Gestionnaire de dossiers sinistres

il y a 3 jours


Laeken, Belgique Randstad Temps plein

Quand l'imprévu frappe, c'est votre service qui devient notre signature Le service sinistres est le moteur essentiel de Belfius, et vous êtes la première voix qui rassure. Vous initiez l'ouverture des dossiers et, tel un guide, vous accompagnez nos clients avec tact et précision vers une solution rapide et parfaitement adaptée. Principales responsabilités Vos Missions Principales : Ouvrir de nouveaux dossiers de sinistres par téléphone. Guider et accompagner nos assurés à travers l'intégralité du processus de gestion. Effectuer une première analyse critique de la situation avant de la transmettre au gestionnaire de sinistres spécialisé. Rechercher des solutions optimales dans le respect des procédures, tout en visant l'excellence de la satisfaction client. Collaborer étroitement avec les gestionnaires de sinistres pour garantir une fluidité et une rapidité de service exemplaires. Prendre des initiatives par des appels proactifs, le suivi administratif et le soutien actif des équipes internes. Qualifications Pour nous, c'est votre état d'esprit qui fait la différence : orienté(e) client, empathique et résolument professionnel(le). Vous reconnaissez-vous dans ce profil ? Un diplôme de Bachelier (ou équivalent) est un atout, mais nous valorisons avant tout une expérience professionnelle probante dans un domaine similaire. Vous communiquez de manière fluide et percutante, à l'oral comme à l'écrit. Vous faites preuve d'une sincère préoccupation pour le client et adoptez une approche centrée sur la solution. Vous savez rendre une matière complexe accessible et compréhensible. Vous êtes reconnu(e) pour votre flexibilité, tout en étant rigoureux(se) et structuré(e). Vous avez une attitude proactive et une soif d'apprendre constante. Avantages: Un emploi avec un impact réel, où vous apportez un soutien essentiel aux clients lors des moments qui comptent. Une équipe de gestionnaires sinistres chaleureuse et solidaire qui vous accueillera à bras ouverts. De véritables opportunités de développement grâce à des formations internes complètes. Un contrat à durée indéterminée vous garantissant une stabilité professionnelle, accompagné d'un package d'avantages compétitif et attractif comprenant : Éco-chèques, chèques-repas, assurance hospitalisation, et bien d'autres bénéfices. Un environnement de travail inspirant et agréable situé dans le centre dynamique de Bruxelles, facilement accessible par les transports en commun. N'hésitez plus et candidatez pour le poste de vos rêves



  • Laeken, Belgique YUZZU – Part of the AXA Group Temps plein

    Bienvenue chez Yuzzu Yuzzu est le leader belge de l'assurance directe. En tant que nouveau collaborateur, vous êtes accueilli dans un environnement de travail dynamique et surprenant, un endroit où on s'exprime dans un langage clair et où nous tenons nos promesses. Sans petites lettres et avec le sourire. Vous souhaitez investir votre énergie et votre...

  • Gestionnaire dossiers

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique ITAA - Institute for Tax Advisors and Accountants Temps plein

    Dossierbeheerder Opleidingsdienst (FR/NL) Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige, dynamische en tweetalige (FR/NL) Administratief Medewerker met affiniteit voor digitale tools om het team van de opleidingsdienst te versterken. Als dossierbeheerder binnen de ITAA-opleidingsdienst speel je een sleutelrol in de organisatie van opleidingen voor accountants en...


  • Laeken, Belgique AMPLO Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de dossier achats multi-pôles (Mission 2 mois – Freelance/Intérim) Lieu : Bruxelles Durée : 2 mois Date de début : Dès que possible Nous recherchons un Gestionnaire de dossier achats multi-pôles pour renforcer temporairement notre équipe achats. Dans cette fonction, vous êtes responsable de l'ensemble des tâches...


  • Laeken, Belgique CareerWallet Temps plein

    Gestionnaire de production en assurances (M/F/X) -CDD 6 mois- Bienvenue chez Yuzzu Yuzzu est le leader belge de l'assurance directe. En tant que nouveau collaborateur, vous êtes accueilli dans un environnement de travail dynamique et surprenant, un endroit où on s'exprime dans un langage clair et où nous tenons nos promesses. Sans petites lettres et avec...


  • Laeken, Belgique Shake-R Temps plein

    Assistant(e) Gestionnaire de Production – Assurances (Ixelles) Un courtier en assurances en pleine expansion, basé à Ixelles, recherche un(e) Assistant(e) Gestionnaire de Production pour renforcer son équipe. Reconnu pour la qualité de son accompagnement et la fidélité de sa clientèle, ce bureau combine croissance, modernité et proximité humaine....


  • Laeken, Belgique Fed Finance Temps plein

    Bonjour, je m'appelle Allan et je suis Manager au sein d'un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la finance. Dans le cadre de mes missions, j'accompagne actuellement l'un de mes clients, acteur du crédit à la consommation spécialisé, dans le recrutement de leurs futurs " Gestionnaire Crédits Bilingue (F/H/X)". Le poste proposé est...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 1 semaine


    Laeken, Belgique Fed Finance Temps plein

    Bonjour, je m'appelle Allan et je suis Manager du cabinet de recrutement Fed Finance. Je recrute actuellement un " Gestionnaire de Dossiers en Recouvrement Contentieux (F/H/X)" pour l'un de nos partenaires, un acteur reconnu du secteur financier et automobile. Vous rejoignez un environnement dynamique où l'entraide, la formation continue et la montée en...

  • Gestionnaire Producteurs

    il y a 1 semaine


    Laeken, Belgique CareerWallet Temps plein

    Pour renforcer l'équipe de gestion des producteurs P&V - Vivium, nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire motivé(e) et engagé(e). Nous recherchons une personne enthousiaste, ayant une vision claire de notre réseau de courtiers et d'agents. Vous n'êtes pas intimidé(e) par la collaboration avec différents services internes et externes (FSMA,...


  • Laeken, Belgique CareerWallet Temps plein

    À propos du cabinet Ce cabinet comptable, présent en Wallonie avec plusieurs bureaux, combine fiduciaire, reporting/contrôle de gestion et volet juridique. L'environnement de travail y est soigné : bureaux lumineux, dans une maison de maître, avec espaces agréables - idéal pour conjuguer travail de qualité et confort. L'équipe actuelle compte une...

  • Courtier en Assurances

    il y a 3 semaines


    Laeken, Belgique A. Van Ingelgem & Fils SA Temps plein

    En tant que gestionnaire Production IARD – toutes branches, vous serez : En charge de la gestion des dossiers de nos clients de A à Z: Accueil des clients (au bureau et au téléphone) Encodage des données clients et contrats, Vous êtes responsable du placement des risques auprès des assureurs Il vous appartient également de procéder à la révision...