Customer service

Il y a 11 heures

Bruges, Flanders, Belgique Manpower Temps plein
Organisatie

Onze opdrachtgever is een groeiende en innovatieve
Take the next step in your career now, scroll down to read the full role description and make your application.
onderneming binnen de voedingssector, met een sterke focus op
kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking. Je komt terecht in een
dynamische werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd en
medewerkers alle kansen krijgen om zich verder te ontwikkelen.
Naast het samenwerken in teams zijn er geregeld activiteiten,
bedrijfsfeesten,... zodat de collega's samen een hecht team vormen.

Functie

Als Customer Service Medewerker te Brugge ben je de
schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je zorgt
ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en volgt dossiers
nauwgezet op van A tot Z.

Je bent
verantwoordelijk voor:

  • Verwerken en
    opvolgen van klantenorders
  • Telefonisch en
    schriftelijk beantwoorden van vragen van klanten, onthaal van
    chauffeurs en contact met
    transporteurs
  • Coördineren van leveringen en
    afstemmen met interne afdelingen
  • Opvolgen van
    klantendossiers en eventuele
    klachten
  • Administratieve verwerking van
    gegevens in het ERP-systeem (AX)



Profiel

Herken jij
jezelf als customer service in onderstaande punten:

  • Je beschikt over een bachelor in een
    communicatieve richting of je hebt een mooie ervaring hier binnen
    opgebouwd
  • Je bent een vlotte babbelaar en je
    schrikt niet weg van een telefoontje of binnenkomende
    mails
  • Naast Nederlands, communiceer je ook in
    het Engels en Frans
  • Je maakt onderdeel uit van
    een hecht team waar jullie samen orde in de chaos scheppen, je weet
    prioriteiten te stellen
  • Proactiviteit is een
    plus, een opdracht die lijkt mis te lopen? Jij neemt je telefoon en
    lost het op
  • Affiniteit met voeding is een hele
    grote troef


Aanbod

Je komt
terecht in een financieel gezonde en groeiende onderneming waar
medewerkers centraal staan. Je krijgt een gevarieerde functie met
verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en voldoende
mogelijkheden om jezelf verder te
ontwikkelen. xirbnpk

Daarnaast mag je rekenen
op:

  • Een voltijdse functie,
    flexibiliteit tussen 7u30-18u (af te spreken met de
    collega's)
  • Maaltijdcheques van 8
    euro
  • 6 ADV-dagen
  • Vroeger
    stoppen op vrijdag
  • Interne
    opleidingen
  • Een collegiale werksfeer binnen een
    ambitieus team
  • Vlotte
    bereikbaarheid
  • Cafetariaplan met mogelijkheid
    tot
    fietsleasing
  • Bedrijfsfeestjes
  • Maaltijden
    aan 2 euro