VIE - Administration & Customer Service Officer, null
il y a 2 semaines
AXA Investment Managers (AXA IM) is a leading asset manager offering a diverse range of investment opportunities across traditional and alternative asset classes. With our products, we seek to diversify and grow our portfolios, while providing our clients with long-term value and investment performance.
AXA IM manages approximately 844 billion euros in assets, including 480 billion euros incorporating ESG, sustainable or impact criteria, at the end of December 2023. We are committed to achieving the objective of zero greenhouse gas emissions by 2050 for all eligible assets, as well as integrating ESG considerations into our activities, from stock selection to our actions and our corporate culture.
At the end of December 2023, AXA IM employs more than 2,700 employees spread across 23 offices and 18 countries. AXA IM is part of the AXA Group, a global leader in insurance and asset management.
One of the objectives of AXA IM Select is to develop "Wealth Management" services for the AXA Group.
AXA IM Select Belgium targets the affluent customer segment (minimum of € in collaboration with various group entities in Belgium and abroad.
AXA IM Select is positioned as a portfolio manager.
DISCOVER your opportunity:
AXA IM Select must have a strong operational leadership to respond to numerous requests and react quickly to changing market conditions and legal evolutions.
In order to continuously maintain the company at this high standard of efficiency the Administration & Customer Service Officer will ensure a best in class service towards customers, intermediaries and account managers with respect to the procedures and obligations in place.
As a member of the Operations team the Administration & Customer Service Officer reports to the Operations Manager. She/he is in constant contact with customers, business contributors and both internal and external partners of the group (AXA IM Group, Custodian bank).
She/he is responsible for ensuring a high quality of services to the end clients and business contributors (bank agents and brokers), following and improving the company's internal processes, involvement in the company invoicing process, participating in the management reporting and company's operational and financial projects.
Your roles and responsibilities:
- Perform regulatory checks and pre-evaluate new customer and intermediary contracts
- Follow-up of customer acceptance process and relations with Custodian
- Follow-up and validate financial operations on customer portfolios
- Verify the update process of the portfolio management system and database and perform routine reconciliation checks
- Single Point of Contact for the invoicing process for intermediaries and related tax inquiries
- Provide support for the company's CRM system, client and intermediary applications
- Work on continuous improvement of operational processes and systems
- Respond to the final customer, intermediaries and sales team over the phone, by e-mail and ordinary mail for overall inquiries
- Reporting to AXA Group entities and the regulator
- Participation in the management reporting
- Involvement in finance and operations related projects
- Involvement in transversal/international initiatives
Your qualifications and experience:
- Bachelor degree with minimum 5 years' experience or equivalent
- Minimum 5-year experience in a similar position
- Experience in the financial world
- Experience in using computer software (Microsoft Office, Salesforce)
Your knowledges and skills:
- Bilingual Dutch/French – Good knowledge of English
- Good knowledge of Microsoft Office suite
- Basic knowledge of accounting and VAT principles
- Computer literacy
- Focus on customer
- Accuracy in task performance
- Flexibility
- Resistance to stress
- Ability to meet deadlines
- Ability to work in team as well as autonomously
A propos d'AXA
Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission: Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte
Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
A propos de notre entité
Grâce à notre approche de conviction, nous sélectionnons les investissements en actions, obligations, alternatifs et dans les stratégies multi-actifs qui recèlent selon nous des meilleures opportunités à l'échelle internationale. Nous gérons à ce jour plus de 887 milliards d'euros d'actifs.
AXA IM est un employeur garantissant l'égalité des chances et nous encourageons les candidats présentant un handicap ou toute autre caractéristique protégée à postuler. Nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables si nécessaires aux candidats qualifiés et aux employés handicapés pendant le processus de recrutement et dans l'exercice de leurs fonctions professionnelles essentielles.
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Customer Service Officer, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinAS24 Benelux (27 employés) est une filiale de TotalEnergies qui s'adresse aux transporteurs internationaux. AS 24 est présent dans 29 pays européens et y emploie plus de 410 personnes.L'entreprise est en croissance et est leader du marché de la distribution automatique de diesel par cartes et péages pour les poids lourds.ActivitésLe Customer Service...
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Collaborateur Customer Care Credits, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinCollaborateur Customer Care Credits, nullCustomer Care Credits assiste quotidiennement les agents bancaires de Crelan, les notaires et les tiers en répondant à leurs questions concernant les crédits à la consommation, les crédits immobiliers et les crédits professionnels. Dans ce contexte, en tant que collaborateur de Customer Care Credits au siège à...
