Customer Service

il y a 1 semaine


Beveren, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een werkplek waar je jezelf kunt ontwikkelen en plezier kunt hebben? Wil je een job met veel verantwoordelijkheid, klantencontact en vrijheid? Dan is dit de ideale functie voor jou

Je bent verantwoordelijk voor zowel de administratieve als de financiële taken binnen het Customer Service Center.

Commercieel: Je hebt telefonisch contact met klanten om servicecontracten administratief te verwerken, stelt offertes op en registreert contracten in ons ERP-systeem. Je houdt klantdossiers up-to-date, verstrekt attesten en certificaten en zorgt voor rapportages.

Financieel: Je stelt facturen op, beheert het debiteurenbeheer en zorgt ervoor dat klantgegevens nauwkeurig worden bijgehouden. Je fungeert ook als back-up voor de klantenboekhouding.
Je behandelt klachten door klantdossiers up-to-date te houden, klachtanalyses op te stellen en de communicatie met klanten over genomen acties te verzorgen.

Je werkt nauw samen met de Accountmanager en de technische dienst om klanten optimaal te ondersteunen en een langdurige relatie op te bouwen.ProfielWat wordt verwacht van jou?

Opleiding: Bachelor-niveau of gelijkwaardig door ervaring.
Talen: Uitstekende beheersing van Nederlands en goede beheersing van Frans.
Ervaring: Kennis van MS Office en ervaring in administratieve en commerciële taken.

Competenties:
Teamplayer met het vermogen om zelfstandig te werken.
Nauwkeurig in gegevensverwerking en administratieve taken.
Proactief en in staat om problemen op te lossen.
Communicatief sterk: Vlotte telefoon- en schriftelijke communicatie.
Stressbestendig en in staat om goed om te gaan met prioriteiten en deadlines.
Commerciële feeling en een sterke klantfocus.Multitasken en efficiënt werken in een dynamische omgeving.
AanbodAanbod:

Je komt terecht in een dynamisch en klantgericht team waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan. Er wordt geïnvesteerd in jouw professionele ontwikkeling, zodat je vaktechnisch kunt blijven groeien.

Loonpakket:
Bruto maandsalaris: €2.500 – €3.500, afhankelijk van ervaring.
39 uur/week en 6 ADV-dagen, 20 verlofdagen.
Flexibele werkuren en mogelijkheid tot telewerken na de opleiding (telewerkvergoeding van €3,70 per dag).Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin.
Groepsverzekering: €40,37 werkgeversbijdrage per maand.
Bonus CAO90 (0 – €1.000 op jaarbasis, afhankelijk van behaalde resultaten).
Ecocheques: €250,00 per jaar.
Maaltijdcheques: €8,00 per gewerkte dag.
Sociaal abonnement voor woon-werkverkeer of fietsvergoeding (€0,35 per km).

De selectieprocedure:
1e selectie door kantoor of HR.
Gesprek met HR en de Customer Service Center Manager (direct leidinggevende).
Online testen tussen de gesprekken, inclusief redeneervermogen en persoonlijkheidsvragenlijst.

Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.

Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.

Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be


  • Beveren, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service Representative medewerker, BeverenJe maakt deel uit van het Customers Service team welke dagelijks instaat voor een optimale service naar onze klanten toe.Je zorgt voor de administratieve afwikkeling van alle in- en outbound goederen.Je bent de spilfiguur tussen het magazijn en het onthaal.Je controleert de ontvangen data van onze klanten en...


  • Beveren, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service Representative (Linker- of Rechteroever), BeverenAls Customer Service Representative ga je aan de slag op het hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen OF op de site in Verrebroek op Linkeroever en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar...


  • Beveren, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant, een wereldwijde leider in logistieke en engineeringoplossingen, is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative voor een tewerkstelling in Kallo.Wij biedenEen positie binnen een multinational met grote ambitie, sterke structuur en gezonde financiële basis.Een inspirerende bedrijfscultuur gericht op samenwerking, met ruimte...


  • Beveren, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Ben jij een enthousiaste teamplayer met verantwoordelijkheidszin? Ben je daarnaast accuraat en streef je graag naar deadlines? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Medewerker Export voor regio Beveren. Je takenpakket ziet er als volgt uit : je biedt samen met je collega's ondersteuning aan het Sales departement je staat in voor een vlotte...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Beveren, Flandre, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenVoor een logistieke klant, actief binnen de distributie van chemicals, zoeken we een administratief talent voor de nauwkeurige afhandeling van klantorders.JobbeschrijvingBij dit bedrijf werk je in de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het beheren van de voorraden en het opstellen van rapporten. Je...

