Customer Service Officer NL-ENG | Tongeren

il y a 1 semaine


Tongeren, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Functieomschrijving
Voor onze klant Avnet in Tongeren zijn we op zoek naar een Customer Support Operator.

Avnet is een wereldwijde leider in elektronische componenten en diensten, en begeleidt makers en fabrikanten van ontwerp tot levering. Het distributiecentrum in Tongeren behandelt interconnectieve passieve en elektromechanische (IP&E) producten en verdeelt ze over de hele wereld.

We zijn nu op zoek naar een Customer Support Operator om ons team te versterken. Ons doel is om de klanttevredenheid te maximaliseren door een proactieve en professionele service te bieden, terwijl de operationele afdelingen zich op hun taken kunnen concentreren.

Wat zijn de verantwoordelijkheden van een Customer Support Operator?

• Verwerken van klantverzoeken en tijdig terugkoppelen zoals gedefinieerd in onze SLA's
• Ervoor zorgen dat urgente klantorders worden verzonden zoals gevraagd, indien nodig in nauwe samenwerking met alle operationele afdelingen
• Bewaken en prioritiseren van zendingen met een korte verwerkingstijd en/of zendingen met een speciale behandeling (enkelvoudige exportvergunningen, batterijen, enz.)
• Coördineren van ophalingen door klanten, speciale vervoerders en expreszendingen
• Verwerken van claims van klanten in samenwerking met alle operationele afdelingen en de uiteindelijke feedback geven
• Alle relevante informatie over claims van klanten vastleggen in de relevante tool
• Voorraadgerelateerde vragen verwerken
• Overzicht houden over retourzendingen van fabrikanten
• Statusrapporten genereren en verwerken volgens de instructies van de Customer Support SupervisorProfielWat zoeken we?

• Enige ervaring in een klantenservice functie, liefst een logistieke of magazijnomgeving maar dit is geen must
• Goede kennis van magazijn- en verzendprocessen is een plus
• Ervaring met MS Office
• Kennis van warehouse management systeem is een plus
• Vloeiend in Nederlands en Engels - Kennis van Duits en Frans is een pluspunt
• Teamplayer, goede communicator
• Organisatorische vaardigheden en het vermogen om met verschillende prioriteiten tegelijk om te gaan in een omgeving met hoge druk
• Klant- en servicegerichte persoonlijkheid
• Flexibiliteit en betrouwbaarheid
• Omdat Avnet wil meebouwen aan de toekomst van morgen en aan een duurzaam milieu voor iedereen, verwachten wij dat jij je steentje bijdraagt. Dit omvat het promoten van afvalvermindering, het aanmoedigen van hergebruik en het aanmoedigen van correcte recycling.AanbodWat bieden wij?

- Een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring
- Leuke extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ADV-dagen, CAO90 Bonus, ...
- Flexibele werkuren tussen 8u en 9u, één week per maand zijn de uren vast van 9u tot 17u30
- Interimcontract (wekelijks verlengd) met een echte kans op een contract bij het bedrijf na goede evaluaties
- Leuke werkomgeving in een groot, wereldwijd bedrijf

Interesse? Solliciteer dan via de website of stuur je CV per e-mail: avnet@adecco.be

  • Tongeren, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Job descriptionAvnet is a global leader of electronic components and services, guiding makers and manufacturers from design to delivery. The Tongeren Distribution Center handles interconnect passive and electromechanical (IP&E) products and distributes them all over the world.We are now looking for a Customer Support Operator to join our team. Our goal is to...

  • Customer Service Manager

    il y a 5 jours


    Tongeren, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een aanbieder van korte en mid-lange termijn verhuur in voertuigen en vertegenwoordigd de grootste autoverhuurmaatschappij wereldwijd. Globaal verhuren zij 2,3 miljoenen voertuigen waarvan België deel uitmaakt. Om hun uitgebreide customer service team aan te sturen, te coachen en naar een hoger niveau te tillen, zoeken ze een **ervaren...


  • Tongeren, Belgique Adecco Temps plein

    Onze klant in Tongeren is op zoek naar een Customer Service Medewerker met zéér goede kennis Nederlands EN Frans. Als customer service medewerker ben jij de contactpersoon tussen de klanten en de partners. Je analyseert de gegevens en neemt de nodige contacten om de problemen op te lossen. Takenpakket: - Afspraken maken - Problemen oplossen - Inco van...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Tongeren, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Staat het leveren van de best mogelijke service centraal in jouw professionele carrière? Haal je voldoening uit het correct afhandelen van klantendossiers en ben je daarnaast vlot in het **Frans en Nederlands?** Staat het leveren van de best mogelijke service centraal in jouw professionele carrière? Haal je voldoening uit het correct afhandelen van...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Flandre, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een aanbieder van korte en mid-lange termijn verhuur in voertuigen en vertegenwoordigd de grootste autoverhuurmaatschappij wereldwijd. Globaal verhuren zij 2,3 miljoenen voertuigen waarvan België deel uitmaakt.Om hun uitgebreide customer service team aan te sturen, te coachen en naar een hoger niveau te tillen, zoeken ze een**ervaren customer...

  • Customer Support Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een logistiek bedrijf in Tongeren zijn we opzoek naar een bediende customer supportAls bediende Customer Support ben je deeerste contactpersoon tussen hun klanten en partners. Je beantwoordt interneen externe telefonische oproepen en mails op een professionele en commerciëlemanier. Je analyseert de gegevens en onderneemt de nodige acties om problemenop...


