Service Delivery Manager Large Accounts

il y a 3 semaines


Gent, Flandre, Belgique Attentia Temps plein

Zin in een topjob bij Attentia?Een aanrader Zeker als je weet dat Attentia ervan overtuigd is dat een gezonde organisatie staat of valt met geëngageerde medewerkers. Het zijn onze mensen die elke dag het verschil maken om onze bedrijfsstrategie te realiseren.
Daarom nemen we bij Attentia ook de nodige engagementen naar onze mensen:
  • We geven je oprecht aandacht.
  • We tonen echt waardering voor je inzet en engagement.
  • We verlonen je goed en flexibel volgens je noden.
  • We bieden je uitgebreide ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden. 
Op deze manier wil Attentia voor bestaande en toekomstige medewerkers een 'Employer of Choice' zijn.

Wil je ook deel uitmaken van een topteam?  Als  Service Delivery Manager Grote Ondernemingen voor onze HR Business ben jij verantwoordelijk voor het leiden, plannen en organiseren van de dienstverlening voor klanten met meer dan 1.000 werknemers.

Jouw doelen zijn helder: streven naar een hoge klantentevredenheid en operationele uitmuntendheid binnen jouw afdeling

Wat houdt dit concreet in?
  • Doelstellingen formuleren : Je stelt duidelijke doelen voor jouw afdeling om ervoor te zorgen dat de dienstverlening optimaal verloopt volgens de gemaakte afspraken met de klant.
  • Leidinggeven en bijsturen : Je geeft leiding aan jouw afdeling en bewaakt tijd, kwaliteit en rentabiliteit. Waar nodig onderneem je actie om bij te sturen.
  • Problemen oplossen : Je volgt payroll-technische problemen van klanten op en werkt samen met jouw team aan passende oplossingen.
  • Samenwerken:  Je werkt nauw samen met interne diensten zoals sales, IT, en post-payroll.
  • Relatiebeheer en upselling : Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, bouwt langdurige vertrouwensrelaties op en benut kansen voor upselling waar mogelijk.
  • Informatie verspreiden : Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers goed geïnformeerd zijn om een optimale service te kunnen garanderen. Jouw team bestaat uit payroll-klantenbeheerders en application consultants (IT-configuraties).
  • Coaching en ontwikkeling : Je coacht en ontwikkelt jouw medewerkers, zodat payroll-technische vaardigheden en knowhow optimaal worden benut. Zo zorg je voor een complementair en goed functionerend team.
Ben jij de persoon die wij zoeken?

Beschik je over onderstaande vaardigheden en ben je gemotiveerd om hierin uit te blinken? Aarzel dan niet om te solliciteren
  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma.
  • Enkele jaren ervaring in een leidinggevende (payroll)functie is een pluspunt.
  • Je hanteert een coachende en ondersteunende managementstijl.
  • B2B-ervaring is een troef.
  • Kennis en ervaring binnen payroll is een must, maar je hoeft geen expert te zijn.
  • Met jouw aanstekelijk enthousiasme inspireer je jouw team en stuur je hen resultaatgericht aan.
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte rol en denkt commercieel mee met de klant. Je hebt bovendien inzicht in payroll- en HR-processen.
  • Je beschikt over commerciële flair en uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent ondernemend en hebt een hands-on mentaliteit.
  • Je bent perfect Nederlandstalig en drukt je zeer goed uit in het Frans.
Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Parking Fietsvergoeding Forfaitaire Kosten Opleiding Cafetaria plan 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Thuiswerk Anciënniteitsverlof Ons aanbod
  • Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid binnen een bedrijf dat zich onderscheidt door zijn service.
  • De kans om initiatief te nemen en bij te dragen aan een mensgerichte aanpak in een enthousiast team.
  • Samenwerken met gerenommeerde klanten in België.
  • Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extra's zoals een bedrijfswagen, verzekeringen en een bonus.

  • Large Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps plein

    NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store... • werd de app al een miljoen keer gedownload • scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS • verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een centje bij via...

  • Large Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps plein

    NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store... • werd de app al een miljoen keer gedownload • scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS • verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een centje bij...

  • Large Account Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique NOWJOBS Temps plein

    NOWJOBS maakt deel uit van House of HR en is een 100% digitaal uitzendplatform voor studenten en flexi-jobbers. Sinds we in 2017 ons debuut maakten in de App Store…• werd de app al een miljoen keer gedownload• scoorden al meer dan 19.500 bedrijven flexibele werknemers via NOWJOBS• verdienden al bijna 500.000 studenten en flexi's een centje bij via de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Sofico NV Temps plein

    What the job is aboutSet-up Post Go Live Support & operational cooperationSets up a smooth service support and operational cooperation model with the customer from the moment of Go-Live.Follows up the set-up of cooperation tools with the customer (SD, SP, ...)Sets up and monitors relevant KPI's/metrics (SLA, WIP,...) that are contractually agreed and...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique RetailSonar Temps plein

