Customer Succes Advisor
il y a 2 semaines
MHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven, commerciële en enthousiaste
Customer Succes Advisor
Je bent de verbindingspersoon tussen de klanten, en de sales en operationele afdeling. Je bent verantwoordelijk voor een duidelijke, eerlijke, transparante en commerciële communicatie naar de klanten en hun bestuurders. Als tandem met de accountmanagers, sta je hun accountmanagers bij met het beheren van hun klantenportefeuille verdeeld per regio. Meer bepaald neem je de operationele vraagstukken voor je rekening en zorg je ervoor dat de klanten steeds mobiel zijn en dat je het eerste aanspreekpunt bent voor de klanten
Als Customer Succes Advisor@MHC Mobility heb je volgend takenpakket:
- Je bent verantwoordelijk voor de inkomende operationele vragen en om die vragen intern te verdelen naar de juiste dienst
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en voor het zoeken naar oplossingen van de operationele vragen binnen de vooropgestelde deadlines. Je staat onze klanten bij met hun mobiliteitsvraagstukken.
- Je volgt de openstaande vragen mee op en informeert tijdig de stand van zaken naar onze klanten
- Je bespreekt de openstaande vragen van onze klanten met de betrokken accountmanager en onze operationele afdeling om zo een klantvriendelijke oplossing en antwoord te kunnen formuleren.
- Je bezoekt op regelmatige tijdstippen de klant samen met de betrokken accountmanager om het operationeel beheer van de klant zijn mobiliteit te bespreken en te optimaliseren.
- Je bent ons eerste aanspreekpunt voor operationele vragen voor onze klanten en bestuurders
- Je staat voortdurend in contact met klanten, leveranciers en andere diensten. Je fungeert namelijk als aanspreekpunt voor de dossiers.
- Je behandelt inkomende mails.
- Je checkt de juistheid van de dossiers en vraagt daarbij interne en externe adviezen aan, je volgt deze op en registreert deze.
Als Customer Succes Advisor@MHC Mobility heb je
Volgende persoonlijke competenties:
- Gepassioneerd door de Mobility sector (leasing – automotive – energy )
- Communicatief en empathisch zowel mondeling als schriftelijk in NL & FR
- Uitstekend werken met het MS Officepakket.
- Zeer klantgericht en sterk service minded.
- Administratief sterk en voert dit steeds nauwkeurig uit.
- Polyvalent in de taken met focus naar resultaat
- Enthousiaste teamplayer
En deze Job gerelateerde competenties:
- Het klantenbeheer volledig 'on-boarden', opvolgen en controleren
- Het verzorgen van telefonische oproepen en waar nodig doorverbinden naar het team
- Advies geven over mobiliteitsoplossingen om klanten verder te ontzorgen
- Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketing acties
- Initiatieven nemen naar een optimale "customer satisfaction".
Als Customer Succes Advisor@MHC Mobility kan je rekenen op:
- Een job met een afwisselend takenpakket bij een boeiend internationaal bedrijf
- Een mooie verloning aangevuld met een bonussysteem en cafetariaplan, hospitalisatie verzekering, maaltijd en eco-cheques
- Na een inwerkperiode mogelijkheid van 2 dagen home office
- Naast de wettelijke vakantiedagen krijg je er 6 dagen bovenop
- Open en directe dialogen in een prettig klimaat met regelmatig leuke team events
-
Customer Succes Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Succes Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique MHC Mobility Belgium Temps pleinMHC Mobility Belgium is onderdeel van een sterke Europese groep. Flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen zijn het handelsmerk – altijd op maat van u en uw organisatie. Tel daar hun ervaring bij en je hebt de ideale partner om een toekomstgericht mobiliteitsbeleid uit te stippelen. Vandaag zoeken we voor de expansie van MHC Mobility een gedreven,...
-
Customer Succes Consultant
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendop NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store... werd de app al een miljoen keer gedownload scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een...
-
Customer Succes Consultant
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendop NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store... werd de app al een miljoen keer gedownload scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's...
-
Customer Succes Consultant
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendopNOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store…werd de app al een miljoen keer gedownloadscoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBSverdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een centje...
-
Customer Succes Consultant
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps pleinNOWJOBS in een notendopNOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store…werd de app al een miljoen keer gedownloadscoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBSverdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een centje...
-
Customer Service Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Trinity Resource Solutions Temps pleinOur client are a well know Beauty company, operating in UK and Continental Europe. They are currently recruiting for an experienced Customer Service Advisor based in Ghen, Belgium. This role requires someone who can speak fluent Dutch and French (spoken and written) The salary is €35,496 per annum (gross monthly is €2,550) on a 13th month payment. ...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Trinity Resource Solutions Temps pleinOur client are a well know Beauty company, operating in UK and Continental Europe. They are currently recruiting for an experienced Customer Service Advisor based in Ghen, Belgium. This role requires someone who can speak fluent Dutch and French (spoken and written) The salary is €35,496 per annum (gross monthly is €2,550) on a 13th month payment. This...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinSelect how often (in days) to receive an alert:Customer Support Advisor - German + French/DutchLocation:Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinCustomer Support Advisor - French and GermanLocation: Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinCustomer Support Advisor - Dutch and EnglishLocation: Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest...
-
Customer support advisor: english + czech +
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps pleinCustomer Support Advisor: English + Czech + (Polish OR Lithuanian)(m/v/x)OfficeFunctieomschrijvingFor Volvo Trucks, we are looking for a Customer Support Advisor. Your job is to help customers all over Europe whenever they have problems with one of their vehicles. You take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinCustomer Support Advisor (Swedish + Danish or Norwegian)Location: Oostakker, BE, 9041Position Type: ProfessionalTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Support Advisor - Polish and Czech, East FlandersClient:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:ac9f15c12858Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport...
-
Customer Service Succes
il y a 3 jours
Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinHier is jouw tekst opgesomd in puntjes:Correspondentie:Beheren van correspondentie met klanten en leveranciers.Administratieve ondersteuning:Ondersteunen van verschillende afdelingen bij hun administratieve behoeften.Kantoorbeheer:Beheren en bijhouden van kantoorbenodigdheden.Customer Care:Ondersteunen van de Customer Care afdeling door inkomende calls te...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique AB Volvo Temps pleinSelect how often (in days) to receive an alert:Customer Support Advisor - French + ItalianLocation:Oostakker, BE, 9041Position Type: GraduateTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with...
-
Customer Support Advisor
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish, GhentLocation: Ghent, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:3a64b2c41b3fJob Views:3Posted:15.02.2025Expiry Date:01.04.2025Job Description:Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Support Advisor - Central East Team Czech and German, East FlandersClient:Location:Job Category:Other-EU work permit required:YesJob Reference:25b272efbc3eJob Views:Posted:Expiry Date:17.04.2025Job Description:Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Support Advisor - Polish and German, East FlandersClient:Location:Job Category:Other-EU work permit required:YesJob Reference:64fa3610ade3Job Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Support Advisor - Lithuanian and German, East FlandersClient:Location:Job Category:Other-EU work permit required:YesJob Reference:53a51e85c8ccJob Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable...
