Administratief medewerker klachtenbeheer

il y a 1 semaine


Lommel, Belgique Fygi Temps plein

Ben jij een administratieve rots in de branding die energie krijgt van structuur, dossiers afronden en klanten verder helpen? Hou je ervan om zaken uit te zoeken, eerlijke antwoorden te geven en tegelijk een belangrijke schakel te zijn in kwaliteitsverbetering?Dan hebben wij dé functie voor jou bij Flanders Food Productions in Lommel.Als administratief medewerker klachtenbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer zij een melding doen rond verpakkingen of producten. Je volgt elke klacht van A tot Z op en zorgt ervoor dat klanten binnen 2 à 3 werkdagen een correcte en duidelijke reactie ontvangen.Dankzij jouw nauwkeurigheid en doorzettingsvermogen worden klachten niet enkel opgelost, maar vormen ze ook een bron van verbeteracties voor ons kwaliteitssysteem.Kerntaken van deze functie zijn:Je beheert en behandelt klachten via de algemene mailbox (95% mail / 5% telefoon).Je registreert alle klachten in een overzichtelijk log en bewaakt de doorlooptijd.Je start intern onderzoek op: Hoe verliep de procescontrole? Was er sprake van een vergissing? Is het een grotere fout?Je koppelt acties terug naar interne teams en volgt de volledige afhandeling nauwgezet op.Je brieft creditnota’s waar nodig.Je werkt nauw samen met de kwaliteitsdienst: jij bent hun administratieve motor.Je houdt het overzicht in alle drukte en weet goed te wikken en wegen.Je communiceert open, eerlijk en met het nodige lefWat we van je verwachtenJe houdt van administratief werk en haalt voldoening uit nauwkeurigheid.Je hebt geen voedingsdiploma nodig — motivatie & administratieve skills zijn belangrijker.Je staat stevig in je schoenen, vraagt door en durft duidelijkheid te vragen.Je bent een teamspeler die transparantie belangrijk vindt.Je werkt georganiseerd en bent niet bang om verbeteringen aan te kaarten.Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; Frans is mooi meegenomen.Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige administratieve of klantgerichte functie.Wat we je bieden Een stabiel, groeiend en mensgericht bedrijf met korte lijnen.Mogelijkheid om écht impact te hebben op kwaliteit en klanttevredenheid.Bespreekbaar salaris, groepsverzekering, maaltijdcheques en 32 vakantiedagen.Een team dat klaarstaat om je te helpen groeien, vanaf dag 1.Contacteer Wout Ras via +32469 13 90 40 of via wout.ras@fygi.nl voor meer informatie.



  • Lommel, Belgique Fygi Temps plein

    Ben jij een administratieve rots in de branding die energie krijgt van structuur, dossiers afronden en klanten verder helpen? Hou je ervan om zaken uit te zoeken, eerlijke antwoorden te geven en tegelijk een belangrijke schakel te zijn in kwaliteitsverbetering? Dan hebben wij dé functie voor jou bij Flanders Food Productions in Lommel. Als administratief...


  • 3920 Lommel, Belgique Fygi Temps plein

    Ben jij een administratieve rots in de branding die energie krijgt van structuur, dossiers afronden en klanten verder helpen? Hou je ervan om zaken uit te zoeken, eerlijke antwoorden te geven en tegelijk een belangrijke schakel te zijn in kwaliteitsverbetering? Dan hebben wij dé functie voor jou bij Flanders Food Productions in Lommel. Als administratief...


  • 3920 Lommel, Belgique Fygi Temps plein

    Ben jij een administratieve rots in de branding die energie krijgt van structuur, dossiers afronden en klanten verder helpen? Hou je ervan om zaken uit te zoeken, eerlijke antwoorden te geven en tegelijk een belangrijke schakel te zijn in kwaliteitsverbetering? Dan hebben wij dé functie voor jou bij Flanders Food Productions in Lommel. Als...

  • Administratief Medewerker

    il y a 3 jours


    Lommel, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Voor een bedrijf te Lommel zijn wij op zoek naar een administratief medewerker met een boekhoudkundig achtergrond (M/V/X). Ben jij iemand die ervaring heeft in administratie eb zeer punctueel te werk kan gaan? Lees dan snel verder!** Je zal administratieve ondersteuning bieden op verschillende afdelingen en neemt de dagtaken over...


  • Lommel, Belgique Center Parcs Europe Temps plein

    Center Parcs Bienvenue chez Center Parcs de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en Belgique. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Peer, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille au sens large du...


  • Lommel, Belgique Center Parcs Europe Temps plein

    Center Parcs Welkom bij Center Parcs, waar van onze 9700 Happy Family Makers in Europa, er 2000 in België zijn. Vanuit onze 29 verschillende parken en ons hoofdkantoor in Peer, omarmen we dezelfde missie: iedereen inspireren om weer in contact te komen met de natuur en elkaar. Als jij, net als wij, ervan overtuigd bent dat het gezin, in de breedste zin van...

  • Administratief bediende

    il y a 2 semaines


    Lommel, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een administratief bediende!   Belangrijk hierbij is dat je deeltijds wil werken (24 uren).   Als administratief medewerker-herwinner ben jij verantwoordelijk voor een vlotte administratieve flow en speel je een cruciale rol in het productie- en logistieke proces. Klaar om jou stempel te drukken?   Maak de sprong en solliciteer op...

  • Administratief Medewerker

    il y a 3 jours


    Lommel, Belgique Impact NV Temps plein

    Ben jij een administratieve en commerciële duizendpoot die een aardig mondje Frans spreekt? Bekijk dan zeker even deze vacature! **Functie**: - Je staat in voor facturatie: voorbereiden, factureren, controleren transportdocumenten en bonnen, opvolgen en controleren van inkomende facturen, aanmaken van nieuwe artikels in het ERP systeem,... - Je beheert...


  • Lommel, Belgique Select Temps plein

    Als **Administratief Medewerker Marketing** ben jij de rechterhand van het sales - en marketingteam. Je zorgt ervoor dat alle administratieve en praktische opvolging vlot verloopt tijdens een zwangerschapsvervanging tot ongeveer half november. Je springt flexibel bij waar nodig en je schrikt er niet voor terug om zelf initiatief te nemen. **Je takenpakket...

  • Administratief Bediende

    il y a 3 jours


    Lommel, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Voor onze klant te Lommel zijn we op zoek naar een administratief logistiek medewerker. Als administratief logistiek medewerker ben je een cruciale schakel binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve afhandeling van de logistieke diensten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Je...