    RetailSonar, a rapidly expanding SAAS company, specializes in geomarketing solutions tailored for large retail and service companies. With established offices in four countries (Belgium, The Netherlands, France, and Germany), RetailSonar is strategically positioned for further growth on its path towards European market leadership. Beyond our technological...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique RetailSonar Temps plein

    RetailSonar, a rapidly expanding SAAS company, specializes in geomarketing solutions tailored for large retail and service companies. With established offices in four countries (Belgium, The Netherlands, France, and Germany), RetailSonar is strategically positioned for further growth on its path towards European market leadership. Beyond our technological...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique RetailSonar Temps plein

    RetailSonar, a rapidly expanding SAAS company, specializes in geomarketing solutions tailored for large retail and service companies. With established offices in four countries (Belgium, The Netherlands, France, and Germany), RetailSonar is strategically positioned for further growth on its path towards European market leadership. Beyond our technological...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique RetailSonar Temps plein

    RetailSonar, a rapidly expanding SAAS company, specializes in geomarketing solutions tailored for large retail and service companies. With established offices in four countries (Belgium, The Netherlands, France, and Germany), RetailSonar is strategically positioned for further growth on its path towards European market leadership. Beyond our technological...


  • Gent, Flandre, Belgique IT-planet Temps plein

    IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij...

  • Account Manager, Enterprise

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:ShowpadLocation:London or Ghent (hybrid)Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:a7efff1ea712Job Views:4Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:About ShowpadAt Showpad, we empower others to be at their best. As a business, that means the Showpad sales enablement platform...


  • Gent, Flandre, Belgique Proximus Temps plein

    Fiberklaar besteedt de bouw van zijn glasvezelnetwerk uit aan verschillende constructie partners in een turn key concept. Eens de aanleg van het glasvezel network voltooid is, wordt het network opgeleverd en in beheer genomen door Fiberklaar Operations.Als Delivery Manager Fiber Networks ben je verantwoordelijk voor het opleverproces van de...

  • Account Manager/Executives

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    One of my clients are a rapidly growing SAAS scale up with multiple offices in Belgium and due to their continued growth are now looking for an experienced account executive to join their sales team. You have a passion for SaaS/tech sales in a fast-growing scale-up with international ambitions. You get your satisfaction and energy from closing large key...

  • Account Manager Ruminants

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Trouw Nutrition Temps plein

    The Account Manager works with our biggest (potential) customers in order to build long-term strategic partnerships.The Account Manager is an individual contributor who reports to the Sales Manager in an OpCo. The Account Manager is responsible for attracting and maintaining customers (typically B2B) for the long term. In order to achieve this, the Account...

  • ICT Service Delivery Lead

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Lotus BakeriesLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:7c0b7be78020Job Views:32Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:As our ICT Service Delivery Lead, you optimize the service delivery of our support desk. You ensure that your team receives the necessary knowledge,...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:PM GroupLocation:Ghent, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:b97b41e83b52Job Views:5Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Overview: We have an immediate requirement for a Senior Construction Project Manager to oversee a large scale project in Ghent,...

  • Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Fiberklaar Temps plein

    Als Delivery Manager Fiber Networks ben jij verantwoordelijk voor het opleverproces van de constructiepartner naar Fiberklaar Operations. Je volgt de opleveringen op tot acceptatie en zorgt ervoor dat alles conform de gestelde eisen wordt uitgevoerd.Jouw taken en verantwoordelijkheden:Bepalen van de strategie en tactiek voor het End-to-End (E2E)...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Dropsolid Temps plein

    Dropsolid ontwerpt, bouwt, host, vernieuwt en realiseert krachtige websites mét resultaat. Alles gebundeld in een digitaal ecosysteem met aan de basis een CMS (Drupal), marketing automation (Mautic), personalisatie (Apache Unomi) en zelfs AI. Traditionele systemen maken bij ons plaats voor innovatieve Digital Experience Platforms. Vertrekkende vanuit een...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:col-narrow-leftClient:SilverfinLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:6bcc80aa59baJob Views:3Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025col-wideJob Description:Who we are? Silverfin is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their...

  • Service Delivery Coordinator

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Mensura Temps plein

    Service Delivery Coordinator (Zwijnaarde of Brugge)Voltijds Onbepaalde duur Oost-Vlaanderen, West-VlaanderenWerken bij Mensura: samen gaan we voor de winst van welzijnAangename kennismakingAls Service Delivery Coordinator aan de slag bij Mensura :Voor de uitbreiding van ons team Operaties in Oost- en West-Vlaanderen zijn wij op zoek naar een Service Delivery...

  • Manager-Account Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique FindMySales -Technical Sales Recruitment Temps plein

    Account Manager Oost- en West-Vlaanderen bij MilwaukeeBent jij gepassioneerd door gereedschap en alle soorten technische producten? Onze klant Milwaukee, één van de meest toonaangevende merken wereldwijd, zoekt een enthousiaste Account Manager om de groei in Vlaanderen verder te versterken.Jouw rol als Account Manager bij MilwaukeeAls Account Manager ben...