships with logistic departments, buying assistants and sales people;
- Pro-active tracking of credit limits and anticipate in collaboration with sales managers;
- Coordinating shipments of sales samples and detailed planning and follow up of promotional deliveries;
- Assisting in testing and implementation of new business processes and features;
- Act as an extension of the sales team and maintain constructive relationships with customers, internal parties and external parties;
- Maintain the momentum of delivery, follow up on contract execution (call off schedule) and report deviations to sales managers;
- Assuming other activities, projects and responsibilities as requested.
The required qualifications for this position as Customer Service Agent are:
- Passionate customer service person with an autonomous and self-motivated work culture;
- Teamplayer and good communicator;
- Able to cope with deadlines and multi-tasking;
- Knows to set priorities;
- Accuracy and consistency in work are 2 key criteria for success;
- Academic background (bachelor degree ideally in logistics - supply chain related discipline);
- Min. 3 to 5 years of relevant customer service or logistics experience;
- Fluency in spoken and written English is an absolute must;
- Proficiency in French, German and/or Spanish will be considered an asset;
- Knowledge of Oracle is an asset and Microsoft Office (Excel / Word / Outlook);
- You have strong skills in problem analysis and problem-solving, decision-making; planning and organizing, taking initiatives, flexibility and you have a high level in stress tolerance.
Our client offers:
- An attractive salary package
- Possibility to work from home ( 2 days / week)
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant dringend op zoek naar een Customer Service Agent om zo snel mogelijk op te starten. Robert Half is voor een klant dringend op zoek naar een Customer Service Agent om zo snel mogelijk op te starten. De onderneming is gevestigd in Asse. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn: - Binnenkomende...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momentel op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x) ter versterking van het team. Robert Half is momentel op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x) ter versterking van het team. Het bedrijf is gevestigd in Asse en zal in september verhuizen naar de regio Grimbergen. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Agent...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Medewerker customer service** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Asse** **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Medewerker customer service** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Asse** Onze klant heeft vestigingen te Asse, Halle en Zaventem en is een...
-
Customer Service Agent
il y a 3 jours
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** Customer Service Officer (m/v/x) **voor een bedrijf gelegen in Zellik. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** Customer Service Officer (m/v/x) **voor een bedrijf gelegen in Zellik. Onze klant is actief binnen de **energiesector**. De...
-
Customer Care Agent
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Actief Interim Temps pleinAls Customer Care Agent - 2e lijn ondersteuning, reageer je op klantenvragen die zijn doorverwezen door je collega’s van de 1e lijn ondersteuning.Als het tweede aanspreekpunt voor de klant, begeleid je klanten door het ganse interne proces. Je hebt inzicht inwaar je binnen de organisatie de informatie kunt vinden om de klant zo goed mogelijk te...
-
Accounts Receivable Agent
il y a 5 jours
Asse, Belgique Toshiba EMEA Temps plein**About Toshiba Global Commercial Solutions**: At Toshiba, our purpose is to create opportunities that make the retail journey you want a reality. That’s driven by our passion to give you expert guidance and the solutions you need to choose your direction, navigate obstacles, and accelerate forward to reimagine how you engage your customers in ways...
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half **is momenteel op zoek naar een **Customer Care Advisor** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zellik**. **Robert Half **is momenteel op zoek naar een **Customer Care Advisor** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Zellik**. Onze klant is actief in de **multimediasector.** De **verantwoordelijkheden** voor deze functie als **Customer Care...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service Medewerker Your responsibilities Hoe ziet de functie van een Customer Service Medewerker eruit? Als Customer Service Medeweker sta je in voor het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant. Je plant onderhouds- en herstelafspraken, regelt eventueel vervangwagen en staat in nauw contact met de collega’s....
-
Back-office Employee
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is voor een klant dringend op zoek naar een Customer Service Agent om zo snel mogelijk op te starten. Robert Half is voor een klant dringend op zoek naar een Customer Service Agent om zo snel mogelijk op te starten. De onderneming is gevestigd in Asse. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent zijn: -...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: **Hoe ziet de functie van een Customer Service Medewerker eruit?** Als Customer Service Medeweker sta je in voor het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant. Je plant onderhouds - en herstelafspraken, regelt eventueel vervangende mobiliteit en staat in nauw contact met de collega’s op de...
-
Customer Service Coordinator
il y a 3 jours
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **internationale onderneming** regio **Asse** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Orderverwerking (M/V/X)** - voor 4 maanden met kans op verlenging. Een **internationale onderneming** regio **Asse** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Orderverwerking (M/V/X)** - voor 4 maanden met kans op verlenging. Onze klant is actief in de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Asse, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een sterke FMCG-speler gelegen in regio Asse zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te vervoegen. Heb jij een goede talenkennis, ben je communicatief en klantgericht? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker: Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun...
-
Customer Service Logistics
il y a 4 jours
Asse, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Logistics** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Asse **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Logistics** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in Asse Onze klant is actief in de **bouwsector.** De **verantwoordelijkheden**...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Asse, Belgique Actief Interim Temps pleinAls customer service officer ga je de commerciële dienst administratief in goede banen leiden: - Je staat in voor de orderinput van bestellingen die via mail of telefoon binnenkomen en lost foutsituaties op die zich voordoen bij het verwerken van digitale orders. - jij bent het eerste contact van klanten via telefoon/mail - daarnaast stel je aantrekkelijke...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Asse, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een sterke FMCG-speler gelegen in regio Asse zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te vervoegen. Heb jij een goede talenkennis, ben je communicatief en klantgericht? Dan is deze vacature vast iets voor jou! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:Je beantwoordt telefoons en emails van klanten en helpt hen met hun...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Asse, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service MedewerkerYour responsibilitiesHoe ziet de functie van een Customer Service Medewerker eruit?Als Customer Service Medeweker sta je in voor het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant. Je plant onderhouds- en herstelafspraken, regelt eventueel vervangwagen en staat in nauw contact met de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ben je verantwoordelijk voor: - Het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: ?? We're Hiring: Customer Service Medewerker ?? Ben jij klaar om in de frontlinie van klanttevredenheid te staan? Als Customer Service Medewerker ben jij de stem van onze klanten! **_Wat mag je verwachten?_** ? Plannen van onderhouds - en herstelafspraken ? Coördineren van vervangende mobiliteit indien nodig ? Nauw contact onderhouden...
-
Customer Service Officer
il y a 4 jours
Asse, Belgique Synergie Temps pleinWe zijn op zoek naar 2 collega's die een divers adminstratief takenpakket zullen opnemen. - Allereerst zoeken we een Customer Service Officer die verantwoordelijk zal zijn voor de correcte opmaak van facturen en de opvolging van debiteurenbeheer. Deze collega zal ook administratieve ondersteuning bieden aan de operationele collega's. - Daarnaast zoeken we...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Asse, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als customer service medewerker** **ben je communicatief sterk en uitermate...
