Technical Account Manager

Vacature: Technical Account Manager (HVAC) Regio Oost- & West-Vlaanderen + deel Vlaams-Brabant Over Caleffi Hydronic Solutions Caleffi is een toonaangevend internationaal familiebedrijf binnen de HVAC-sector. We ontwikkelen innovatieve oplossingen voor efficiënter energiegebruik, met oog voor duurzaamheid en kwaliteit. Vanuit ons kantoor in Weert ondersteunen we klanten in de Benelux en Denemarken. Voor de verdere uitbouw van onze activiteiten in België zoeken we een Technical Account Manager voor Oost- en West-Vlaanderen en een deel van Vlaams-Brabant. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en fungeert als brug tussen de markt en onze interne teams. Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director. Jouw rol Als Technical Account Manager combineer je technische expertise met commerciële flair. Je begeleidt klanten op niveau van systemen en oplossingen (niet enkel "single products"), bouwt sterke relaties uit en zorgt voor een uitstekende opvolging van acquisitie tot aftersales. Zo draag je bij aan de groei, het imago en de rentabiliteit van Caleffi in België. Wat ga je doen? Klant- & marktontwikkeling (groothandel, installateurs, studiebureaus én OEM) Relaties opbouwen en verdiepen bij groothandel en hun teams Planmatig contact onderhouden met vestigingen in jouw regio en kansen detecteren Leads signaleren, opvolgen en afstemmen met het commercieel management Eerste aanspreekpunt voor commerciële en technische vragen Klantorders en trajecten A tot Z opvolgen (offertes, bestellingen, status, optimalisaties) Oplossingsgericht meedenken met klanten én interne afdelingen Lokale OEM/fabrikanten opvolgen, noden capteren en nieuwe kansen identificeren Technische begeleiding, trainingen & productondersteuning Product- en systeemondersteuning bieden aan filialen en hoofdkantoren Presentaties en opleidingen verzorgen (ook korte sessies op locatie) Innovaties en oplossingen actief toelichten aan installateurs (events, balieochtenden, i.s.m. groothandel) Nieuwe producten introduceren en demonstreren (o.a. via de Caleffi streamer / mini-beurs trailer) Productinnovaties in duurzame systemen voorstellen aan studiebureaus CRM, rapportage & analyse Je beheert je pipeline en klantopvolging in het CRM systeem. Je zorgt voor heldere rapportering en onderbouwt je acties met inzichten uit cijfers Je houdt overzicht over offertes en commerciële acties in jouw regio Wie zoeken we? Bachelor in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring Ervaring in de HVAC-sector is een belangrijk voordeel Je communiceert vlot, werkt klantgericht en neemt graag initiatief Je combineert technisch/commercieel inzicht met een analytische blik en systeemdenken Je werkt vlot met CRM en MS Office (vooral PowerPoint & Excel) Talen: Nederlands (Frans of Engels is een plus) Wat maakt jou succesvol in deze job? Je bent iemand die ownership neemt over een regio: je plant je bezoeken slim, bouwt vertrouwen op bij klanten en vertaalt vragen naar haalbare oplossingen. Je blijft graag bijleren over producten, systemen en marktontwikkelingen en je vindt het leuk om kennis te delen via opleidingen, presentaties en technische ondersteuning. Je werkt gestructureerd, volgt afspraken en offertes nauwgezet op en houdt je CRM-administratie op orde. Wat mag je van Caleffi verwachten? Werken bij een internationaal familiebedrijf met focus op innovatie, duurzaamheid en stabiliteit Veel afwisseling en ruimte voor initiatief Marktconform loon met aantrekkelijk pakket: eindejaarspremie, bonuspakket, firmawagen en sterke work-life balans Moderne werkomgeving, fijne collega's en groeikansen Cultuur van Lifetime Learning: kennis delen en ontwikkelen is een kernwaarde Praktisch Dienstverband: Fulltime (39 uur/week) Regio: Oost- & West-Vlaanderen + deel Vlaams-Brabant Standplaats: Weert (Limburg, nabij België) Contracttype: Vast dienstverband Vakantie: volgens PC 200 Solliciteren Zie jij jezelf in deze rol? Stuur je cv en motivatie naar management.nl@caleffi.com. Caleffi International NV – Moesdijk 10, 6004 AX Weert +32 (0)89 38 68 68 |