Regional Product Expert, Antwerp

il y a 1 semaine


Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

We are seeking a Regional Product Expert to join our team based in our office in Leuven as a go-to expert for all internal and external technical enquiries related to assigned platforms. This role requires strong customer engagement, an understanding of diverse challenges, and the delivery of innovative solutions across regions and cultures.

Role & Responsibilities:

  • Act as the primary technical liaison between customers and our internal departments: service, sales, and global solutions.
  • Provide technical support and solutions to our service organisation.
  • Assist in offer clarifications, spare parts needs, and service time estimations.
  • Deliver technical support, remote service, and phone consultations for both customers and internal field service engineers.
  • Conduct technical training sessions and help develop training materials and documentation.
  • Manage customer escalations, ensuring structured resolution of issues.
  • Support new product integration, ensuring field services engineers are prepared for product launches.
  • Oversee and organise the timely resolution of support cases.
  • Promote a safety-first culture within the team, company, and customer sites.
  • Allocate time as follows: 20% customer visits, 40% desk support, 20% process and platform improvement, and 20% training.

Qualifications:

About You:

  • Bachelor's degree in Electrical or Electro-Mechanical Engineering.
  • 3-5 years of relevant experience.
  • Effective team player with leadership skills.
  • Strong organisational abilities, with capacity for delegating tasks and providing clear direction.
  • Excellent technical problem-solving and troubleshooting skills.
  • Strong communication and facilitation skills, capable of presenting complex technical information clearly.
  • Ability to understand and relate to customer perspectives across different cultures and regions.
#J-18808-Ljbffr
  • Commercieel expert

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges heeft een belangrijke rol in de dagelijkse werking van de haven. Zo'n 1 800 medewerkers werken dag en nacht aan een klantgerichte dienstverlening, een optimale infrastructuur, innovatieve projecten en de promotie van de haven in binnen-en buitenland. Jouw uitdaging Als talent acquisition expert bijt je je samen met je collega's...

  • health & safety expert

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges International (PoABI) is een dochterbedrijf van Port of Antwerp-Bruges, met als missie het uitbouwen van een wereldwijd havennetwerk ter versterking van de beide havenplatformen in Antwerpen en Brugge. Dit doen we via training, consultancy, management en investeringsprojecten. Zo is PoABI actief als medeaandeelhouder in de havens van...

  • HR Data Analyst, Antwerp

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als HR data analyst verzamel, compileer, structureer en analyseer je HR-data, metrische gegevens en statistieken door middel van een data warehousing systeem, om conclusies te trekken, die bedrijfsbeslissingen over het personeel ondersteunen, en helpen bij het stroomlijnen van HR-processen.Verantwoordelijkheden:Je analyseert data en statistieken om mogelijke...

  • health & safety expert

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges International (PoABI ) is een dochterbedrijf van Port of Antwerp-Bruges, met als missie het uitbouwen van een wereldwijd havennetwerk ter versterking van de beide havenplatformen in Antwerpen en Brugge. Dit doen we via training, consultancy, management en investeringsprojecten. Zo is PoABI actief als medeaandeelhouder in de havens van...

  • health & safety expert

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Port of Antwerp-Bruges International (PoABI ) is een dochterbedrijf van Port of Antwerp-Bruges, met als missie het uitbouwen van een wereldwijd havennetwerk ter versterking van de beide havenplatformen in Antwerpen en Brugge. Dit doen we via training, consultancy, management en investeringsprojecten. Zo is PoABI actief als medeaandeelhouder in de havens van...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Regional Account Manager Verwarming & Sanitair, AntwerpOrganisatie- en afdelingsomschrijvingDe partner van Sales Talents is een Franse producent van allerlei soorten verwarmingssystemen & toestellen voor wooncomfort.Ze combineren topdesign met innovatie & spitstechnologie.Ter ondersteuning van hun activiteiten kijken we uit naar 2 collega's Regional Account...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:b0f98b979c44Job Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:This role will be located in Mechelen, Belgium. The regional director Africa Branches is responsible for sustaining and growing the business in...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:98f9aa9e2810Job Views:9Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:We are looking for a highly skilled and experienced Regional CFO Continental Europe to join our finance team and oversee the financial operations...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Regional Sustainable Agriculture & Barley Quality Manager Continental Europe, AntwerpClient:Location: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference:fb98aed3bbb6Job Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:As the Regional Sustainability Agriculture & Barley Quality...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • HSE Regional Lead

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:89a639550103Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.You will...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Cyrillus Temps plein

    Following our successful international growth strategy, we have an exciting and challenging opportunity for a dynamicAccount Manager for Antwerp-Limbourg Regionbased in the Antwerp Area.As an Account Manager you are part of the Benelux sales team and our expert in flooring, accessories and wall protection solutions for the main players in the region – in...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Plaats van tewerkstelling: Napelsstraat, AntwerpenJobomschrijving:Voor PSA Antwerpen (actief in de havens van Antwerpen en Zeebrugge) zijn we op zoek naar een deployment engineer voor de business ondersteunende technologie diensten. Dit team is het Operational Applications (OA) team en verzorgt de relatie tussen technologie en de business van PSA Antwerpen....


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Expert Tuinbouw Leidinggevend/Supervisor Gewassen, AntwerpVivaldis Office zoekt een Technisch Administratief Bediende - EXPERT Tuinbouw, Leidinggevende Kandidaat.Waar moet je zijn?Regio Hoogstraten.Specialisatie: Tuinbouw, Groenbeheer, Milieumanagement.FunctieAls Technisch Administratief Bediende, EXPERT Tuinbouw en spilfiguur tussen klant, leverancier en...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    As a senior advisor port operational excellence with Port of Antwerp-Bruges International, you will have the opportunity to take operational and logistics processes in Tanzanian ports to the next level. This will directly impact their position in international trade.This role is part of a broader initiative where Port of Antwerp-Bruges is using its expertise...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Plaats van tewerkstelling: Napelsstraat, AntwerpenJobomschrijving:Als Functional Analyst Operational Application (OA) verzorg je de relatie tussen IT technologie en de business van PSA Antwerp, maw technologie die gebruikt wordt op onze container terminals.Samen met het team garandeer je met verschillende externe leveranciers een goede dienstverlening voor...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Assistent Teamleader Productie Voeding, AntwerpVoor onze klant te Borsbeek zijn wij op zoek naar een assistent teamleader. Interesse in productie/voeding/chocolade?Lees onze vacature en reageerWat doe je als assistent teamleader in een chocoladefabriek?Je bent mede verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van het volledige productieproces van de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    (Praktijk)lector Landmeter expert, AntwerpTaakomschrijvingBinnen onze opleidingen vastgoed ben jij onze expert in landmeten. Je hebt ervaring met afpaling en met juridische opzoekingen. Je werkt nauw samen met je collega's en organiseert in afstemming met hen de lessen, de labo's, projecten en begeleiding van onze studenten. Naast je lesopdracht kan je ook...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Port of Antwerp-Bruges Temps plein

    Do you have what it takes to drive change and improvement in Tanzanian ports? As a senior advisor port operational excellence with Port of Antwerp-Bruges International, you will be responsible for developing and implementing strategies to enhance operational and logistics processes.This role is part of a broader initiative by Port of Antwerp-Bruges to...

  • Sales Professional, Antwerp

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:REKRUUT brings you the best and most diverse vacancies at start-ups and scale-ups. From new kids on the block to booming young companies. Wanted profiles? From sales to IT and from junior level to C and VP level. You name itCeeyu is a fast-growing scale-up with a clear ambition to expand its presence in the European...