  • Customer service officer

    il y a 2 semaines


    Beveren, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    Interim optie vastDag - VoltijdsLoon volgens ervaringFunctieomschrijvingWil jij een cruciale rol spelen in de logistieke efficiëntie van een vooraanstaand bedrijf? Onze klant, een dynamische logistieke dienstverlener, zoekt een enthousiaste Customer Service Officer. Jij bent de onmisbare schakel tussen klanten en operaties, zorgend voor een naadloos en...


  • Beveren, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Als CSR ben je het enige aanspreekpunt voor de klanten onder jouw hoede.Je beheert je eigen klantenportfolio van A tot Z.Je leert de ins en outs van onze processen en logistieke stroom.Dit houdt in dat je hun bestellingen verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en eventuele problemen analytisch bekijkt om deze op te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Beveren, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Client:Location:Beveren, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:1ff85a792d93Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Algemene infoRegio: AntwerpenGemeente: VraseneContract: Interim job met optie vast werkArbeidsovereenkomst: VoltijdsJob statuut: ArbeiderTijdsregeling: DagwerkFunctie omschrijvingVoor een...


  • Beveren, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    BedrijfsomschrijvingWereldwijd combineert Katoen Natie engineering entechnologie om klantgerichte, technologische en logistiekeoplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verschillendesectoren. Katoen Natie heeft vestigingen in 40 landen in Europa,Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten en stelt ongeveer18.000 mensen tewerk. Voor onze...


  • Beveren, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Verwerken en opvolgen van klantopdrachten in SAPKlantcontact onderhouden via mail en telefoonSamenwerken met de frontoffice en planning voor een vlotte workflowOrderverwerking en opvolging via online tools van klantenBeheer van pre-facturatie en klachtenbehandelingHeeft een bachelor en ervaring in customer service binnen de logistiekWerkt probleemoplossend,...


  • Beveren, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    Interim optie vastDag - VoltijdsFunctieomschrijvingAls Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met...

  • Customer Care Consultant

    il y a 3 semaines


    Beveren, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Bedrijf:Als Customer Service Executive ben je een belangrijke schakel.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verschillende afdelingen voor de afhandeling van de goederenstromen. Beschrijving:Vertalen van contracten naar operationele processen Ondersteuning van de commerciële afdeling Proactief contact met de klant Beheren van transport- en...

  • Customer Servce

    il y a 1 semaine


    Beveren, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een toonaangevend bedrijf in ongediertebestrijding zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en klantgericht? Dan is deze functie iets voor jouJouw rolAls Customer Service Medewerker zorg je voor de volledige administratieve opvolging van een klantenportefeuille....


  • Beveren, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Beveren, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:b5bfa2d5ce85Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Job descriptionAls team leader van het customer service departement (klein team) ben je verantwoordelijk voor het organiseren en het beheren van...


  • Beveren, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    Customer service coordinator back office(m/v/x)KALLO (BEVEREN-WAAS), BEOfficeTalenJe hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.AanbodDe solide basis van een familiebedrijf met de daarbij horende waarden. Jouw ondersteuning en inzet in het bereiken van onze doelstellingen belonen we met:British Indian Ocean Territory +246British Virgin Islands +1Burkina...


  • Beveren, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    BedrijfsomschrijvingJe komt terecht bij een Internationale speler in dehaven van Antwerpen die gespecialiseerd is in het bieden vanklantgericht logistieke oplossingen aan bedrijven in verschillendeindustrieën. Met hun vestigingen over 35 landen in Europa,Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten maakt het werkenvoor onze klant een uitstekende stap in...


  • Beveren, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    BedrijfsomschrijvingKatoen Natie is wereldwijd een toonaangevende spelerin de engineering en technologie, en biedt klantgerichte logistiekeoplossingen aan bedrijven actief in verschillende sectoren. Metvestigingen in 40 landen en een team van 18.000 medewerkers, werkenwij voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening. Vooronze snelgroeiende...

  • Supply Chain Administrator

    il y a 2 semaines


    Beveren, Flandre, Belgique Katoen Natie Temps plein

    3 days ago Be among the first 25 applicantsDirect message the job poster from Katoen NatieBusiness Unit Petrochemicals is looking for future customer service team leadersYou will be intensively trained to become an added value focal point for your international customer(s). Serving your customer(s) in the best possible way, safeguarding processes and...

  • Supply Chain Administrator

    il y a 3 semaines


    Beveren, Flandre, Belgique Katoen Natie Temps plein

    Business Unit Petrochemicals is looking for future customer service teamleadersYou will be intensively trained to become an added value focal point for your international customer(s). Serving your customer(s) in the best possible way, safeguarding processes and analyzing targets and performances, will be amongst your most important responsibilities.Working...

  • Loketbediende

    il y a 5 jours


    Beveren, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Onze klant, een grote logistiek speler is op zoek naar een enthousiaste en gedreven loketbediende met de mogelijkheid om door te groeien naar Customer Service medewerker.Wij biedenEen uitdagende en gevarieerde functie in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een sterke en vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.Een marktconform salaris op basis van kennis en...