Customer relations officer/ administratie- telefonie helpdesk, Antwerp

il y a 22 heures


Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

Vivaldis Office zoekt ....... Teamlead-Coördinatie Customer relations afdeling/helpdesk/admin (NED/FRA)

Waar moet je zijn?

  • Specialisatie: Techniek, elektrische installatie, energiemanagement, laadpalen, ...

Takenpakket

  • Coördinatie team Customer service/ helpdesk Komt er een storing binnen, een vraag, ... TOP Jij doet de opvolging /coördinatie en begeleiding. Verder steek je zelf ook de handen uit de mouwen.
  • Veel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans = voornamelijk durven behelpen)
  • Geen callcenter Wel een eerstelijnsdienst
  • Werkverdeling/ coaching aanspreekpunt bij vragen van je collega's
  • Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk)
  • Klachtenbehandeling + klantenbinding, customer service. SPOC bij moeilijkere dossiers
  • Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden
  • Administratie hoort er natuurlijk ook bij: storingen verwerken, tickets aanmaken, klantendossiers aanmaken, orders verwerken, facturen nakijken ...
  • Ruime ervaring richting customer relations, teamlead, custom succes management, ...
  • Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
  • Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
  • Je bent klantvriendelijk, een echte people manager en servicegericht
  • Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV
  • Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties
  • Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding
  • Reële doorgroeimogelijkheden
  • Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques
#J-18808-Ljbffr

  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Medewerker Administratie + Helpdesk NL/FR, AntwerpMedewerker Administratie + Helpdesk NL/FROlen | KMO | Helpdesk – Administratie | Voltijds | Mooi kantoor | NL - FR | 1102996Jouw werkgeverOnze klant is een familiebedrijf gelegen te Olen. Ter uitbreiding van hun team zoekt HAYS Herentals een gedreven customer service medewerker die communicatief sterk is en...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Medewerker Administratie en customer service sportweddenschappen & online casino, AntwerpAls medewerker administratie en customer service sta je in contact met onze klanten en ben je een belangrijk aanspreekpunt. Je behandelt vragen en problemen via telefoon, social media en mail. Met jouw communicatieve vaardigheden en geduld zoek je naar oplossingen zonder...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Hou je ervan om je talenkennis Duits te kunnen gebruiken in een klantgerichte, commerciële omgeving waarbij je deel uitmaakt van een warm Customer Support team? Dan is deze job als Customer Relations Officer (B2B) in Geel absoluut iets voor jouAls Customer Relations Officer vorm je mee het professionele uithangbord van de organisatie en ben je de schakel...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Onze klant is verantwoordelijk voor het wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement bij ongeveer 200 andere bedrijven over heel Europa. Hun team beheert het wagenpark maar managet ook alternatieven zoals openbaar vervoer, E-Bikes, Vakantieauto's,... voor hun klanten.Voor hun afdeling Customer Relations zijn ze op zoek naar een nieuwe collega. Je komt terecht in...

  • Customer Relations Specialist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique DP World Antwerp Temps plein

    Over DP World DP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Medewerker Facturatie en Administratie, AntwerpBen jij een gedreven administratieve medewerker die interesse of kennis facturatie heeft? Dan kan jij weleens de perfecte kandidaat zijn voor deze vacatureJouw takenJe bent verantwoordelijk voor de facturatieJe zorgt voor de opvolging van openstaande dossiersJe bent aanspreekpunt voor vragen van klanten i.v.m....


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service Export Officer // Aartselaar, AntwerpAls Client Relations Officer bestaat jouw takenpakket uit:Beheren van bestellingen, inclusief orderinvoer, bevestiging en opvolging.Coördineren van verzendingen en leveringen om tijdige levering te garanderen.Opvolgen van openstaande facturen en proactief contact opnemen met klanten voor...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Helpdesk - Dagelijks bankieren - NL/FR, AntwerpOpstartdata: 15/07, 29/07 en 24/08. Heb jij een passie voor klantencontact en ben je op zoek naar een functie waar je jezelf voortdurend kan ontwikkelen? Dan is deze vacature zeker iets voor jouIn deze rol vervul je twee kerntaken: het uitdragen van digitaliteit en het ondersteunen van onze klanten. Je taken...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Company: Join the exciting journey at Edmac Europe, a vibrant, customer-centric company specializing in providing top-notch compressor components to a global clientele. As a key player in the industry, our mission is to be the ultimate destination for organizations seeking parts, consumables, or lubricants for compressors. Our diverse customer base spans...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Ref: WILKwalificatiesCUSTOMER SERVICE OFFICER NL/FROnze klant is een toonaangevend bedrijf gevestigd in WOMMELGEM en gespecialiseerd in de distributie van interieurartikelen, variërend van speelgoed tot meubels en decoratieve artikelen. We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Freelance Administratie Office Assistant, AntwerpIn deze freelance opdracht werk je als office assistant in Lille. Voor een project vanaf januari van minstens 6 maanden versterk jij op voltijdse basis het administratie project team. Je komt terecht in een internationaal bedrijf in de energiesector.Als office assistant bestaat jouw job uit:Opvragen van...

  • Junior HR Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    Essentiel Antwerp is a global contemporary brand from Antwerp, synonymous with positive energy.Dedicated to fierce, fabulous and fun-loving individuals, the label brings mood-boosting fashion that lifts the spirits.We are represented in more than 40 countries, with approximately 40 retail stores. Each store embodies our distinctive brand identity and is...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps plein

    Logistics at full potential Are you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your passion and priority? If so, then seize the opportunity to join us as a full-time Customer Service Officer at our Antwerp site. As a Customer Service Officer, you'll play a pivotal role in ensuring...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Vendor Relations Specialist Telenet Business, AntwerpClient: TelenetLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 3e3b9cdc3c50Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:As a B2B Vendor Relations Specialist, you will be part of the Telenet Business...

  • Teamleader Customer Relations

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    OUR TEAMAt IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Logistiek en customer service officer (baantransport) | Heist op den Berg | NL-ENG, AntwerpBen jij op zoek naar een voltijdse job als logistiek bediende in de regio van Heist op den Berg? Heb je ervaring met het boeken van internationale transporten en heb je een goede kennis Nederlands en Engels?Een bedrijf in Heist op den Berg dat werkzaam is voor de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Contract Management Officer/ Administratief Bediende, AntwerpJob omschrijvingJe bent mee verantwoordelijk voor de ondersteuning van administratieve taken. Je dagdagelijkse taken bestaan uit:Contractwijzigingen voorstellen/doorvoerenTankkaarten beherenAfhandeling van einde contractInvoeren van de administratie van buitenlandse...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer Care Teamleader Export, AntwerpClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: f4404b53e990Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:For an international shipping company, we are looking for a Customer...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Customer Service Representative Lithuanian and Russian, AntwerpClient: Major international company in the petrochemical industryLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference:6508f833de14Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Are you looking for a...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 jour


    Antwerpen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps plein

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from GXO Logistics, Inc.Recruitment Business Partner - helping people find their perfect role within LogisticsLogistics at full potentialAre you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your...