  • Tongeren, Flandre, Belgique OOGCENTRUM TONGEREN Temps plein

    Functieomschrijving- Vriendelijke onthaal en inschrijving van onze patiënten.- Algemeen medisch secretariaatswerk- Technische oogonderzoeken uitvoerenProfielWe zijn op zoek naar een erg vriendelijk en communicatieve collega.We verwachten een goede kennis van PCwerk/office en bereidheid om deze kennis up to date te houden.Punctualiteit en precisie is...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Staat het leveren van de best mogelijke service centraal in jouw professionele carrière? Haal je voldoening uit het correct afhandelen van klantendossiers en ben je daarnaast vlot in het **Frans en Nederlands?**Staat het leveren van de best mogelijke service centraal in jouw professionele carrière? Haal je voldoening uit het correct afhandelen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, een **logistieke speler **te **Tongeren** zijn wij op zoek naar een klantgerichte **back office medewerker.** Ben jij **communicatief sterk**? Zoek je een **klantgerichte** functie en heb je naast een goede kennis** Nederland**s ook een goede kennis** Frans**? Lees dan zeker verder! Als **customer service medewerker** heb jij volgende...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential!** Wil je jouw expertise inzetten in een snelle en ambitieuze omgeving? Bij GXO geloven we in een uitmuntende klantenservice als de sleutel tot succes. Voor het warehouse in Tongeren zijn we op zoek naar een Customer Service Officer met een passie voor technologie & spare parts om ons team te versterken en onze klanten een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant, een **logistieke speler **te **Tongeren** zijn wij op zoek naar een klantgerichte **back office medewerker.** Ben jij **communicatief sterk**? Zoek je een **klantgerichte** functie en heb je naast een goede kennis** Nederland**s ook een goede kennis** Frans**? Lees dan zeker verder! Als **customer service medewerker** heb jij volgende...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    **Logistics at full potential**Wil je jouw expertise inzetten in een snelle en ambitieuze omgeving?Bij GXO geloven we in een uitmuntende klantenservice als de sleutel tot succes. Voor het warehouse in Tongeren zijn we op zoek naar een Customer Service Officer met een passie voor technologie & spare parts om ons team te versterken en onze klanten een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Tongeren, Belgique Hödlmayr Logistics Belgium nv Temps plein

    Functieomschrijving Hödlmayr logistics Belgium (Tongeren) behoort tot een internationaal bedrijf en staat al sinds 1990 garant als dé partner in auto-transport. Daarnaast bieden we onze klanten ook diensten aan als opslagcapaciteit voor voertuigen, carrosseriewerken en pre-delivery services. Wegens groei zijn we bijgevolg op zoek naar een enthousiaste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Tongeren, Belgique Hödlmayr International AG Temps plein

    **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER**: Hödlmayr logistics Belgium (Tongeren) behoort tot een internationaal bedrijf en staat al sinds 1990 garant als dé partner in auto-transport. Daarnaast bieden we onze klanten ook diensten aan als opslagcapaciteit voor voertuigen, carrosseriewerken en pre-delivery services. Wegens groei zijn we bijgevolg op zoek naar een...


  • Tongeren, Belgique Unique Tongeren Office Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende speler op vlak van autoruiten Functieomschrijving Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten. Met een vlotte, commerciële en vriendelijke aanpak sta je paraat om vragen te beantwoorden die via verschillende communicatiekanalen binnenkomen, zoals telefoon, chat en...


  • Tongeren, Belgique Unique Tongeren Office Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende speler op vlak van autoruiten Functieomschrijving Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zowel bestaande als potentiële klanten. Met een vlotte, commerciële en vriendelijke aanpak sta je paraat om vragen te beantwoorden die via verschillende communicatiekanalen binnenkomen, zoals telefoon, chat en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Flandre, Belgique Hödlmayr Logistics Belgium nv Temps plein

    FunctieomschrijvingHödlmayr logistics Belgium (Tongeren) behoort tot een internationaal bedrijf en staat al sinds 1990 garant als dé partner in auto-transport. Daarnaast bieden we onze klanten ook diensten aan als opslagcapaciteit voor voertuigen, carrosseriewerken en pre-delivery services. Wegens groei zijn we bijgevolg op zoek naar een enthousiaste...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Flandre, Belgique Hödlmayr International AG Temps plein

    **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER**:Hödlmayr logistics Belgium (Tongeren) behoort tot een internationaal bedrijf en staat al sinds 1990 garant als dé partner in auto-transport. Daarnaast bieden we onze klanten ook diensten aan als opslagcapaciteit voor voertuigen, carrosseriewerken en pre-delivery services. Wegens groei zijn we bijgevolg op zoek naar een...


  • Tongeren, Flandre, Belgique Bruno Service Station Temps plein

    Werken bij Bruno Service Station Tongeren⎜Medewerker Shop Bruno Service Station Medewerker Shop Voltijds - 38u/week Tongeren Beschrijving Medewerker Shop Ben je op zoek naar een leuke en afwisselende job in de verkoop? Heb je een passie voor klantenservice? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken voor ons Service Station in Tongeren ...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Tongeren, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **Voor onze klant in Tongeren zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.** **Als Customer Service Medewerker speel je een essentiële rol in het verlenen van uitstekende service aan onze klanten.** **Jouw taken**: - Verwerken van orders in ons ERP-Systeem en beheren van lopende orders en projecten. - Analyseren en...