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Customer Service Officer néerlandais
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
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Customer Service Officer néerlandais
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite Ãquipe de 2 personnes, en remplacement dâun collà ̈gue rÃcemment promu.InstallÃe dans des bureaux modernes, fraichement rÃnovÃs, la sociÃtà peut compter sur une Ãquipe dynamique, internationale, de 45 employÃs.Lâentreprise offre...
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Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service Agent (H/F/X) - Verzekeringen, nullAls Customer Service Agent bent u verantwoordelijk voor de volgende taken:Behandelen van klantvragen en hen helpen met het oplossen van hun problemen;Verstrekken van nauwkeurige informatie over verzekeringsproducten en -diensten;Behandelen van inkomende/uitgaande oproepen voor dringende hulp of...
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Gestionnaire de dossier avide d'apprentissage et de développement, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinGestionnaire de dossier avide d'apprentissage et de développement, nullVotre rôleDans le rôle de gestionnaire de dossier :Vous gérez de manière autonome les dossiers standards dans les domaines du droit notarial: successions, donations, contrats de mariage, ventes, crédits, sociétés.En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon...
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Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
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Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite Ãquipe de 2 personnes, en remplacement dâun collà ̈gue rÃcemment promu.InstallÃe dans des bureaux modernes, fraichement rÃnovÃs, la sociÃtà peut compter sur une Ãquipe dynamique, internationale, de 45 employÃs.Lâentreprise offre...
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Payroll & HR Administration Officer, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinVous avez de l'expérience en administration RH & salaires et un nouveau défi vous tente ?En tant qu'Officer Payroll & HR (Bruxelles), Equans est l'endroit qu'il vous faut pour appliquer votre expertise administrative à un effectif diversifié : plus de 10 collaborateurs, composé de 11 comités paritaires, d'ouvriers et d'employés.Cela vous parle ?Vous...
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Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
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Customer Service Officer FR/NL H/F
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Solis Talents Temps pleinPour cette entreprise du secteur financier, nous recherchons un(e) Customer Service Officer qui rejoindra une petite équipe de 2 personnes, en remplacement d'un collègue récemment promu.Installée dans des bureaux modernes, fraichement rénovés, la société peut compter sur une équipe dynamique, internationale, de 45 employés.L'entreprise offre...
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Customer Care Officer, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in...
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Architecte / Architecte d'intérieur, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinArchitecte / Architecte d'intérieur, nullNous recherchons pour le compte d'un promoteur immobilier à Bruxelles un Architecte ou un Architecte d'intérieur qui sera en charge de projets de rénovation et d'aménagements d'espaces de bureaux ou de bâtiments techniques.Responsabilités :Vous êtes principalement responsable de la conception de projets ;Vous...
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Coach en Assurances Vie, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes, le département Life recrute Coach en Assurances Vie.Votre mission principale consistera à renforcer les compétences de l'équipe.Vos tâches:Onboarding des nouveaux collaborateurs au sein des équipes Customer Services LifeDonner des Coachings (de A à Z) de manière dynamique permettant aux collaborateurs de...
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Team Leader Administration
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique emeis Belgium Temps pleinSociétéSeras-tu notre prochain(e) Team Leader Administration dans une de nos résidences à Bruxelles ?Bienvenue chez emeis Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services.Notre nom, dérivé du grec ancien « nous...
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Customer Service Coordinator, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinAs a Customer Service Coordinator, you ensure the integration of all key business processes from supplier to customers, providing products, services, and information that add value for customers and stakeholders. Your main goal? Making sure our customers have the best experience possible.You play a key role in local escalation towards the cluster...
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HR Administration Specialist, null
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinWHO IS EDENRED?Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sopra Steria Group Temps pleinA positive future for all – that's what we at Sopra Steria work towards. With over 56.000 colleagues in 30 countries, we are Europe's leading digital solutions provider. We believe it's not only technology that powers transformation. It's people who are at the core of change. That's why it's people that are at the heart of everything we do, excelling both...
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HR & Payroll Administration
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sander Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste stable dans une entreprise belge avec de belles perspectives d'évolutions ? Notre partenaire, un acteur majeur du secteur logistique situé à Bruxelles, propose une belle occasion de vous épanouir dans les domaines de l'administration RH et de la paie. En tant qu'HR & Payroll Administration Officer, vous jouerez un...
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HR & Payroll Administration
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sander Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste stable dans une entreprise belge avec de belles perspectives d'évolutions ?Notre partenaire, un acteur majeur du secteur logistique situé à Bruxelles, propose une belle occasion de vous épanouir dans les domaines de l'administration RH et de la paie.En tant qu'HR & Payroll Administration Officer, vous jouerez un...
